Crowne Plaza Anchorage-Midtown

Hotel yang bagus! Punya kamar bersih yang besar di sudut properti. Memiliki pemandangan menakjubkan dari kedua sisi pegunungan dan matahari terbit dan terbenam. Layanan hebat dan orang-orang baik. Satu-satunya hal yang bisa saya katakan tidak saya pedulikan adalah sampo, kondisioner, dan losion. Keluhan kecil. Tertawa terbahak-bahak. Akan tinggal di sini lagi! Sangat dianjurkan.

HOTEL INI MEMILIKI BED BUGS!!!Warga Alaska lokal hanya bermalam dari Seward karena saya menjemput keluarga di bandara terlambat. Seharusnya sudah tahu sejak awal ada yang tidak beres ketika saya masuk ke ruangan dan suhu disetel ke 85. Di sana sangat panas sehingga konyol yang membuat saya percaya mereka sudah tahu tentang bug. Kembali ke kamar larut malam dan temukan kutu busuk besar di bantal salah satu tempat tidur. Segera dipanggil ke meja depan dan mereka menawarkan untuk pindah kamar tetapi kami memilih untuk pergi sepenuhnya karena kami tidak merasa nyaman tinggal di tempat yang penuh kutu. Ketika memeriksa penyelia mencoba menyindir bahwa kami membawa bug yang menurut kami sangat kasar. Mereka mengembalikan uang kami, tetapi tampaknya tidak peduli dengan bug. Jangan rekomendasikan tempat ini

Peringatan:Klien saya memiliki masalah menghirup asap ketika tinggal di sini. Saat tidur di tengah malam, panel unit AC mereka "meleleh". Klien saya bangun untuk pergi ke kamar mandi pada dini hari. Sang suami memberi tahu istrinya bahwa ada api di dalam ruangan (atau begitulah menurut mereka karena asapnya). Mereka menelepon meja depan untuk bantuan mendesak. Karyawan malam terkejut bahwa alarm kebakaran tidak berbunyi. ketika menindaklanjuti dengan asisten manajer, Andy, dia merendahkan yang sangat membuat frustrasi. Yang dia tawarkan hanyalah comp satu malam. Manajemen tidak melakukan apa pun selain mengecilkan subjek yang ada karena mereka tidak ingin membuat klien saya tetap tinggal dengan buruk. Wakil presiden menelepon kembali dan juga sangat merendahkan.Catatan tambahan: Mangkuk toilet penuh dengan kotoran di seluruh bagian dalam - Alih-alih memindahkannya pada saat itu (sebelum masalah asap), mereka hanya membersihkan mangkuk.Tidak tinggal di sini jika Anda memiliki harapan layanan pelanggan minimal.

Ketika kami check in ke kamar 1 jalan kami, kami menemukan wastafel tersumbat yang tidak dapat diperbaiki oleh pemeliharaan. Jadi saya meminta kamar lain. Kamar kedua sedikit lebih kecil tapi oke. Kami menemukan banyak serangga hitam kecil merayap di Bathtub. Kami pikir mereka adalah bug penguras. Rumah tangga datang dengan satu set kartu kunci baru untuk kamar terakhir yang tersedia di hotel. Dia mengaku baru saja keluar dari sana tapi saya meragukannya. Saya menemukan lebih banyak serangga hitam di bak mandi. Kami memutuskan untuk pergi dan meminta pengembalian dana. Staf sangat ramah dan membantu. Supervisor V hebat dan melakukan yang terbaik. Dia mengerti. Makanan di kafe sangat enak dan bak mandi air panasnya sangat panas dan menenangkan

Istri saya berlari keluar untuk merokok dan meninggalkan kunci kamar dan ponselnya di kamar kami. Petugas meja depan tidak akan membiarkan istri saya kembali ke hotel karena hanya nama belakangnya yang ada di reservasi dan bukan nama depannya. Istri saya terpaksa menyewa kamar di sebelah (tidak bisa berdiri di luar pada suhu 30 derajat menunggu saya bangun) bahkan setelah menunjukkan ID-nya (kendaraan kami memiliki pelat Hawaii seperti ID kami) tetapi petugas meja memilih untuk mengabaikan ini dan bahkan tidak menelepon kamar.Istri saya merasa dia akan diperlakukan berbeda jika dia berkulit putih. Peringatan untuk sesama penduduk asli Alaska: menjauhlah!!