Holiday Inn Express and Suites Carlisle Southwest I-81

Saya ditampung di sini ketika hotel terdekat menempatkan saya di kamar yang tidak terlihat dibersihkan dan mereka tidak memiliki kamar lain untuk mengakomodasi saya.Ini adalah tempat yang jauh lebih baik, lebih bersih dengan semua hal yang saya suka tentang sebuah hotel.Nate adalah resepsionis yang menyambut saya dan sangat baik, patuh dan bersedia bekerja ekstra.Saya berterima kasih atas keramahan di sini dan kebaikan manajer hotel lain untuk mengakomodasi saya.Menindaklanjuti:Rupanya saya tinggal di sini hanya satu malam dan kembali ke hotel "lain". Tidak ada yang memberi tahu saya, jadi bayangkan keterkejutan saya ketika setelah bekerja di kamar saya sepanjang hari saya pergi untuk makan malam dan kembali untuk menemukan pintu saya terbuka, menyalakan saya hilang dan orang meja depan yang telah membuka pintu saya dan membiarkannya terbuka sedang duduk di meja depan.Saya masih belum mendengar hasil tinjauan CCTV- dan polisi negara bagian yang seharusnya mengirimi saya laporan melalui email masih belum melakukannya.Saya akan menelepon perusahaan dan melihat apa yang bisa dilakukan untuk mendapatkan penutupan.

Saat ini saya sedang dalam perjalanan dari selatan ke Timur Laut, dan saya tidak sengaja memesan hotel ini daripada hotel biasa tempat saya menginap yang menyebabkan beberapa komplikasi dengan reservasi saya.Nate di meja depan adalah superstar mutlak dan mendefinisikan kembali harapan layanan pelanggan! Dia sangat ramah dan membantu, mencari reservasi saya, dan membantu saya dengan masalah saya dengan reservasi secara efisien. Dia benar-benar penyelamat hidup dalam perjalanan di mana segala sesuatu yang bisa salah, terjadi, dan saya sangat menghargai. 5/5 layanan pelanggan! Terima kasih Nat!!

Saya memesan kamar hotel untuk karyawan saya di hotel ini. Menginap baik-baik saja namun 6 bulan setelah menginap, saya melihat tagihan dari hotel muncul di kartu kredit perusahaan dan menelepon karena kami sudah membayar kamar pada bulan Maret ketika karyawan saya menginap. Sementara itu, wanita yang menerima telepon saya bertanya tentang mengapa tagihan ini berhasil mengatakan bahwa mereka menagih semua ketidakhadiran & saya menjawab bahwa kami bukan ketidakhadiran & jika ini masalahnya mengapa kartu saya ditagih kembali pada bulan Maret dan kemudian sekarang lagi pada bulan September jadi sekarang kami telah membayar dua kali dan saya tahu karyawan saya tinggal. Dia berkata baik, karyawan Anda mendapat kamar ke-2 dan ketika saya memintanya untuk melihat otorisasi kartu kredit yang menunjukkan persetujuan saya pada kartu kredit saya untuk mendapatkan kamar ke-2 ketika saya hanya memesan satu, dia menjadi sangat kasar dengan saya dan berkata dia tidak akan mengambil sikap saya & menutup telepon. Jika Anda tinggal di sana, perhatikan kartu kredit Anda karena jelas ada sesuatu yang curang terjadi di sini.

Kami mogok di 81 (pada malam hari), mengemudi pulang. Kitamemesan malam di sini sampai mobil diperbaiki. Staf sangat baik. Ruangan itu sangat bersih. Akan tinggal di sana lagi.

Pengalaman terburuk dalam hidup dengan lokasi Holiday inn.Saya ada di sana bersama keluarga sekitar jam 7 malam pada 10/7/22 dan saya diberitahu dari wanita meja depan bahwa tidak ada lowongan dengan cara paling kasar, tidak pernah melihat orang meja depan sekasar ini di lokasi Holiday inn mana pun.Kemudian saya keluar dan mulai mencari kamar di expedia dan saya menemukan kamar yang tersedia untuk Holiday inn yang sama yang terletak di carlisle, PA dekat rumah sakit.Saya mengambil tangkapan layar juga tetapi saya tidak yakin bagaimana saya bisa menambahkan ulasan saya.