Terrace Garden Inn

Saya telah tinggal di sini beberapa kali bahkan sebelum itu adalah penginapan taman Terrance. Saya harus mengatakan sejak palungan umum baru mengambil alih tempat ini telah benar-benar berbalik. Dia sangat menyenangkan dan ramah. Kamarnya bersih dan wangi. Area kolam sangat bagus dan bersih dan sebagian besar staf hebat. Orang meja depan siang hari, Sarah, sangat baik dan bermanfaat. Wanita yang bekerja kemudian, Erin, memastikan saya mendapatkan semua yang saya butuhkan dan menjawab semua pertanyaan saya. Sangat profesional keduanya.

Salah satu hotel terburuk di wilayah St.pete/Tampa/Clearwater. Saat check-in di hotel, saya dan pacar saya memperhatikan banyak bendera merah, tetapi kami pikir kami akan mencoba kamar itu. Wanita meja depan itu baik sampai dia mulai membual kepada kami tentang daftar resep yang dia berikan kepada putrinya yang berusia 8 tahun di kamar sebelah ... itu sangat tidak nyaman dan saya dan pacar saya tidak yakin bagaimana menanggapinya. Ruang pertama kami diberi kunci tidak akan membuka pintu, berpikir mungkin hanya masalah teknis tetapi mereka mengubah kami ke ruangan yang sama sekali berbeda. Kami dapat masuk ke kamar kedua tetapi begitu kami menutup pintu, pegangan bagian dalam jatuh ke lantai, jadi jangan datang ke sini jika Anda ingin merasa aman. Kami juga disambut di kamar kedua oleh bau ikan yang menjijikkan, tidak pernah bisa mengetahui dari mana asalnya. Hanya untuk membuat daftar beberapa pembalik perut lagi; ada handuk kotor dan bra olahraga yang tergantung di pintu kamar mandi, bak mandi dan toilet berkarat, serta wastafel bocor besar yang membanjiri seluruh kamar mandi. Saya akan mengatakan harga untuk malam itu akan sepadan jika Anda bersedia melakukan sedikit pembersihan sebelum Anda berbaring. Ceri di atas yang menjamin Anda membelanjakan uang Anda di tempat lain adalah manajemennya. Ketika kami berbicara dengan pemilik Brenda tentang kondisi kamar kami, dia berusaha mengatakan bahwa kami sebelumnya telah mengunjungi hotel dan berada di "daftar jangan sewa". Jelas kami mencoba untuk membela diri tetapi alih-alih memberikan bukti apa pun (gambar yang dia klaim dia miliki), dia terus meneriaki kami dan memanggil kami dengan nama yang merendahkan. Pada saat itu kami tidak menyadari bahwa dia adalah pemilik dan meminta untuk berbicara dengan manajer, di mana dia meninggalkan kami menunggu di lobi selama hampir satu jam. Selama kami menunggu, saya melihat banyak orang datang untuk mengeluh tentang kamar di sana dan mereka dengan kasar bertemu dengan mulut ompong Brenda yang keras membicarakan mereka dan tidak memberikan layanan pelanggan.

Saya check in selama seminggu untuk perjalanan bisnis. Saya hanya ingin tempat untuk tidur dan $48 per malam terdengar bagus. Ketika saya sampai di sana, gadis di meja depan menemui saya sambil tersenyum. Itu adalah proses check in yang cepat, sangat sopan dan membantu. Selama saya tinggal, saya harus pindah kamar ke manajer umum, Brenda datang untuk berbicara dengan saya tentang hal itu. Dia sangat profesional dan sopan. Dia mengantarku ke kamar baruku dan memastikan aku memiliki semua yang kubutuhkan. Dia adalah salah satu GM paling banyak yang pernah saya temui. Hotel membutuhkan lebih banyak orang persis seperti Brenda.

Suka tempat ini. Staf luar biasa, yang mengikuti sikap menyenangkan dan positif Manajer Brenda. Jika ada masalah, dan jelas terkadang ada sesuatu yang tidak berfungsi seperti toilet, atau Anda membutuhkan handuk, hubungi meja depan dan itu akan diurus. Saya telah tinggal di banyak hotel, Terrace Gardens, sebelumnya The Magnuson, dan selalu sangat senang dengan masa tinggal saya.Jadi saya berikan 5 bintang.

Saya pergi untuk satu malam untuk melihat pertunjukan di Clearwater. Saya tinggal di South St. Pete. Saya pikir ini akan menjadi jeda yang menyenangkan sebelum dan sesudah pertunjukan karena mereka memiliki kolam renang dan restoran. Saya bermimpi berenang dan kemudian makan malam santai sebelum pertunjukan.Namun, hotel ini sedang dalam renovasi. Kolam sedang diperbaiki, jalan masuk depan memiliki pita konstruksi di atasnya. Saat check-in; Saya sebutkan saya tinggal 1/2 jauhnya; dan mereka menagih deposit "hanya uang tunai" untuk penduduk setempat karena mereka tidak menghormati hotel. Saya seharusnya pergi saat itu, tetapi saya sudah membayar kamar.Kamar lelah, kasur tidak ada penyangga dan tua. Saya tidur di atas seprai.Saya bahkan tidak repot-repot dengan restoran yang buka dari "7 pagi - 3 sore". Ada restoran lain di sebelah yang tampak sibuk; tapi saya pergi ke tempat lain untuk makan malam dan sarapan pagi berikutnya.Mungkin saya akan mencoba lagi tahun depan.