Holiday Inn Chicago/Oak Brook

Hotel yang mengerikan! Saya mengerti ini bintang 3 & bukan kemewahan tinggi, tetapi harus ada tingkat profesionalisme & kebersihan yang harus dipertahankan hotel. 1. Kotor. Kamar mandi & kamar kotor. Toilet tidak dibersihkan dari tamu sebelumnya, microwave tidak berfungsi karena tidak memiliki stopkontak untuk dicolokkan, remote dan night stand memiliki noda makanan - yuck. 2. Lobi hotel kotor. Anda bisa tahu lantai belum disapu atau dipel selama berbulan-bulan. 3. Cat mengelupas dinding di lorong. Maksud saya ini tentang presentasi. 4. Housekeeping malas. Dia bahkan tidak menawarkan untuk membersihkan kamar hanya mengatakan "kamu hanya perlu handuk" 5. Kolam renang "rusak." Ayo. Orang-orang mendapatkan hotel untuk membawa anak-anak mereka ke kolam renang dan bersantai. Kolam renang tidak tersedia selama kami tinggal dan kami di sana selama 3 malam! Jangan rekomendasikan sama sekali! Hotel yang lebih baik

Kelebihan: lokasi, lift cepat, tata letak yang indah. Tekanan air yang luar biasa, staf yang membantu dan ramah.Cons: tempat parkir tampaknya digunakan bersama dengan toko lain, seprai dan handuk memiliki rambut yang tidak sepenuhnya dicuci.Cerita saya: kamar pertama yang saya berikan sepertinya seseorang sedang membersihkannya dan lupa menyelesaikannya. Ada rambut di counter kamar mandi dan bak mandi, handuk dan sampah di lantai. Tempat tidur dibuat meskipun lol. Saya memberi tahu meja dan dia memberi saya kamar baru. Kamar baru itu bersih dan siap untuk saya menginap. Namun saya perhatikan apa yang tampak seperti rambut janggut di salah satu handuk tangan "bersih". Dan saya melihat beberapa rambut dan remah-remah di seprai di bawah selimut. Masih lebih baik dari kamar terakhir. Tapi saya tidak akan menjadi orang "itu" setelah mengemudi selama 4 jam untuk sampai ke sini. Saya tidak sabar untuk mencoba kolam di beberapa titik, terlihat santai! (28 Agustus, lantai 5 kamar 544 dan 540)

Kamar-kamarnya berbau asap, Kursi-kursinya kotor dan seprainya bernoda! Saluran pembuangan kamar mandi tidak berfungsi dengan baik dan pembuat kopi memiliki sesuatu di bawahnya. Sangat kecewa tentang menginap sekitar seminggu yang lalu. Tidak pernah lagi saya akan tinggal di sana. Saya mengirim email kepada manajer umum 3 kali dan tidak mendapat tanggapan mengenai keluhan saya, saya juga meninggalkan 2 pesan dan tidak ada panggilan kembali. Layanan pelanggan yang mengerikan. Kau mendapatkan apa yang kau bayar. Tidak akan lagi. Saya merekomendasikan bahwa jika Anda berpikir untuk tinggal di properti ini, Anda menemukan tempat lain. Anda akan membuang-buang uang Anda. Manajemen tidak bertanggung jawab.

Saya menginap di sini pada Sabtu malam karena saya mengadakan pesta ulang tahun di dalam Bar Louie. Saya memesan kamar king dan tidak ada yang berhasil. Microwave dan lemari es tidak berfungsi. Saya memberi tahu wanita di meja depan, dia berkata dia akan kembali kepada saya tetapi tidak pernah melakukannya. Saya juga membayar ekstra untuk sarapan tetapi tidak mendapatkannyaSaya membayar banyak uang untuk kamar ituTapi saya tidak akan pernah pergi ke sini lagi. Parkir cacat jauh dari pintu masuk. Anda harus parkir di belakang. Dan itu sama sekali tidak nyaman. Sangat sangat kecewa.

Staf sangat ramah dan membantu, tetapi kamar meninggalkan banyak hal yang diinginkan jika dibandingkan dengan akomodasi Holiday Inn lainnya di seluruh negeri. Mendengar apa yang terdengar seperti palu bekerja di lantai di atas saya, jadi mereka mungkin sudah melakukan renovasi. Saya akan terus tinggal di sini ketika saya berada di kota berdasarkan lokasi dan kualitas staf yang telah saya tangani, dan saya berharap palu adalah tanda perbaikan di jalan.