Holiday Inn Hotel & Suites Tulsa South

Setelah mengemudi 11 jam dari Texas Barat, saudara perempuan saya dan anak-anaknya sangat menantikan untuk menggunakan kolam renang dan spa (secara harfiah alasan # 1 mengapa kami memesan hotel ini) hanya untuk mengetahui setelah check-in bahwa kolam renang ditutup untuk tujuan renovasi. Sejujurnya, itu seharusnya sudah terdaftar di situs web. Saya tidak akan memesan di sini seandainya saya tahu.Sunting. Sarapan biaya $10 per orang, ada McDonalds seperti 6 menit berjalan kaki dari hotel dan benar-benar Starbucks di jalan. Saya telah mengeditnya menjadi bintang 3 karena lokasinya nyaman dan kamarnya bersih. Saya masih tidak akan menyewa semua hal yang dipertimbangkan.

DIEDIT: Saya pikir Anda tidak peduli sedikit pun tentang masa tinggal kami. Tidak ada pengembalian uang yang diberikan selama berhari-hari tidak menginap. Saya TIDAK akan memberikan kesempatan kedua untuk fakta sederhana bahwa Anda tidak menindaklanjuti seperti GM yang bertanggung jawab harus mengajukan keluhan tentang hotel Anda yang berarti pernyataan Anda juga bohong. Anda tidak memiliki komitmen selain mengambil uang orang.TINJAUAN:Saat check-in, saya sudah membayar kamar ini melalui situs web pemesanan. Gadis kecil yang kotor di meja tidak mau mendengarkan saya dan memutuskan untuk berdebat dengan saya tentang bagaimana perangkat lunaknya benar dan saya salah lebih penting. Setelah melibatkan manajer, semuanya benar dan dia bahkan tidak meminta maaf karena bersikap kotor dan tidak sopan kepada saya. Saya sudah selesai dengan orang-orang yang marah sehingga saya bisa berteriak. Saya pergi ke kamar yang saya pesan dan rendah dan lihatlah itu bukan suite 2 kamar tidur. Ini adalah 1 kamar tidur ke samping dan 2 tempat tidur lagi dijejalkan di ruang utama. Ini bukan apa yang ada di situs mereka. Mungkin berbicara dengan staf Anda tentang layanan pelanggan yang tepat atau peringkat 3,6 Anda semakin buruk. Mungkin perusahaan Holiday INN perlu diinformasikan juga. Itu langkah saya selanjutnya. Saya pergi karena betapa kasarnya dia dan iklan palsu tentang kamar Anda.

Pertama, mereka akan melalui beberapa renovasi sehingga beberapa kekusutan diharapkan dan saya dapat mengurangi penampilan mereka menjadi apa adanya. Yang tidak bisa saya permisi adalah tidak ada air panas di kamar mandi. Tidak ada. Jadi, kecuali Anda suka mandi air dingin, tempat ini mungkin bukan untuk Anda. Juga, kami memesan melalui situs pihak ketiga dan mengatakan kami memiliki 3 orang dewasa sehingga masuk akal bahwa kami dapat mengharapkan 2 tempat tidur. Tidak. Satu tempat tidur dan kasur lipat di sofa. Dan saya sangat murah hati ketika saya mengatakan "kasur". Selain itu, kami tidak diberi jahitan tempat tidur untuk "kasur" tersebut. Tidak ada seprai, tidak ada selimut, tidak ada selimut, tidak ada bantal. Satu-satunya hal yang membuat ini di 2 bintang, bukan satu adalah tempat tidur utama nyaman dan staf ramah. Tapi saya pasti tidak akan merekomendasikan hotel ini.

Ini adalah kedua kalinya kami menginap di hotel. Pertama kali selama pandemi. Apakah kami memberi mereka izin untuk kebersihan kamar. Mereka memberi tahu kami karena pandemi. Kamar tidak dilayani. Kami menginap lagi 28 Oktober 2022. Kamar tidak bersih. Anda bisa melihat kotoran dan debu di segala sesuatu. Perabotan, sofa harus dibuang. Kami tidak akan membuat kesalahan ini lagi

Saya secara resmi mengganti nama hotel ini menjadi Hotel of Doom.1 jalan tinggal di sini adalah 1 tahun yang lalu. Kami tidak bisa masuk ke kamar kami dan mereka harus meminta seseorang datang dan membukanya untuk kami. Kemudian mereka menyebutkan bahwa pembaca kunci rusak dan kami harus meminta seseorang untuk membiarkan kami masuk setiap saat. Kami bertanya apakah kami bisa pindah ke ruangan lain, dan setelah terlalu banyak berbicara, mereka akhirnya setuju.Kami telah memilih hotel sebagian karena memiliki bak mandi air panas. Tetapi ketika kami pergi untuk menggunakannya, kami diberitahu bahwa itu ditutup untuk renovasi.Sengaja memesan di sini lagi. Pintunya berfungsi kali ini, tetapi kolam renang dan bak mandi air panas masih ditutup untuk renovasi. Ruang kebugaran juga ditutup.Pagi pertama, alarm kebakaran berbunyi pada pukul 6 pagi, dan terus berbunyi sebentar-sebentar selama sekitar 15 menit. Akhirnya, mereka memutuskan itu adalah kerusakan dan mengirim semua orang kembali ke kamar mereka. Tidak ada permintaan maaf, tidak ada sarapan gratis, nada. Pagi kedua (dan untungnya terakhir), alarm kebakaran berbunyi pada pukul 7:30 pagi. Sekali lagi, tidak ada pengakuan apa pun.Hotel terburuk yang pernah saya tinggali, dan itu mengatakan sesuatu. Saya TIDAK merekomendasikan kecuali benar-benar tidak ada tempat lain.