Holiday Inn Express Columbus - Dublin

Orang di meja depan ramah dan sangat menyenangkan dan dari Euclid Oh. Orang-orang yang melakukan sarapan pagi juga sangat membantu dan ramah. Sarapan sangat mengagumkan untuk bebas. Pancake, sosis, telur, sereal yang berbeda, biskuit dan muffin dan roti gulung. Hanya fantastis. Tempat tidur yang lembut seprai bersih. Satu-satunya keluhan adalah bak mandi tidak cukup bersih. Tapi secara keseluruhan pengalaman hebat. Saya pasti akan kembali.

Kami tinggal bersama mereka karena jaraknya 14 menit dari Kebun Binatang Columbus. Hotel ini secara keseluruhan bersih dan kolam renang adalah suhu yang bagus. Kolam renang cukup berawan tapi apa pun bisa menyebabkan itu. Saya sangat suka bahwa ada kamar mandi di area kolam dengan shower! Saya belum pernah melihat itu sebelumnya. Tempat tidur nyaman. Cukup standar hotel tidak terlalu mewah tapi bagus untuk satu malam menginap. Sarapan bukan sesuatu yang istimewa tapi tidak bisa mengeluh itu memenuhi perut kami. Kami bisa mendapatkan lantai pertama berdasarkan permintaan karena balita kami berlari dan kami biasanya mendapatkan keluhan yang memanggil kami untuknya di hotel lain.

Hotel yang bagus! Kamar besar yang bagus dan fasilitas yang bagus. Sarapan yang baik dengan banyak pilihan. Tempat tidur yang nyaman dan kamar mandi yang sangat besar. Staf meja depan sangat baik, terutama pada jam 3 pagi ketika kami akhirnya tiba di sana setelah penerbangan tertunda.

Tinggal di lokasi ini Jumat malam karena dekat dengan keluarga, memiliki kamar yang cukup besar dan kolam renang dalam ruangan untuk anak-anak. Anak bungsu saya memiliki spektrum autisme dan berjuang dengan perubahan rutinitas, membuat perjalanan selalu sulit bagi kami. Dia mengalami kesulitan mengatur diri sendiri pada Jumat malam, dan sangat kesal. Kami berada di kamar kami dan saya mencoba menenangkannya. Seseorang dari meja depan datang ke kamar untuk mengatakan seseorang telah mengeluh. Saya menjelaskan dia menderita autisme dan kami melakukan yang terbaik untuk menenangkannya. Alih-alih mengerti, dia berkata bahwa saya perlu menenangkannya atau kami perlu mencari tempat lain untuk tinggal. Jelas bukan hotel ramah kebutuhan khusus sama sekali.

Kecoak! Memesan kamar yang lebih besar sehingga tempat tidur lipat dapat dibawa masuk. Saya sampai di sana dan diberitahu bahwa tidak ada tempat tidur lipat di lokasi ini. Saya menjelaskan bahwa situasi saya membutuhkan peluncuran. Menunjukkan bahwa situs web dengan jelas menunjukkan bahwa kamar yang lebih mahal yang saya pesan sesuai dengan tempat tidur tambahannya. Mereka mengalihkan saya ke kamar yang lebih besar dengan sofa.Saya masuk dan melihat 2 kecoak. Bersedia untuk memiliki staf hanya semprot. Memindahkan sesuatu untuk disemprotkan ke belakang, kecoak berlari ke segala arah.Benar-benar mengambil barang-barang dan berlari keluar kamar. Kami harus pergi ke hotel yang berbeda di tengah malam dengan anak saya yang autis berteriak. Meja depan benar-benar mengatakan mereka akan MENCOBA untuk memberikan pengembalian dana.Manajer menelepon mengatakan kami mendapat pengembalian uang dan mereka mengganti kamar secara gratis. Saya harus bersyukur mereka bisa melakukan itu. Semua masalah kesalahan mereka. Saya menuntut kompensasi. Tidak, kami melakukan semua yang kami bisa.Perusahaan mencoba memberi kami 2500 poin untuk kunjungan berikutnya. Saya mendapatkan 10.000 adalah menginap malam gratis. Dia harus menelepon saya kembali dua kali menaikkannya dari 5000 menjadi 10.000. Saya merasa sangat terkejut saya harus mendapatkan seminggu atau sesuatu. Saya tidak tahu, pengalaman terburuk yang pernah ada. Liburan yang hancur dengan putra saya yang sekarang stres. Terima kasih Holiday inn!