Holiday Inn Hotel & Suites Grand Junction-Airport

Kamar selalu bersih. Area kolam renang dan bak mandi air panas bagus. Saya harus mengatakan bahwa restoran dan bar sangat baik. Lingkungan yang santai, Mariah yang melayani saya adalah bartender paling baik dan paling profesional yang pernah saya temui dalam beberapa saat. Saya akan tinggal di sana lagi hanya untuk makan dan minum di sana. Richard, selalu melakukan pekerjaan yang sangat baik juga. Secara keseluruhan, tempat yang bagus untuk tinggal.

Ruangan itu sendiri ok dan Hannah staf meja hebat. Namun, saya hanya memberikannya bintang dua yang mungkin seharusnya lebih rendah karena kami tidak dapat merekomendasikan fasilitas ini dan kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Masalah datang ketika kami berdiri dalam antrean di pagi hari untuk sarapan selama lebih dari 20 menit sebelum kami duduk dan kemudian menunggu 20 menit lagi untuk mendapatkan pesanan minuman dan menu kami. Lagi-lagi menunggu tanpa akhir untuk mendapatkan pesanan kami diambil. Restoran itu tidak sibuk. Ada dua meja yang duduk ketika kami tiba dalam antrean. Pelayan bahkan tidak akan mengakui kami berada di sana. Kami menyaksikan dua pasangan terpisah pergi, satu yang berada di belakang kami dalam antrean dan menjadi frustrasi dan pergi dan satu lagi yang berada di belakang mereka yang duduk tetapi tidak pernah menunggu sama sekali selama lebih dari satu jam dan pergi. Kami akhirnya makan makanan kami tetapi menunggu membuat kami dua jam di belakang jadwal dalam perjalanan kami dan menyebabkan kami tidak melihat beberapa dari apa yang kami keluarkan untuk dilihat. Hannah mengembalikan uang kami sebesar $20 yang setara dengan biaya makan yang kami bayarkan, tetapi jujur, dua jam kami di sana bernilai lebih dari itu.

Jika Anda mendapat kesempatan untuk menginap di penginapan liburan ini, Anda harus makan di restoran in-house. Saya harus bertemu koki karena saya belum pernah makan sosis dan saus asli di restoran sebelumnya. Tidak hanya makanannya yang enak, tetapi pengaturan dan penataan piring membuatnya terasa seperti pengalaman bersantap bintang 5. Jadi, jika Anda kebetulan berada di dekat Grand Junction Holiday Inn. Temui Chef Heath, dan dapatkan pengalaman bersantap yang luar biasa!!!!!

Suami saya adalah pendengkur yang buruk. Ketika saya membuat reservasi saya pikir saya akan mendapatkan 2 kamar terlampir. Ini tidak tersedia di Holiday Inn tertentu. Saya merasa sangat frustrasi dan Mitchell membantu memandu saya melalui berbagai solusi yang mungkin saya miliki untuk dapat tidur nyenyak dan memulai liburan kami dengan baik. Dia sangat sabar, dia sangat baik, sangat pengertian dan datang dengan beberapa alternatif yang baik. Saya akan merekomendasikan Holiday Inn ini kepada siapa pun karenaSikap positif Mitchell dan keinginan tulusnya untuk membantu. Bantuan dan keinginan Mitchell untuk melakukan yang terbaik bagi tamu.

Jika saya bisa meninggalkan nol bintang, saya akan melakukannya. Apakah Anda tidak mendapatkan kamar di sini! Mereka menagih kartu saya $ 500 LEBIH BANYAK dari yang dibayarkan untuk saya menginap, ditambah deposit dan pajak, dan mereka menunggu 6 hari untuk melakukannya! ketika saya menelepon untuk mencari tahu bagaimana menyelesaikan ini, saya tidak hanya disambut dengan informasi yang kasar dan tidak konsisten tetapi akhirnya diberi tahu bahwa alasan mengapa ada beberapa biaya adalah untuk urin anjing Kami bahkan tidak punya anjing. Mereka pembohong dan pencuri dan akan dilaporkan ke Better Business Bureau karena praktik ini tidak dapat dipercaya untuk Holiday Inn.Ketika saya meminta untuk berbicara dengan seorang manajer, saya diberi tahu bahwa mereka tidak ada di sana Dan dia berbicara kepada saya sehingga saya bahkan tidak mendapatkan kesempatan untuk mengetahui apa yang dia katakan sebelum dia menutup telepon ketika saya bertanya di mana dia mendapatkan informasinya dari. Saya telah bekerja di layanan pelanggan dan saya tahu betul apa yang mereka tangani sehubungan dengan orang-orang, tetapi saya tidak dapat mempercayai sikap tidak masuk akal dan beban keuangan yang diberikan hotel ini kepada saya. Mereka tidak hanya menagih semua uang yang tersisa di akun saya hanya HARI sebelum Natal - jadi apa yang harus saya katakan kepada keluarga saya sekarang?? Anak saya?? Mereka tidak hanya mengosongkan akun saya tetapi juga membebani akun saya dengan menambahkan biaya.Saya benar-benar terkejut dengan rendahnya tingkat pertimbangan dari orang-orang ini. Jika saya dapat mengeluarkan mereka sendiri dari bisnis untuk mencegah orang lain dicuri atau dibohongi, saya akan melakukannya.Saya berniat untuk pergi sejauh yang saya bisa untuk acara ini terjadi - sekali lagi, hanya HARI sebelum Natal. Orang-orang yang mengerikan.