Comfort Inn and Suites Virginia Beach - Norfolk Airport

Gambar di bawah. Bukan untuk mengulangi apa yang dikatakan orang lain, tetapi tidak SEMUA Hotel Pilihan diciptakan sama. Itu sangat tergantung pada tanggal hotel dan area. Perjalanan saya adalah liburan mini menit terakhir, jadi saya tidak bisa melakukan riset seperti biasa. Lift masih keluar, jadi Anda harus menggunakan tangga (tidak ada kamar di lantai pertama). Ini adalah hotel bintang 2-3 anggaran, jadi jangan berharap tinggi. Bukan berarti layanan (sebenarnya baik-baik saja), kamar, dan fasilitas tidak perlu dirawat dengan baik, misalnya, mengapa handuk tangan/wajah berbau kaki? Mengapa ada rambut di seluruh kamar mandi dan kamar? Bangun dengan untaian di lengan piyama saya. Tidak bisakah seseorang mengikat rambut mereka atau memakai jaring rambut saat "membersihkan"? Bawalah tisu (atau tisu yang aman digunakan di berbagai permukaan) dan semprotan disinfektan. Terakhir, jangan pilih kamar (misalnya #300) di dekat tangga, Anda akan mendengar pintu sepanjang malam dibanting menutup dan pembuat es di seberang lorong.

Kedua kalinya kami menginap di Comfort Suites ini. Stafnya luar biasa, sangat ramah. Tetapi pekerjaan mereka sulit karena ada masalah pemeliharaan yang konsisten di lokasi ini. Pertama kali kami menginap, lift tidak berfungsi. Kunjungan berikutnya komputer mati saat check-in, staf meja depan mencoba mendapatkan login yang valid dari manajer yang berada di luar situs. Kami dan beberapa tamu lainnya sudah menunggu. Kolam renang juga tidak berfungsi, stasiun wafel tidak tersedia untuk sarapan. Jamur hitam di kamar mandi, cat retak (foto terlampir). Harus meminta seprai untuk mengeluarkan sofa (bukan masalah besar), tetapi tidak ada bantal atau selimut yang tersedia untuk tempat tidur itu. Salah satu tempat tidur queen tidak memiliki selimut, dan tidak ada yang tersedia.Berbicara kepada meja depan tentang masalah, khususnya kolam renang yang tidak tersedia, diberitahu bahwa manajer akan menghubungi tentang pengembalian dana sebagian ke tingkat Comfort Suites terdekat tanpa kolam renang dalam ruangan. Tapi tidak menerima telepon dari manajer. Fasilitas bersih, staf sangat baik. Tapi konsisten, masalah pemeliharaan yang cukup besar terus-menerus.

TIDAK mendapatkan kamar di hotel ini! Ketika kami tiba di pintu, mereka memberi tahu kami bahwa liftnya rusak. Mereka memang mengatakan mereka mencoba menelepon kami. Saya bertanya kapan? Baik istri saya maupun telepon saya tidak berdering. Putri kami dan pacarnya juga menyewa kamar. Mereka juga mengatakan hal yang sama seperti yang mereka lakukan kepada kami. Tidak ada panggilan tak terjawab dan tidak ada pesan suara. Kami mendengarkan wanita di belakang kami mendapatkan kebohongan yang sama. Jadi mereka tidak menelepon siapa pun. Kemudian kami berkata "yah setidaknya kolamnya masih terbuka kami bisa bersantai". Tidak, kami diberitahu bahwa kolam renang ditutup sampai manajer dapat kembali dan memeriksanya. Mereka diam-diam memberi tahu kami bahwa itu tidak akan sampai Senin atau Selasa. Jadi top off kondisi yang mengerikan. Hotel kehabisan kertas toilet. Tidak bercanda. Tidak kecil, tapi saya menyewa dan kamar tanpa lift, tidak ada kolam renang, tidak ada kertas toilet, tidak ada pemberitahuan, tidak ada pengembalian uang. Nah, Choice yang merupakan perusahaan induk, menawarkan poin ekstra yang setara dengan tambahan hari menginap. Itu bahkan tidak sama dengan menginap satu malam lagi! ! ! Hotel ini tidak pernah menelepon siapa pun, salah mengartikan fasilitas apa yang ada di sana. Lift telah rusak selama berminggu-minggu. Kami memesan ini beberapa waktu yang lalu, mereka dapat menelepon atau mengirim email, meninggalkan pesan sesuatu. Mereka benar-benar salah menggambarkan diri mereka sendiri dalam iklan mereka. Sebagai Panduan Google, saya akan menempatkan foto.

Tempat ok, tempat tidur nyaman, hanya transfer sehari ke bandara. Tidak ada dasar, tidak ada mesin soda atau makanan ringan yang tersedia. Karena kami tidak makan malam, Breeze Airline mengarahkan kami kembali, akan lebih baik untuk setidaknya mendapatkan keripik dll. Staf yang baik. Terutama sarapan pagi dan sopir ke bandara. Orang yang sama.

Staf sangat menyenangkan. Ruangan itu dapat diakses cacat yang indah tapi itu sangat bising. Saya mengeluh tentang musik mariachi yang keras datang dari sebelah. Tertawa dan berpesta hampir jam 1 pagi dan masih berlangsung. Staf menyatakan mereka akan menelepon. Saya anggota emas jadi saya sering menginap di suite yang nyaman Ini pasti akan menjadi yang terakhir saya di lokasi ini. Tidak tidur tidak menyenangkan. :-(