Holiday Inn Express Hotel & Suites Wolfforth

Kamar, dan properti secara umum, sangat bersih dan terawat dengan baik. Staf sangat ramah dan membantu. Nilai bagus dan lokasi yang layak dengan akses ke makanan dan belanja. Sedikit lebih jauh dari pusat Lubbock jika Anda benar-benar di sini untuk mengunjungi kota.

PERHATIAN!!! Seperti yang Anda lihat di manajemen ulasan buruk sebelumnya adalah lelucon! ! Kami telah memesan kamar dengan hotel ITU DIKONFIRMASI OLEH CARA dan ketika dia tiba di hotel mereka kemudian mengatakan kepadanya bahwa mereka benar-benar menjual kamarnya dan tidak diizinkan untuk tinggal di sana. Tidak tanggung-tanggung, kami diberikan kepada siapa pun dan sekarang kami kehabisan tempat tinggal karena Jennifer menganggapnya sebagai pebisnis hebat dengan menjual kamar yang sudah dipesan. Jennifer kemudian melanjutkan untuk menutup telepon saya. Saya biasanya suka Holidays Inn tapi saya akan bergerak maju dengan ini. JANGAN TINGGAL DI SINI!!! DIA AKAN MENJUAL KAMAR ANDA TANPA PERINGATAN!!!!! Layanan pelanggan terburuk yang pernah kami terima lihat saja ulasan satu bintang lainnya tentang Jennifer dan betapa mengerikannya dia! ! ! Mudah-mudahan manajemen baru akan segera mengambil alih. Jangan menghabiskan uang Anda di sini, bantulah diri Anda sendiri dan TINGGAL JAUH! ! ! !

Kami telah tinggal di hotel ini berkali-kali sebelumnya tetapi setiap kali akhir-akhir ini semakin menurun. Anak saya memilih menginap di hotel untuk ulang tahunnya di pesta ulang tahun tahun ini seperti yang kami lakukan tahun lalu. Kami mendapat kamar dengan bak pusaran air untuk dia bermain dan kami bisa bersantai. Hal pertama ketika masuk ke ruangan kami melihat pintu memiliki tanda congkak di atasnya dari ketika seseorang mencoba untuk masuk. Anda tidak dapat benar-benar melihat melalui itu tapi itu adalah tempat yang cukup besar Anda dapat melihat cahaya dan setiap gerakan bayangan melalui itu. Kemudian seprai diwarnai. Kami turun dan diberi satu set baru dan setelah tiba kembali di lantai atas menemukan bahwa seprai ini juga bernoda. Tempat tidur saudara-saudara saya di kamar mereka juga bernoda. Saya kembali menuruni tangga dan diberitahu bahwa tidak ada lagi jadi pada dasarnya ambil atau tinggalkan. Termostat rusak jadi sementara saya suka ruangan yang dingin, kami kedinginan sepanjang waktu. Lalu kita pergi menggunakan bak pusaran air dan itu kotor. Kami membersihkannya sendiri agar anak kami bisa bermain. Hanya satu jet yang berfungsi sehingga kami bahkan tidak repot-repot menggunakannya untuk bersantai. Kemudian ketika kami pergi untuk mendapatkan es, itu rusak di lantai kami, jadi saya pergi ke yang lain. Saya bertemu seseorang di lift dan menemukan mereka harus pindah kamar karena toilet mereka rusak. Kami membutuhkan handuk baru keesokan harinya dan diberitahu tidak ada jadi setelah binatu selesai mereka akan membawa beberapa yang sayangnya saya hanya berasumsi sebuah hotel akan memiliki handuk siap untuk tamu dan sudah di kamar mandi ketika suami saya turun untuk mengambil lebih banyak . Anak saya dan saya membuka cangkir air untuk minum dan anak saya segera memberi tahu saya bahwa ada yang tidak beres dengannya dan rasanya menjijikkan. Itu hanya air jadi saya bingung sampai saya menyesap sendiri dan memperhatikannya juga. Cangkir, yang kami buka dari kantong plastik tertutup, dilapisi dengan apa yang berbau dan sayangnya rasanya seperti pembersih tugas berat. Setelah diperiksa lebih lanjut, pelek cangkir hampir tampak seperti pelek asin karena itu. Seluruh hotel ada dan lubang di langit-langit dari kebocoran yang sangat jelas. Bukan handuk ketika kami pergi ke kolam renang dan untungnya mereka memiliki pasangan saat itu.Alasan ini mendapat dua bintang, bukan satu adalah sarapannya luar biasa. Untuk makanan hotel itu bagus tetapi yang lebih penting wanita di ruang makan memeriksa semuanya dan mengurus sarapan sangat luar biasa!

Saya telah tinggal di sini dua kali untuk bekerja di bulan yang sama. Kedua kali tidak pernah ada sabun, sampo, kondisioner. Mereka tidak akan secara otomatis menyegarkan kamar Anda jika menginap lebih dari 1 hari (saya di sini untuk 5 orang sekaligus). Kolam renang tampak kotor. Bak mandi air panas hanya memiliki 1 jet yang berfungsi. Orang-orang meja depan tidak ramah. Anak laki-laki itu bahkan membentak saya untuk melihat ID dan CC saya secara harfiah 2 detik setelah dia pertama kali bertanya seperti saya terlalu lama. Saya jelai telah mengeluarkan dompet saya. Mungkin karena saya orang kulit berwarna tetapi saya tidak merasa disambut. Tampaknya lari ke bawah dan seperti mereka mencoba melakukan minimal. Perhatikan juga jendela tidak berwarna dan ada halaman bus di belakang sini. Wanita di pagi hari yang membantu sarapan hanya ringan di tempat itu, tetapi tidak cukup bagi saya untuk kembali.

Suami saya tinggal di tempat ini beberapa minggu yang lalu. Dia ditagih lebih dari $800. Kami telah berjuang dengan mereka selama hampir 3 minggu sekarang untuk mendapatkan uang kami kembali. Kami telah menelepon beberapa kali dan meninggalkan beberapa pesan dan setiap kali mereka mengatakan seseorang akan menelepon Anda kembali. Saya belum menerima panggilan telepon kembali. Ketika kami akhirnya bisa berbicara dengan seseorang, itu karena kami menelepon perusahaan dan mereka menelepon mereka dan tetap di telepon saat kami berbicara dengan mereka. Tempat ini adalah tempat yang mengerikan untuk tinggal. Layanan pelanggan mengerikan. Jika Anda ingin mereka mengambil uang Anda maka saya merekomendasikan tempat ini. Wanita yang kami ajak bicara bernama Jennifer itu mengerikan.