Candlewood Suites Georgetown

Masalah di awal masa inap ketika mereka mencoba memproses / menjalankan kartu kredit perjalanan majikan saya dengan cara yang tidak pernah dimiliki hotel lain yang pernah saya tinggali. Ditolak tiga kali berturut-turut. Memanggil layanan pelanggan kartu kredit dan mereka menyatakan kartu baik-baik saja dan bahkan tidak dapat melihat hotel ini mencoba menagihnya. Kartu telah berfungsi di mana pun saya menggunakannya kecuali hotel INI karena mereka tidak tahu cara mengisi daya. Pusat kota Holiday Inn di Austin menagih kartu perjalanan saya dengan baik pada awal bulan ini. Best Western Post Oak Inn di Burnet menagih kartu ini dengan baik minggu lalu. Ketika saya membeli kartu makan malam malam ini bekerja dengan baik. Hanya karyawan di hotel yang satu ini yang tidak bisa mengetahuinya. Sekarang biaya menginap ini mengikat kredit pada salah satu kartu kredit pribadi saya sampai saya mendapatkan penggantian. Tidak senang. Pasti akan tinggal di tempat lain kali saya harus berada di area ini. Setiap makan / pembelian yang saya lakukan dengan kartu perjalanan kerja saya berhasil - kecuali di sini. Dan tengah mandi malam ini, 11/02, air panasnya berhenti bekerja jadi sekarang kita turun ke satu bintang. Pagi ini kabel di kamar saya tidak berfungsi. Akan memberikan bintang nol pada saat ini jika memungkinkan. Pembaruan - malam 11/03 - air panas habis / menjadi dingin saat saya mandi lagi malam ini. Tidak dapat menelepon meja depan karena tidak satu pun dari dua telepon di kamar berfungsi. Akan memberikan -1 bintang jika memungkinkan. Serius Anda lebih baik tidur di mobil Anda dan menggunakan pancuran truk berhenti sebelum tinggal di sini. Menginap di hotel terburuk yang pernah ada.

Pegawai meja depan ramah, dan tidak ada keluhan tentang itu. Kamarnya agak rusak. saya bisa melewati itu, tetapi ketika saya pergi ke kamar mandi, hal pertama yang saya lihat adalah rambut dan tidak yakin apakah air atau cairan tubuh ada di tanah, sangat lelah jika tidak saya akan meminta kamar lain.

Saya memiliki kesempatan untuk datang ke Candlewood Suites Georgetown pada saat wilayah ATX mengalami cuaca buruk ICEStorm 2023 Memberi peringkat hotel ini dari permukaan, Solid 8 out 10 yang merupakan standar yang layak dalam buku saya. Staf hotel di meja depan Solid 9. Jadi ya di tempat yang bagus untuk meletakkan kepala dan mengisi ulang tubuh Anda!

Staf yang ramah dan membantu. Hotel yang lebih tua tetapi mereka melakukan beberapa peningkatan. Kamar bersih dan memiliki semua yang diperlukan untuk tinggal lebih lama. Kasur adalah sedikit tidak nyaman dan kental. Wifi cukup memadai.

Kami memiliki pengalaman menginap yang mengerikan di Candlewood Suites Georgetown. Saya akhirnya stres dan takut karena layanan. Manajemennya tidak kooperatif, kurang keterampilan manajerial dan benar-benar kasar, berhati-hatilah. Wastafel di kamar mandi runtuh pada hari ketiga kami tinggal sehingga kami ditempatkan di kamar yang lebih mahal (yang tidak kami minta) dan dikenakan selisih! Mereka menolak kami masuk ke kamar kami dan kami terjebak di lobi selama lebih dari dua jam setelah seharian di bawah terik matahari musim panas, karena mereka ingin kami menandatangani formulir dan mengancam kami dengan Polisi! Selain itu, entry card selalu bermasalah, kebersihan tempat kurang dan bau tidak sedap. Saya menyesal tinggal di sana dan akan berpikir dua kali untuk menginap di hotel mana pun dari IHG Group lagi.