Candlewood Suites Vicksburg

Saya menginap di sini dua kali dan benar-benar menikmati masa menginap saya. Lobi berbau sangat segar dan bersih saat masuk, stafnya bagus dan kamar saya bersih. Saya senang memiliki dapur dengan semua yang saya butuhkan untuk merasa nyaman. Tempat tidurnya sangat nyaman dan seprainya sangat nyaman dan lembut. Dan lokasinya bisa jalan kaki ke toko obat untuk jajanan dan keperluan. Saya pasti akan tinggal di sini lagi ketika saya di Vicksburg.

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa petugas, Tabatha, sangat baik, sangat ramah. TAPI, hotel meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Karpet di kamar kami sangat lusuh dan benteng itu sendiri tidak tampak sangat bersih. Syukurlah, kasurnya bagus. Ramah Hewan Peliharaan, ya, tapi bersiaplah untuk membayar biaya tambahan sebesar $75 per hewan peliharaan. BUKAN deposit, yang tidak disebutkan saat memesan kamar.

Lokasi ini langsung dari hwy dan memiliki akses mudah ke tempat makan dan berbelanja. Staf luar biasa dan hotel bersih dan dirawat dengan baik. Saya pasti akan kembali ketika saya kembali ke kota. Menginap yang menyenangkan! Pelayanan prima! Lokasi bagus!

Menjijikan. Seprai usang dengan lubang di sisi, dan ditumpuk.. semua gagang pintu lengket. Perlengkapan lampu utama terlepas, bahaya. Counter dapur telah terjebak pada makanan di belakang dapur. Lantai terlihat seperti tidak pernah dibersihkan secara mendalam. Noda yang dipertanyakan di kursi. Kamar hotel paling menjijikkan yang pernah saya masuki. Satu-satunya alasan kami memesan adalah karena kami tahu tempat tidur dan bantal mereka akan nyaman. Tidak akan pernah menginap di Candlewood lagi.

Proses check in cepat dan rep ramah. Untuk harga, saya kira kamar akan dianggap layak. Namun, ruangan itu bau. Itu bau apak hampir seperti sushi pompa bensin. Kami lelah bepergian, tetapi bepergian dengan anak-anak tentu saja Anda ingin memastikan kamar dibersihkan dan disanitasi secara menyeluruh. Kamar dipesan dan dibayar melalui Priceline dan saya diberitahu bahwa kartu saya digesek untuk biaya tak terduga. Ketika saya kembali ke rumah setelah perjalanan panjang, saya melihat saya dikenakan biaya $200 dari hotel setelah kamar dibayar di muka. Saya menelepon dan berbicara dengan manajer yang tidak mendengarkan masalah saya dan meminta pengembalian dana. Dia menyarankan saya untuk menelepon saya kembali untuk meminta pengembalian dana untuk biaya bahwa bank tidak mengenakan biaya hotel. Manajer itu sangat jahat kepada saya, saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan menelepon perusahaan. Saya menelepon perusahaan yang mengajukan tiket tetapi untuk mendapatkan kembali uang saya yang seharusnya tidak dibebankan sejak awal, saya harus kembali ke orang yang membuat saya kecewa untuk memulai. Saya tidak senang. Saya menunggu hampir seminggu, saya menelepon hotel setelah mereka berbicara dengan perusahaan. Hotel masih tidak akan memproses pengembalian dana saya sampai mereka menelepon dan mendapatkan kartu dari Priceline. Saya telah menggunakan Priceline sejak bepergian secara internasional mulai tahun 2002 dan saya tidak pernah memiliki masalah dengan hotel. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Pernah. Jika Anda melakukan kesalahan, akui dan perbaiki. Kesombongan dan keras kepala bukanlah sifat yang baik ketika Anda berada dalam manajemen. Saya mencoba untuk tidak menyalahkan jaringan hotel tetapi setelah berbicara dengan perusahaan dan melihat bagaimana mereka mengecewakan pelanggan juga, tidak heran pelanggan diperlakukan seperti ini.