Ruixin Hotel (Erlangmiao Commercial Golden Street, Yuncheng Shopping Center, Salt Lake District)

Ini adalah salah satu tempat favorit kami untuk dikunjungi. Ruangan itu sangat bersih, tenang, dan tempat tidur & bantal sangat nyaman. Koki, Haydar, menjadikan ulang tahun pernikahan kami istimewa dengan hidangan penutup khusus dari kue mentega yang sangat lezat dengan es krim vanila segar & huckleberry. Sarapan penuh dengan rasa yang lezat. Suami saya memesan omelet barat & saya memilih roti bakar alpukat. Segala sesuatu tentang lokasi ini, dari kebaikan tulus dari staf hingga fasilitas kolam renang dalam ruangan membuat kami sering kembali.

Tetap sangat menyenangkan!Saya menikmati waktu saya di properti ini, staf sangat baik dan kami mendapat upgrade kamar ke lantai 18!Lokasi sangat nyaman untuk berkeliling.Satu-satunya hal yang saya tidak suka adalah bahwa bar mengatakan buka setiap hari sampai jam 11, kami mencoba masuk jam 9:55 dan staf memberi tahu kami bahwa itu tutup jam 10 pada hari Minggu. Mungkin tanda hanya perlu beberapa pembaruan?! Dia merekomendasikan sebuah bar di seberang jalan dan kami bersenang-senang di sana!

Saya menginap di sini selama 1 malam bersama suami dan anak saya. Kami membayar untuk kamar 400 dolar dan mereka tidak tahu mengapa HVAC meniupkan udara dingin, di lorong lebih hangat daripada di kamar kami.... jadi mereka menyuruh kami pindah ke kamar lain yang mengklaim itu adalah " tingkatkan" itu sama sekali bukan peningkatan!! Tempat tidur tarik memiliki potongan nasi di dalamnya dan kasur bernoda, kamar mandinya jauh lebih kecil, ada selotip di dinding. Jadi saya memberi tahu meja depan bahwa kami tidak akan tinggal di kamar ini dan kami kembali ke kamar asli kami yang dingin, tetapi setidaknya itu BERSIH. Mereka mengatakan akan membawa lebih banyak selimut.. Kami tinggal di kamar 1819 tepat di dekat lift.... Saya tidak bisa tidur nyenyak sama sekali, mendengar lift itu sepanjang malam sangat buruk. Meja depan memberi kami sarapan gratis dan parkir gratis 25 dolar tapi hanya itu. Suami saya bahkan tidak makan sarapan jadi sangat frustasi pindah kamar dengan anak saya dan ini terjadi pada jam 10:30 malam. Kami tidak akan tinggal di sini, itu tidak membantu keluarga saya.

Saya tiba pada hari Rabu malam dan menemukan handuk kotor yang ditumpuk di ujung tempat tidur saya. Bukan masalah serius, mungkin hanya housekeeping yang melupakan mereka saat keluar. Saya turun untuk makan malam dan melaporkan masalah tersebut ke meja depan. Mereka meyakinkan saya bahwa masalahnya akan segera ditangani.Beberapa jam kemudian, ketika saya kembali ke kamar saya, mereka masih di tempat tidur. Saya menelepon meja dan berkata saya akan melemparkannya ke bawah wastafel, saya menuju tempat tidur. Silakan keluarkan handuk dan ruang layanan besok.Ketika saya meninggalkan Kamis pagi, saya mengingatkan meja depan bahwa saya telah meminta layanan dan untuk melepas handuk. Setelah bekerja sepanjang hari, saya kembali untuk menemukan tidak ada yang dilakukan di kamar, dan handuk masih menunggu saya di bawah wastafel. OKESaya turun untuk mencari makan malam dan mengingatkan meja saya telah meminta layanan & untuk menghapus handuk kotor yang ada di tempat tidur saya ketika saya check in ke hotel. Mohon maaf, dan kami akan segera mengurusnya.Setelah makan malam? Ya... kamar belum dirapikan dan handuk sudah menunggu. Tentunya, ini adalah komedi? Saya pergi tidur.Jumat pagi, saya minta kamar dibersihkan dan handuk dilepas. Pada Jumat malam, tidak ada yang berubah & saya menyerah. Lagipula aku sedang memeriksa hari Minggu. Saya hanya membiarkan handuk, & menelepon rumah tangga untuk beberapa handuk pengganti (saya pendek karena beberapa datang "sudah digunakan" dan kusut di tempat tidur ketika saya tiba.) Yang mengejutkan saya, handuk itu tiba nanti malam.Sabtu pagi & saya bahkan tidak peduli dengan itu. Saya ragu saya akan kembali.

Properti klasik yang bagus di jantung pusat kota. Properti terawat dengan baik. Makanan restoran bagus tapi dekorasinya kuno. Sarapan prasmanan yang layak. Kolam bagus dan fasilitas kebugaran yang memadai. Tirai otomatis yang aneh di kamar. Staf adalah ramah dan membantu.