Hotel Villa Mercedes Palenque

Semua baik kecuali restoran. Makanan hambar, tanpa bumbu. Jus buatan super-reduksi adalah air berwarna tanpa rasa sama sekali. Makanan tanpa garam, dan aneka jajanan. Tidak ada makanan khas dan sedikit yang mereka miliki memiliki rasa yang lebih baik untuk tidak dicoba.Bagi saya restoran tidak selaras dengan sisa hotel. Sisa hotel sempurna. Tapi itu tidak bisa goyah dari apa yang seharusnya menjadi titik kuat, restoran.

Fasilitas yang sangat luas. Bunga dan taman yang ditata dengan indah. Setiap kamar memiliki tempat tidur gantung sendiri.Sarapan sangat baik. Bisa jadi Anda secara kasar dirobek dari tidur Anda oleh monyet-monyet melolong

Hotel ini 'dijual' sebagai hotel bintang 5 pada pemesanan, pasti tidak.Tempatnya bagus dan kolamnya juga, Anda juga bisa mendengar suara keras dari katak di malam hari tapi itu hilang dan cukup baik dibandingkan dengan kebisingan lainnya, jadi umumnya sepi, itu bagus.Di sisi lain layanan dan staf sangat buruk. Saya menelepon terlebih dahulu sebelum memesan dan bertanya apakah kami bisa check-in lebih awal (sekitar jam 6:30 pagi) jika kamar gratis, mereka bilang oke dan saya mengonfirmasi itu melalui email sebelum memesan.Ketika kami tiba keesokan paginya pada jam 8:20, wanita itu berkata "tidak ada kamar kosong dan perlu dibersihkan", sementara kami dapat melihat dengan pasti bahwa hotel memiliki banyak kamar gratis, baik saat memesan pada tengah malam malam sebelumnya dan melalui jendela di tempat itu sendiri...Kami kemudian berkata "oke, baiklah mengunjungi reruntuhan dan kembali antara pukul 11:00-12:00, bisakah kamarnya sudah siap?", Tentu saja mereka menjawab ya.Tiba kembali pada pukul 12:30 mereka berkata "tolong tunggu sebentar. Setelah 10 menit, kami kembali dan mereka mengatakan itu bisa siap dalam 1 jam. Saya mengeluh karena saya tidak mengerti bagaimana kamar membutuhkan 4 jam untuk dibersihkan sebagai itu dijanjikan sebaliknya. Mereka mengatakan untuk menunggu. Kami menunggu lagi, saya kembali dan dia berkata: "tolong tunggu sebentar lagi": Saya mulai kesal dan bertanya: oke tapi apa itu momen, katanya 10 menit... Dan Saya hanya mengatakan kepadanya: bisakah kita pergi ke kolam setidaknya dan kemudian Anda meluangkan waktu ... Dan akhirnya seorang pria bagasi mengerti dan langsung membawa kita ke sana: kesimpulan 1: apakah staf resepsi tidak berpendidikan pada tingkat layanan, apakah mereka melakukannya itu sengaja ... Kesimpulan 2: orang bagasi di sana ramah dan lebih berorientasi pada layanan + berbicara bahasa Inggris yang lebih baik. Dan untungnya karena kalau tidak akan .... Selanjutnya Anda harus pergi sendiri ke bar penerimaan ketika di tepi kolam renang untuk mendapatkan sesuatu selain koktail atau bir dan Anda harus pergi ke penerimaan untuk meminta handuk kolam renang dan kadang-kadang meminta 2-3 kali ..Tempat tidur sangat keras, tetapi kamar bersih dan mandi air panas.Sarapan baik meskipun dan pricewise ok. Berusaha seobjektif mungkin, jika manajer hotel membaca ini: Anda memiliki tempat yang sangat bagus dengan potensi di sana: tolong lakukan sesuatu tentang penerimaan dan layanan pendidikan dan/atau komunikasi (+ matras tempat tidur) dan semuanya akan baik-baik saja! !

Sangat direkomendasikan, yang memberikan layanan sangat ramah, kamarnya luar biasa, hotel secara umum luar biasa dengan banyak tumbuhan dan tenang.Restorannya enak, makanannya tidak enak tapi berhasil.Parkir gratis.Internetnya tidak terlalu bagus, terkadang terputus tetapi secara umum tidak apa-apa, mengingat lokasinya.

Tempatnya bagus, tanpa ragu sangat nyaman, tapi saya pikir harganya dilebih-lebihkan, makan malam di penginapan itu mengerikan dan setidaknya dua pelayan kasar, layanan buruk dan langka. Tempatnya cukup kering, perhatiannya hilang