Oakhurst Hotel

Saya dan mitra saya membuat kesalahan dengan memesan di sini, mengira itu masih hotel bintang 4 seperti yang diiklankan. Saya telah tinggal di hotel bintang 3 lokal yang jauh lebih baik; dia melakukan perjalanan internasional ke negara-negara Asia Tenggara dunia ketiga dan memiliki pengalaman yang jauh lebih baik di fasilitas bintang 2 di negara-negara tersebut. Kamarnya oke, agak kumuh tapi kami menerima bahwa pasca-Covid, perawatan dan pemeliharaan cenderung tidak diprioritaskan karena masalah anggaran. Namun, stafnya benar-benar buruk, mulai dari resepsionis yang masam dan tidak ramah ketika kami check in, hingga pengganti tugas malamnya yang sepertinya hanya tertarik untuk merokok di luar, menatap ponselnya dan berbicara dalam suku kata tunggal.Menurut tanda di bagian penerima tamu, restoran buka untuk makan malam hingga pukul 21.00; menu (di kamar) menyatakan buka sampai 20h30, jadi pada 19h30 kami pergi untuk makan malam.... hanya untuk diabaikan oleh koki yang keluar untuk membersihkan piring dari meja lain di sebelah kami. Apakah kami tidak terlihat, kami bertanya-tanya? Saat bertanya pada resepsionis pada 19h43 apakah kami akan dilayani, pasangan saya diberitahu bahwa restoran tutup pada 20h00. Seandainya kami DIBERITAHU bahwa pada saat check-in sekitar satu jam lebih awal, kami akan pergi makan malam jauh lebih awal - tetapi tidak ada sepatah kata pun yang diucapkan.Mendengar bahwa kami akan meninggalkan ulasan buruk, resepsionis pergi ke dapur dan dengan jelas berbicara kepada koki saat dia keluar, mengambil menu dan keluar untuk menenangkan kami. Dia berhasil meredakan situasi karena pada tahap ini kami marah karena telah berada di jalan sejak pukul 08.00 pagi itu, dan berjanji akan membuatkan kami makan malam, yang di atas rata-rata. Dia memang menyelamatkan hari itu dengan membuat kami tertawa dan meyakinkan kami bahwa kami pasti tidak akan pergi tidur dalam keadaan lapar, tetapi intinya adalah bahwa hal itu seharusnya tidak terjadi sejak awal.Saat check out keesokan harinya, resepsionis yang menyedihkan dari check-in kami kembali; tidak sekali pun dia bertanya apakah kami menikmati masa tinggal kami, apakah semuanya telah memuaskan kami atau bahkan 'berharap bertemu denganmu lagi' - bahkan 'selamat pagi' pun nyaris tidak diucapkan.Saya sangat menghargai bahwa 2 tahun terakhir telah memukul pariwisata dengan sangat keras, yang telah mempengaruhi keuangan yang pada gilirannya berdampak negatif terhadap kemampuan fasilitas pariwisata untuk memelihara infrastruktur dan mempertahankan staf yang cukup - YANG dapat dijelaskan dengan dampak pandemi. Tetapi Anda tidak dapat menyalahkan sikap apatis, tidak bersahabat, dan sikap tidak ramah atas hal itu, dan kami mengalami layanan yang buruk dalam muatan ember. Kami tidak akan kembali.

Tidak bernilai uang. Jelas bukan hotel bintang 4 lagi.Bangunan jerami yang menawan, sangat cocok untuk area! Tetapi...Membutuhkan pemeliharaan. Tidak mandi (tahun 2022?!)Tambalan dan pekerjaan yang belum selesai di kamar mandi.Taman dan kolam renang membutuhkan perawatan.Kamar berisik (dapat mendengar semua orang di lorong dan kamar yang berdekatan)Tidak ada pelepasan muatan atau bahkan lampu baterai di kamar.

Masuk, melihat kamar saya dan segera berjalan keluar dan mencari akomodasi menit terakhir di tempat lain. Benar-benar mengejutkan. Ini jelas bukan "hotel bintang 4"???!. Bagaimana??! Sangat kotor, sangat murah, sangat rusak, bukan area yang aman, tidak ada parkir yang aman, bangunan berantakan - Tidak terlihat seperti gambar !! Jangan tertipu, harga yang Anda bayarkan untuk tempat ini pasti tidak sepadan, ada wisma tamu yang jauh lebih baik di area ini. Tidak percaya orang memberi peringkat tempat ini di atas 3 pada ulasan ini? ! Apakah kita berbicara tentang tempat yang sama? Fakta bahwa saya keluar pada hari yang sama dan bersedia membayar untuk tempat lain mengatakan itu semua.

3 dari 6 bola lampu di kandil (karena ingin kata yang lebih baik) kami meledak.Pintu kamar mandi hilang!!!!!Setelah diyakinkan bahwa inverter akan menjaga busi tetap bekerja selama pelepasan beban, busi *tidak* berfungsi. Saya butuh bantuan untuk bernapas dan tiba-tiba saya merasa tercekik!Tidak pernah kembali, itu sudah pasti!

Kamar yang sangat lucu untuk harga, staf sangat ramah dan membantu tetapi ada cangkir kopi bekas ketika saya memasuki kamar saya. Saya pikir penting bagi mereka untuk selalu memeriksa barang sebelum tamu baru masuk