Hilton York Hotel

Lokasi pusat yang bagus untuk menjelajahi York dan hotel yang umumnya menyenangkan secara keseluruhan. Hanya keluhan kecil adalah makanan di rumah tampaknya bukan kualitas terbaik. Lebih baik memeriksa banyak restoran di jalan-jalan yang bersebelahan.Saya dan mitra saya tiba lebih awal dan resepsionis Kate sangat membantu dan dapat mengatur kami dengan check-in lebih awal, yang sangat membantu. Akan tinggal lagi.

Kamar memiliki semua yang Anda butuhkan. Sangat bersih dan kamar mandi memiliki semua lotion yang Anda butuhkan. Area resepsionis dan bar sangat bersih dan mengundang. Makan malam kami dan diletakkan di belakang restoran. Semuanya memakan waktu 2 jam. Saya pikir kami dilupakan karena orang-orang di meja sebelah datang setelah kami dan pergi sebelum kami. Itu bahkan tidak sibuk. Kemudian pagi ini saat sarapan kami meninggalkan meja kami untuk mendapatkan roti panggang untuk kembali menemukan pasangan lain duduk di meja kami. Ketika saya memberi tahu staf kami ditempatkan di meja lain dengan permintaan maaf. Tidak memberikan kesan yang baik. Tidak menghargai harus bergerak setengah jalan melalui sarapan.

Ketika Anda membayar sekitar 450 hanya untuk kamar untuk dua malam, Anda mengharapkan kamar yang masuk akal dan dapat tidur. Ruangan itu gelap dan berventilasi buruk dan sangat panas dan pengap sampai-sampai saya tidak bisa tidur dan menghabiskan dua malam kesengsaraan. Pada jam 3 pagi, saya dengan serius mempertimbangkan untuk tidur di mobil saya untuk mendapatkan sedikit kelegaan. Akhir pekan dimaksudkan untuk menyenangkan tetapi menjadi kurang tidur dan tidak ada udara, itu hanya mengerikan. Hotel ini penuh sehingga resepsionis mengatakan mereka tidak bisa membantu. Mereka tidak repot-repot menawarkan untuk membuka kunci jendela sehingga akan membuka lebih banyak, dan pada saat itu saya tidak tahu itu bisa membuka lebih banyak.Jadi tidak bisa bernapas dan benar-benar layu adalah masalah saya saat itu!! Mereka sepertinya berpikir inilah yang saya bayar. Saya meminta kipas angin yang hanya meniupkan udara panas dan debu di sekitarnya. Kipas angin kamar mandi memiliki pengatur waktu sehingga hanya menyala untuk waktu yang singkat dua kali sehari, yang menambah sesak dan membuat mandi hampir mustahil. Saya merasa lelah dan sakit mengemudi kembali karena kurang tidur. Ketika saya mengeluh, mereka ingin saya mengeluarkan lebih banyak uang dan kembali lagi sehingga mereka dapat memastikan bahwa saya akan mendapatkan pengalaman yang tenang dan menyenangkan yang telah saya bayar dan tidak saya dapatkan. Saya tidak percaya mereka berpikir bahwa saya menghabiskan lebih banyak uang dan kembali akan menebus kesalahan. Bukan layanan yang Anda harapkan dari Hilton dan dengan harga setinggi itu juga.

Tingkat layanan, kenyamanan, dan perhatian terhadap detail adalah semua yang Anda harapkan dari hotel Hilton. Kamarnya tidak besar tapi nyaman. Tidak ada kulkas mini - teh, kopi, dan biskuit disediakan. Tempat tidurnya kokoh namun empuk, dinding dan lantainya cukup tebal sehingga Anda tidak akan beruntung diganggu oleh tetangga. Kamar mandinya memiliki bathtub dan shower kecil dengan tekanan air yang memuaskan. Perlengkapan mandi disediakan oleh botol isi ulang, yang saya hargai karena mengurangi sampah plastik jadi jangan berharap untuk membawa pulang sampo atau sabun mini apa pun. Kami check in dan out melalui aplikasi Hilton Honors, yang membuat semuanya berjalan lancar tanpa interaksi manusia. Setelah perjalanan panjang yang sebenarnya cukup melegakan! Tetapi staf siap sedia jika Anda butuh sesuatu. Ada gym kecil di tempat dengan treadmill dan angkat beban. Jika Anda memesan kamar dengan pemandangan, Anda akan mendapatkan pemandangan Menara Clifford yang bersejarah dan dekat (dijuluki pai babi di abad pertengahan ketika berfungsi sebagai benteng). Jika Anda naik ke Menara Clifford yang baru direnovasi, Anda akan mengetahui bahwa Hilton berada di situs yang sebelumnya digunakan sebagai biara yang menampung 50+ biksu. Bangunan itu sudah lama hilang dan Hilton yang cukup kecil ini memiliki tampilan Victoria modern dengan jendela lengkung yang berkarakter menyenangkan. Kami menikmati kami tinggal dua malam di sini dan menghargai bantuan dan kenyamanan yang diberikan.

Kami sangat kecewa dengan hotel ini. Kami telah memesan kamar deluxe king dengan pemandangan menara selama 2 malam. Dengan biaya, ini menghabiskan biaya lebih dari 700. Kamar kami sangat mendasar dan lelah. Saya tidak pernah merasa lebih ditipu dan membuang-buang uang. Kami dapat membayar jauh lebih sedikit dari setengah biaya ini dan tinggal di kamar dengan fasilitas yang lebih baik dan lebih mewah di jaringan hotel murah.Pandangan kami tentang menara tidak ada dan sebaliknya yang bisa kami lihat hanyalah pohon besar. Sekarang saya menghargai ini bukan kesalahan Hiltons, namun mereka seharusnya tidak menawarkan kamar ini sebagai pemandangan menara dengan biaya lebih tinggi.Jendela membiarkan segala macam suara dan angin masuk. Kami hampir tidak tidur karena kebisingan yang datang dari jalan. Pintu toilet terkelupas di semua tepinya dan terkelupas. Satu-satunya hal positif yang bisa saya katakan adalah tempat tidurnya luar biasa.Kami hanya merasa sangat tertipu karena ini bukan standar Hilton yang kami sukai. Kami akan menyarankan jika Anda memilih untuk menginap di hotel ini agar Anda mendapatkan kamar termurah yang tersedia karena itu benar-benar TIDAK bernilai uang.