Aloft Mount Laurel

Kami tinggal yang sangat bagus. Gaya yang sangat modern. Staf hotel di meja yang sangat ramah, terutama fajar, yang pergi keluar dari cara-nya untuk membantu kami dengan segala yang kami butuhkan. Kamar diatur sangat berbeda dari hotel mana pun yang pernah saya kunjungi. Semuanya bekerja dengan baik, meskipun aneh tidak memiliki rak handuk wajah di samping wastafel. Tempat tidurnya nyaman, kamarnya tenang. Ada banyak ruang penyimpanan. Ruangan itu bersih dan rapi ketika kami tiba. Bagian terbaik dari hotel bukanlah kamar, tetapi staf. Mereka semua sangat membantu dan ramah.

Kami tinggal adalah super! Kami terbang terlambat dan check in pukul 1:30 pagi dan disambut oleh Stephanie yang ceria dan tersenyum! Ketika kami sampai di kamar kami, toilet kami tidak menyiram sehingga disebut meja depan dan Stephanie mengatakan dia akan segera bangun dan. Dia memperbaiki toilet dengan cepat dan sedang dalam perjalanan! Kami merasa dihargai dan dihargai layanan hebatnya. Kamar bersih yang indah juga!

Saya telah tinggal di hotel selama bertahun-tahun sekarang. Setiap kali saya berjalan ke selatan dan tidak ingin melakukan perjalanan penuh, saya berhenti di hotel ini sebagai titik tengah. Kamarnya bagus dan modern, orang-orang yang bekerja di sana baik, dan berada di area yang bagus dengan restoran dan Starbucks untuk pagi hari. Mereka juga memiliki sebuah bar dan meja biliar di lantai pertama dan itu adalah tempat yang menyenangkan untuk hang out. Satu hal yang bisa mereka tingkatkan adalah pilihan sarapan, bukan yang terbaik karena itu ambil dan pergi tapi tetap saja, tempat yang padat.Hal ini juga langsung dari jalan raya, on-ramp dan off-ramp ada di sana.

Saya sering bepergian untuk pekerjaan saya. Saya suka Marriott tetapi saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Beberapa malam saya tercium bau ganja yang menyengat dari salah satu kamar tetangga. Beberapa staf hotel sangat kasar. Selain itu, pintu kami terbuka suatu hari ketika kami kembali. Pintu tidak menutup dengan benar. Pemeliharaan memang datang untuk memeriksanya dan dia tiba cukup cepat. Dia mencoba memperbaikinya tetapi tidak bisa berbuat banyak saat itu. Dia baik.

Saya menggunakan Aloft Mt. Laurel untuk blok hotel setelah pernikahan November 2022 saya. Menyiapkan blok hotel sangat bagus. Staf sangat membantu dan cepat untuk kembali ke pertanyaan / masalah yang saya miliki. Namun, pengalaman saya yang sebenarnya setelah pernikahan saya tidak baik. Kami tiba setelah resepsi kami sekitar pukul 10:30 malam dan menuju ke Miller's Ale House untuk pesta setelah kami. Para tamu memberi tahu saya bahwa kamar mereka tidak bersih pada saat kedatangan dengan sampah dan barang-barang yang tertinggal di lemari es dari tamu sebelumnya. Saat berada di Miller's, perkelahian dengan tamu dari acara lain terjadi di lobi di Aloft. Polisi ada di lokasi dan kami diberitahu bahwa kami tidak dapat masuk kembali ke hotel selama berjam-jam. Setelah bangun sejak jam 5 pagi, jauh dari ideal bahwa tamu saya ditolak untuk masuk ke kamar yang mereka bayar pada jam 1:00 pagi. Begitu kami akhirnya diizinkan masuk kembali, darah berceceran di lantai lobi. Tidak sekali pun manajemen menghubungi untuk meminta maaf atas APA PUN yang terjadi malam itu sepenuhnya mengetahui bahwa tamu saya dan saya sendiri terpengaruh. Baru setelah saya meninggalkan ulasan buruk, manajer menghubungi saya. Dia menyatakan ingin memperbaikinya dan meminta informasi kontak saya namun belum menelepon. Saya harus meminta maaf kepada tamu saya karena saya memilih hotel ini daripada beberapa pilihan yang lebih murah namun pengalaman kami jauh dari ideal. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini dan tidak akan tinggal di sini lagi di masa mendatang.