Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara

Kunci kamar saya rusak. Saya tidak akan menyebutkan ini karena kedua belah pihak membuat kesalahan. Tapi saya menelepon untuk memperbaikinya 2 kali dan mereka tidak memperbaikinya. Dan makanan prasmanannya enak. Tapi itu bisa jauh lebih baik

Restoran gamma memberikan pelayanan yang sangat baik. Makanannya sangat enak. Sarapan prasmanan dan malam kue memiliki variasi dan makanannya sangat enak. Perhatiannya luar biasa. Direkomendasikan

Setiap kali saya pergi ke Xalapa saya tinggal di Gamma karena itu yang paling saya sukai sejauh ini. Namun, ini terakhir kali saya kecewa. Kami menginap 4 malam, dari Kamis hingga Senin.Yang baik: Staf ramah, orang-orang di lobi, staf pemeliharaan dan orang-orang di restoran sangat ramah.Keburukan: AC tidak pernah bekerja dengan baik. Hari kami tiba di kamar sangat panas, dan sudah sekitar jam 8 malam. Kami mencoba untuk waktu yang lama untuk memperbaikinya dan tidak pernah bisa. Kami berbicara ke lobi dan mereka mengirim petugas pemeliharaan yang menaiki tangga dan membuka langit-langit kamar mandi. Dia memberi tahu kami bahwa tamu sebelumnya telah meminta agar saluran udara dingin ditutup, sehingga hanya udara panas yang keluar. Dia memperbaikinya dan kemudian udara yang lebih dingin keluar, tetapi tidak pernah mencapai suhu tidur yang nyaman, panas. Keesokan harinya ketika kami tiba, ruangan itu berada pada suhu yang nyaman. Ketika kami tiba di hari ketiga, cuaca sangat panas lagi, meskipun kami tidak melakukan perubahan apa pun pada termostat, dan kami tidak pernah dapat memperbaikinya. Pada malam hari agak dingin, tetapi suhunya tidak pernah nyaman, sama pada hari keempat.Masalah lain yang kami miliki adalah ada rambut dari tamu sebelumnya ketika kami tiba. Beberapa di kamar mandi dan lainnya di cermin bundar di dinding kamar mandi. Selain itu, kamar mandi memiliki bau saringan yang lebih kuat daripada saat kami menginap di hotel.Masalah lain adalah layanan kamar. Kami memesan sup ayam, teh chamomile dan salad ayam dengan mayones dan seledri yang menurutnya datang dengan kerupuk. Kami juga memesan roti panggang untuk menemani sup.Pertama mereka membawakan kami sup ayam tetapi mereka tidak membawakan kami roti panggang. Mereka membawakan kami ketel dengan air panas tetapi tidak ada teh, dan mereka membawakan kami salad tetapi tidak ada kerupuk. Petugas tidak memeriksa pesanan, tetapi kami perhatikan sebelum dia pergi bahwa ada barang yang hilang, jadi dia pergi untuk mengambilnya. Saya perhatikan kerupuknya hilang jadi saya angkat bicara untuk diberitahu untuk membawa mereka juga dan mereka bilang tidak masalah. Ketika petugas datang, dia hanya membawa roti panggang dan teh, tapi tidak ada biskuit. Saya berbicara lagi dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka akan mengunggahnya tetapi mereka tidak pernah mengambilnya.Yang benar adalah bahwa kami tidak pernah memiliki masalah di hotel ini, tetapi kunjungan terakhir ini kami cukup kecewa. Saya pikir kami akan mencari pilihan lain kali kami pergi ke Xalapa.

Tempat yang bagus, fasilitas yang membutuhkan perawatan, terutama karpet, restorannya sangat bagus, makanannya enak. Ransum yang sama, membutuhkan perawatan pada karpet yang menimbulkan bau tidak sedap, mungkin penggunaan toilet ozon untuk mengurangi bau akan membantu. Pastinya renovasi perlengkapan pencahayaan akan meningkatkan penampilan karena lampu yang ada menghasilkan tampilan hotel yang sangat tua.

Pilihan yang sangat bagus untuk penginapan. Bangunan semi baru, fasilitas bagus dan fungsional. Staf yang penuh perhatian dan ramah.