Holiday Inn Express Hotel & Suites Waller

Staf sangat ramah, membantu dan akomodatif. Kami tiba di siang hari dan membutuhkan tempat untuk berganti pakaian untuk pernikahan. Mereka tidak punya masalah memberi kami kamar kami lebih awal. Ruangan itu bersih dan tenang. Ketika kami check out, kami tidak sengaja meninggalkan ponsel. Staf segera memberi tahu kami. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang membutuhkan kamar di daerah itu.Carlos D. Pena

Saya sangat kecewa dengan penginapan ini., saya dan keluarga saya tinggal di sini selama 3 hari dan ternyata mereka tidak menawarkan perawatan rumah. Setelah sampah kami menarik banyak saya harus berjalan di seberang jalan ke dolar keluarga dan membeli kantong sampah untuk mengambilnya sendiri. Mendapatkan handuk segar seperti mencabut gigi. Saya bertanya kepada seorang wanita yang membersihkan kamar kosong untuk handuk baru, dia berkata akan ada seseorang di kemudian hari dengan handuk. Beberapa jam kemudian saya bertanya kepada wanita lain dengan sekeranjang handuk bersih apakah saya bisa mendapatkan satu set, dia menjawab dengan memberi tahu saya 10 menit. Akhirnya jam 9 malam saya harus turun ke front desk dan minta handuk. Kemudian sekitar jam 10 malam semacam alarm berbunyi selama sekitar 45 menit sebelum ada yang mematikannya. Sementara saya akan mengatakan beberapa staf ramah dan sarapan sangat baik (hanya kurang bumbu) saya dan saya tidak senang dengan saya tinggal.

Ini adalah penginapan liburan terburuk yang pernah saya tinggali. Ini adalah waralaba sehingga aturan di hotel ini berbeda. Saya memesan dua kamar untuk keluarga dan saya sendiri. Kamar tempat saya berada bersama anak laki-laki saya berbau seperti amonia & bahan kimia dan ketika saya meminta untuk dipindahkan ke kamar lain, meja depan memanggil manajer dan dia mengatakan kepada mereka untuk memberi tahu saya ke Febreze atau untuk tinggal di kamar lain! Lalu saya minta late check out mereka bilang jam 11:30? Ketika saya memesan saya diberitahu saya bisa check out terlambat. Sekarang Kami turun ke apa yang disebut sarapan dan jusnya sangat buruk sehingga petugas bahkan tidak bisa meminumnya, itu encer dan Susu untuk sereal adalah satu galon susu H-E-B 2% ... Saya belum pernah melihat ini di hotel mana pun atau motel yang menawarkan sarapan. Saya diberitahu akan ada lebih banyak telur dan protein yang keluar dan itu tidak pernah dibuat. Dari check-in hingga check-out Hotel dan Penginapan Liburan Terburuk yang pernah saya tinggali. Dari udara amonia yang mengandung bahan kimia saat check-in sampai check out hotel terburuk dan tidak merekomendasikan. Mereka memanfaatkan fakta bahwa ini adalah kota kecil dan tidak banyak pilihan.

TIDAK menginap di hotel ini pemiliknya SANGAT kasar, tidak profesional, dan rasis. Kami memesan kamar sebulan sebelumnya, TIDAK ADA yang memberi tahu kami berapa banyak orang yang diizinkan masuk ke kamar. Kami memesan melalui telepon mendapat harga (yang jauh lebih murah) dan membayar juga. Kami sampai di hotel kami diberitahu bahwa check in jam 12, tetapi ketika kami kembali dia berkata sudah dengan sikap. Kemudian kami diberi tahu saat itu bahwa harganya akan melonjak 60 dolar karena SATU ORANG TAMBAHAN, yang kami TIDAK diberitahu berapa banyak orang yang bisa berada di kamar saat memesan. Jadi dia akan mengenakan biaya lebih banyak untuk menginap, lalu kami berjalan mengapa dia mulai berteriak dan berteriak pada kami menyuruh "keluar dari hotelnya." "Dia tidak membutuhkan urusan kita." Kemudian melanjutkan dengan mengatakan dia akan memanggil POLISI ketika dia dan stafnya yang salah. JANGAN BUKU di sini jika Anda tidak ingin diprofilkan secara rasial, ditagih, dan tidak dihormati.

Kami tinggal di sini dan memesan ruang pertemuan untuk merayakan kelulusan kuliah putra saya. Hotel ini didekorasi untuk mendukung kelulusan Prairie View A&M University. Staf sangat membantu dan akomodatif. Kami dengan tulus menghargai sambutan hangat dan keramahtamahan. Putraku, keluarga dan teman-teman menikmati perayaan itu dan kami menikmati masa tinggal kami. Satu-satunya alasan untuk empat bintang bukannya lima adalah karena masalah kabel. Mungkin karena hotel sedang terjual habis yang menyebabkan kabel terus membeku tetapi selain itu tidak ada masalah dengan masa inap kami! Kudos kepada staf, pemilik dan manajer. Terima kasih telah membantu membuat perayaan kelulusan putra saya menjadi kenangan!