INVITE Hotel Lowen Freiburg

Kami pikir kami telah memesan hotel bintang 4, tapi sayangnya kami tinggal sangat mengecewakan dan kami berakhir di hotel yang sangat ketinggalan jaman.Kami diterima di resepsi oleh seorang pria yang baik dan membantu yang merujuk kami ke kamar kami di loteng. Ruangan itu dapat diakses melalui 4 tangga curam dan tidak melalui lift. Ada AC yang benar-benar menyala sehingga tidak mungkin untuk membiarkannya menyala. Kasur keras batu dan bantal..... juga menangis. Untuk 1 malam 113 euro dan juga tanpa sarapan, yang omong-omong tidak disebutkan dalam pemesanan. Setelah pemesanan, saya menerima email yang memberi tahu saya bahwa sarapan dikenakan biaya 12 euro per orang dan bahwa restoran tutup. Sangat menyesatkan dan menjengkelkan karena kami baru saja menyelesaikan perjalanan 7 jam dengan seorang anak dan tidak ingin mencari restoran. Setelah kami bertanya tentang hal itu di resepsi, kami ditawari sarapan gratis, tetapi sayangnya karena panas di kamar, AC yang tidak berfungsi dengan baik dan tempat tidur yang buruk, kami memutuskan untuk mengemasi barang-barang kami dan pergi pada jam 3 pagi. . Bukan pengalaman yang menyenangkan!

Pada saat kedatangan staf yang sangat ramah :) Kemudian mendapat kamar, bersih dan sangat besar (kamar ganda). Kami tidak menggunakan sarapan, jadi tidak ada peringkat untuk poin ini. Sayangnya, saya harus mengurangi bintang, tempat parkir tersedia - TAPI setelah jam 5 sore tidak ada lagi celah. Kesenjangannya sangat ketat. Bagi mereka yang tidak ingin goresan, parkir tidak ada pilihan. Parkir mobil bawah tanah dikenakan biaya 10 dan bukan merupakan bagian dari penggunaan gratis. Malu di tempat! Namun demikian, Anda dapat menemukan tempat parkir di area tersebut. Kami akan datang lagi :)

Ketika kami berada di sana, semua kamar sudah dipesan. Namun, kami tidak menyadarinya saat sarapan prasmanan. Itu menyenangkan dan tidak ramai.Hotel itu sendiri sudah sangat tua. Kami masih merasa sangat nyaman, karena stafnya penuh perhatian dan sangat membantu dalam mencari restoran. In-house telah ditutup selama 2 tahun.Tersedia tempat parkir yang cukup di depan rumah serta di tempat parkir bawah tanah di dalam hotel dengan biaya tambahan sebesar 10.Agak jauh dari kota.

Saya melakukan akhir pekan dengan 5 teman setahun sekali tanpa keluarga dan keterikatan ....Tahun ini kami pergi ke Freiburg... memesan hotel melalui Booking. So far so good.Aku tinggal di hotel ini dengan keluarga dan teman-teman pada bulan Agustus.Selama liburan ini saya membahas detailnya dengan staf lokal Satu orang dalam kelompok kami cacat di kursi roda dan akan membutuhkan kamar besar dengan kamar mandi yang sesuai... kamar mandi tidak harus dapat diakses.Tentu saja dengan biaya tambahan yang terkait...Semuanya jelas di sana. 2 kamar double untuk penggunaan tunggal (saya harus berada di sebelah jika diperlukan bantuan). 3 kamar single lainnya tetap seperti biasa. Itu pada bulan Agustus ...Sekarang di situs tidak ada yang seperti yang direncanakan dan dipesan. . .5 kamar single...tidak ada kamar doublePintu kamar mandi hanya dibuka 3/4 karena penghangat ruangan. Jadi toilet tidak bisa digunakan. Upaya untuk memesan ulang kamar gagal karena dudukan toilet jatuh saat mengunjungi kamar mandi... Tiba-tiba...Pada malam hari, orang cacat itu kemudian ditawari untuk pindah ke kamar lain. . .Untuk melengkapi semua ini, kami kemudian harus membayar 2 sarapan yang sudah termasuk sesuai dengan pemesanan. . .Malam pertama suasananya sangat buruk karena semua ketidaknyamanan ...Sarapan dibebaskan sebagai isyarat niat baik...Namun demikian.Di kursi roda satu lantai ke toilet??Tentu saja, hotel ini tidak ditandai sebagai bebas penghalang, tetapi bahkan dengan kruk Anda tidak bisa masuk ke kamar mandi... Tidak masalah...Dipesan sudah dipesan ... Di situs itu dibahas siapa yang datang dan bagaimana ....Kebersihan di sekitar rumah juga meninggalkan banyak hal yang diinginkan sejak musim panas...Satu-satunya plus adalah itusarapan lezat dan sebagian karyawan baik yang hampir malu dan harus membayar untuk apa yang orang lain buang. . . . .

Saya merasa sangat nyaman di sini. Kamar dan sarapan yang luar biasa. Staf yang ramah. Baik nilai untuk uang