Casino Hotel des Palmiers

Kami menghargai kebaikan staf yang tahu bagaimana bereaksi dengan sempurna setelah ketidaknyamanan terkait pekerjaan. Lokasinya sempurna, yang memungkinkan Anda menghabiskan malam yang menyenangkan di kasino setelah pergi ke restoran yang bagus di kota tua. Saya sangat merekomendasikan. Kamarnya sangat luas.

Hotel yang bagus terletak sangat baik dan sangat luasParkir mobil bawah tanah didukung oleh hotelSarapan di kamar di atasKamar yang luas tapi agak tua, kamar mandi yang sangat bagusBalkon dengan pemandangan kota tua dan kita bahkan bisa melihat laut sebagai latar belakangnya.Kami pasti akan kembaliDengan cepat menguji ruang permainan dan bar flushPada tingkat kebisingan kecuali pelanggan kasino ketika mereka keluar, itu sedikit mengganggu kamar di atas pintu masuk

Reservasi yang dilakukan beberapa tahun yang lalu, hotel meminta kami untuk membatalkan reservasi kami tanpa menawarkan solusi selain pencarian sederhana untuk pemesanan yang dilakukan oleh resepsionis.Masalah nyata organisasi dan manajemen pendirian ini.Terutama karena akhir pekan tersebut penuh di sebagian besar hotel di wilayah tersebut dengan Grand Prix di Le Castellet

Dari penerimaan ke meja semuanya sempurna.Ideal untuk momen gastronomi yang hangat dengan layanan sempurna. Saya merekomendasikannya

Pengalaman pelanggan yang mengerikan.Saya memesan untuk pertama kalinya pada 16 September untuk menginap pada 16 Oktober melalui situs web hotel. Reservasi dibatalkan pada hari berikutnya karena mereka mengira saya tiba pada 16 September (bukan 16 Oktober) dan tidak muncul. Setelah seorang manajer di telepon, dia meyakinkan saya bahwa dia telah memesan ulang untuk tanggal yang benar. Saya bahkan menerima email konfirmasi.Jadi kami tiba pada 16 Oktober, dan kami menghadapi resepsionis yang canggung, yang meyakinkan kami bahwa tidak ada kamar yang dipesan atas nama kami. Jadi kami menunjukkan kepadanya email konfirmasi kami, dan dia memberi tahu kami bahwa reservasi kami telah dibatalkan lagi. Tanpa memberikan alasan. Kami belum menerima email tentang ini.Resepsionis kemudian memberi tahu kami bahwa hotel ini penuh (normal, di tengah-tengah Festival Hyeres ...), bahwa tidak ada cara untuk memesan. Dia sama sekali tidak menawarkan untuk membantu kami. Kami harus bersikeras bahwa dia berkenan untuk menelepon hotel di daerah untuk menemukan solusi. Kami tidak berhak atas permintaan maaf apa pun dari hotel dan perwakilannya. Jadi kami pergi ke Mercure di mana secara ajaib hanya ada satu kamar tersisa.Kami sangat kecewa dengan pengalaman pelanggan yang ditawarkan oleh grup Partouche, tidak layak untuk hotel 4 *.