Aloft Phoenix-Airport

Hotel yang bagus dan bersih! Saya suka bahwa mereka ramah hewan peliharaan! Ini membuat semua perbedaan. Harga yang adil. Layanan pelanggan yang hebat! Saya melakukan paket pecinta anggur dan dapat memilih sebotol anggur pada saat kedatangan!

Wanita di meja depan Laura sangat membantu, dan sukacita mutlak untuk bertemu di perjalanan saya! Dia membantu dengan kesalahpahaman dari menginap malam sebelumnya, dan sangat baik. Layanan pelanggan yang luar biasa dari Laura! Layanan antar-jemput juga luar biasa.

Hotel paling menjijikkan yang pernah saya kunjungi dan saya telah bepergian ke seluruh dunia dan AS. Di bawah ini adalah beberapa alasannya.1. Pada malam terakhir kami, kami menyadari bahwa salah satu tempat tidur kami memiliki noda darah tua yang besar di atasnya. Ini adalah hal paling tidak sehat yang pernah saya alami. Anda akan berpikir bahwa mereka akan mengganti tempat tidur tetapi tidak, mereka membaliknya dan meletakkan seprai di atasnya. Seperti benar-benar kotor dan saya tidak akan pernah menginap di ALOFT lain lagi karena itu. Lihat foto di bawah ini.2. Ketika saya pertama kali masuk, petugas, seorang pria botak yang lebih tua yang terlihat sangat ceroboh dan tidak sopan sangat kasar kepada saya ketika saya bertanya apakah ada peningkatan yang tersedia sebagai anggota Gold Elite. Bahkan sebelum dia melihat nama saya, dia menjawab dengan permusuhan seperti itu, saya terkejut. Lucunya, dia segera mengubah nada suaranya ketika dia menyadari bahwa saya memiliki status dengan Marriott. Mengerikan.Kamar dan layanan pelanggan adalah -5 lengkap. Bahkan tidak nol bintang, negatif 5 bintang. Hotel ini membutuhkan orang baru dan perbaikan. Siapa yang tahu apa lagi yang mereka sembunyikan. Saya akan mengajukan keluhan resmi ke Marriott dan membawa ini ke puncak. Tidak tinggal di sini.Pilih properti lainnya.

Hotel tampaknya cukup bagus tetapi kamar sangat kecil dan dipreteli. Unit AC berada di tempat yang mengerikan yang berhembus langsung ke salah satu tempat tidur. Unit AC juga berderak seperti orang gila, membuat tidur malam menjadi buruk. Secara keseluruhan, saya sangat tidak puas dengan pengalaman saya di sini. Saya telah tinggal di hotel Aloft lainnya dan memiliki pengalaman hebat.

Hotel ini sangat bagus! Lokasi yang luar biasa, tampilan modern namun mengundang, dengan hanya sedikit tanda keausan. Apa yang menempatkannya di atas adalah staf! Mark saat check-in sangat luar biasa. Saya telah memesan melalui Travelocity, tetapi tiba sangat terlambat (terima kasih maskapai penerbangan) sehingga pada dasarnya dia harus memesan ulang saya di tempat, dan dia melakukannya secara profesional dan juga dengan harga yang wajar. Lalu, ada Bri di bar... Apa yang bisa saya katakan tapi...12 dari 10! Sangat menyenangkan, sangat menyenangkan untuk dikunjungi, dan minuman teh hijau Arizona-nya luar biasa! (PERCAYA PADAKU.)Menyukainya, dan akan berkunjung lagi ketika kembali ke Phoenix.