Quality Inn & Suites Sevierville - Pigeon Forge

Saya akan menilai hotel ini sebagai nol, jika itu menjadi pilihan. Kami tinggal pada Senin malam, dan membayar $179 plus untuk kamar kami... yang mengerikan. Kami berada di bagian terakhir dari perjalanan 10 hari, dan ini adalah hotel termahal yang kami bayar dan yang terburuk. Untuk mulai dengan, gerobak bagasi sudah tua dan usang dan sulit untuk dikemudikan. Tidak ada akses ke tempat parkir dengan kereta sehingga Anda harus berjalan jauh hanya untuk mendapatkan mobil untuk mengambil barang-barang Anda. Lift berada di luar dan hampir tidak berfungsi. Saat memasuki kamar kami, lampu tidak berfungsi. Kami pikir kami memiliki suite pusaran air raja.... Langsung dari tahun 70-an. Langit-langit dalam kondisi sangat buruk dan tampak akan jatuh, kamar mandinya kecil, memiliki pancuran berdiri dengan tirai pancuran dan kecuali Anda berada di bawah 5 1/2 kaki Anda harus berjongkok di bawah pancuran. Pemanas di kamar dipanaskan dengan baik, tetapi berisik. Bak pusaran air sama sekali tidak terlihat mengundang. Pegangan pintu ke balkon longgar, dan ada banyak masalah pemeliharaan. Jendela teras semua berkabut karena segel rusak yang sudah lama berdiri pada rasa sakit termal. Ada kabel yang dikonfigurasi secara aneh dan terbuka, dan tidak ada tempat yang nyaman untuk memasang teko kopi. Kami sangat ingin keluar dari sana sehingga kami berangkat pagi-pagi sekali. Kami akan meninggalkan dan menemukan hotel yang berbeda, kecuali ketersediaan pada waktu itu terbatas di hotel ini mengambil keuntungan dari itu dengan harga selangit. Hotel ini seharusnya tidak mengenakan biaya di mana pun di kisaran hotel kelas atas. Ini adalah $80 per malam hotel tops. Setidaknya pada tingkat itu orang mengharapkan apa yang akan mereka dapatkan. Tidak akan pernah menginap di Quality Inn lagi!

Saya ingin memuji staf di hotel ini! Kami yakin putra kami meninggalkan Nintendo Switch-nya di kamar. Kami menelepon mereka beberapa kali menanyakan apakah ada yang menyerahkannya. Mereka menanyai setiap karyawan dan sangat bersikeras membantu kami menemukannya. Mereka sabar dan SANGAT pengertian dengan kami setiap kali kami menelepon! Ayo cari tahu, Switch ada di bawah karpet di van kami. Ketika kami menelepon untuk memberi tahu mereka, mereka sama leganya dengan kami!Sejauh menginap, kamar cocok untuk kami untuk apa yang kami butuhkan untuk satu malam. Kedua kolam memungkinkan anak-anak kita untuk berenang cukup untuk memakainya. Sarapan layak dan membantu kami menghemat uang!

Hotel ini luar biasa kamarnya bersih, stafnya luar biasa sangat ramah dan membantu. Sarapan gratis sangat baik dan mereka tidak keberatan saya membuat piring untuk dibawa kembali ke kamar saya. Kami berasal dari luar kota dan tidak terbiasa dengan kondisi cuaca sehingga ketika saya pergi ke truk saya untuk meletakkan barang-barang kami, saya menyadari bahwa saya tidak dapat membuka pintu karena membeku. Saya pergi ke meja depan untuk bertanya apa yang harus saya lakukan dan wanita di depan (saya berharap saya mendapatkan namanya) datang menilai dan membantu saya dan tidak berhenti sampai dia bisa membuka pintu saya. Saya pasti akan memesan hotel ini lagi jika kembali ke daerah ini!

Rekan meja depan sangat pendek dengan tamu. Dia tampak terganggu dia bahkan harus berurusan dengan kami. Rekan meja depan memberi tahu kami saat check-in bahwa jika kami tidak memiliki seprai dan barang-barang yang diperlukan untuk tempat tidur tarik setelah kami masuk ke kamar kami hanya untuk memberi tahu dia. Kami sampai di kamar kami untuk menetap, tempat tidur tarik tidak memiliki pelindung kasur, tidak ada linen, dan tidak ada bantal. Ketika saya kembali ke kantor untuk meminta bantal, dia memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki tambahan yang harus kami bagikan dari dua tempat tidur lainnya karena masing-masing memiliki empat bantal. Kami memiliki 6 orang di kamar kami. Saya tidak berpikir mereka harus menawarkan opsi tempat tidur tambahan jika mereka tidak memiliki barang yang diperlukan untuk mengakomodasi tamu yang membutuhkan tempat tidur tambahan. Kami menginap malam ini karena kami kelelahan, tetapi kami akan mencari tempat lain untuk menginap besok meskipun kami sudah membayar penuh untuk menginap. Kami akan membawa bantal seandainya kami tahu bantal itu tidak akan disediakan untuk setiap tempat tidur. Saya tidak akan tinggal di sini lagi! Karpet tampak seolah-olah belum disedot selama berminggu-minggu, semua rambut di seprai yang kami sediakan untuk tempat tidur, saluran pembuangan bak mandi penuh dengan rambut. Ukuran kamarnya bagus meski bisa lebih bersih.

Ini bersih & bebas bug... itulah hal pertama yang saya cari dalam review kamar. Ruangan itu sedikit tanggal, tapi bersih. Tempat tidur yang baik. Kasur keras, tetapi pegas kotak kenyal; nyaman menurut standar hotel. Mendapat suite, jadi kami memiliki lebih banyak ruang, kamar mandi kecil, pancuran memiliki tekanan air yang baik dan tetap panas. Sarapannya ok, sedikit banyak garam di bacon & sosis olahan.