Holiday Inn Express Phenix City-Columbus

Tempat ini bagus untuk kami saat kami pindah ke rumah baru kami. Ruangan itu bersih dan layanan hebat. Ms Dee di dapur untuk sarapan membuat kami tinggal lebih baik. Dia baik dan manis dan sangat membantu. Keluarga saya hanya mencintainya. Saya pasti akan tinggal di sini lagi!

Wanita check-in sangat ramah dan membantu. Ruangan itu sangat bersih. Sarapan sangat fenomenal. Wanita yang memasak melakukan pekerjaan yang fantastis dan sangat ramah. Tidak ada serangga, tidak ada bau, dan yang terpenting, tidak ada orang yang tidak diinginkan nongkrong di mana saja di properti, jadi saya merasa aman selama saya tinggal.

Mungkin kamar paling menjijikkan yang pernah saya masuki, rambut kotor seseorang di tanah di kamar mandi, bak mandinya menjijikkan, ada bintik-bintik jamur hitam yang terbentuk di dempul di sekitar bak mandi. Ada makanan tidak enak di lorong yang sudah ada sejak kami tiba. Untuk kamar malam $200 ini menyedihkan.

Saya biasanya tidak memiliki masalah dengan layanan yang saya terima di lokasi ini, tetapi hari ini, saya menemui layanan pelanggan yang buruk di meja depan. Suami saya memesan kamar terlebih dahulu melalui telepon, dan secara khusus meminta mereka untuk menempatkan saya di lantai pertama yang mereka katakan akan mengakomodasi saya karena kondisi saya. Begitu saya sampai di sini, mereka menempatkan saya di lantai tiga karena sudah terjual habis. Yang saya tidak mengerti karena tempat parkir hanya memiliki beberapa mobil di sana. Sebagai anggota Ihg, saya seharusnya tidak menghadapi perilaku seperti ini dari staf mereka. Dia kasar dan tidak mewakili perusahaan Ihg dengan cara yang baik. Setelah mengemudi 5 jam saat hamil, hanya untuk sampai di sini dan tidak dihargai. Saya tidak akan kembali ke lokasi ini di masa mendatang.

Hotel standar IHG, dengan kamar kontemporer yang bagus. Lokasi padat, karena kurang dari 10 menit dari jalan utama Columbus