Sousse Pearl Marriott Resort & Spa

Di luar ekspektasi! Hotel yang bagus dengan kamar dan kolam renang terbesar terbersih dengan pemandangan sempurna! Hal-hal yang sangat ramah dan profesional. Saya sangat menikmati masa tinggal saya dan ini adalah lokasi yang sempurna sehingga Anda dapat dengan mudah pergi ke mana pun yang Anda inginkan. Makanannya luar biasa dari sarapan hingga makan malam! Terima kasih untuk semua hal untuk memastikan semua orang merasa nyaman dan bahagia dan untuk keramahannya terutama Chef Karim, dia yang terbaik!Saya sangat merekomendasikannya!

Saya sangat kecewa dengan pengalaman saya di dalam resor ini. Di 5 Stelle bahkan tidak memiliki bayangan itu baik untuk staf (sulit untuk menemukan seseorang yang berbicara bahasa Inggris dan memenuhi permintaan Anda) dan untuk layanan (di situs dengan jelas dinyatakan bahwa ada 5 pilihan bersantap termasuk 3 restoran , tetapi begitu Anda tiba, mereka memberi tahu Anda bahwa restoran Asia tutup, ketika itu jelas beroperasi, dan yang lainnya tidak ada). Kamarnya rusak (furnitur rusak dan kipas kamar mandi tidak berfungsi, jelas dilaporkan tetapi tidak ada yang peduli) dan juga layanan lantai meninggalkan sesuatu yang diinginkan (kamar direnovasi ketika mereka mau: bisa jam 7.30 pagi, saat Anda tidur , atau pada pukul 17.00 Ketika saya menunjukkan bahwa tidak ada pengering rambut di kamar mandi, tidak ada yang mengerti saya dan saya harus berkeliling ke semua lantai untuk menemukan seseorang yang akan memahami saya dan memecahkan masalah). Masalah besar lainnya bagi saya, sebagai seorang vegetarian, adalah waktu makan: tidak ada label makanan dan tidak ada orang yang bisa menjelaskan isi makanan dalam bahasa Inggris. Ini hanya beberapa ketidakefisienan yang saya alami. Tinggal di bintang 5 adalah cerita yang berbeda.

Hotel secara keseluruhan sangat indah, kolam renang, kamar yang dilengkapi dengan baik, dll. Tidak ada yang perlu dikatakan di sisi ini.Poin negatif: layanan benar-benar tidak memenuhi standar yang diharapkan untuk hotel bintang 5.Pada akhirnya melelahkan untuk mengejar kinerja sekecil apa pun, server tanpa motivasi, manajer yang tidak ada dan hilang ...! Ruang prasmanan terlalu kecil jika dibandingkan dengan jumlah pengunjung hotel, begitu juga area di sekitar kolam renang dan fasilitasnya. Lupakan kursi geladak atau bangun pagi-pagi sekali!Satu kata untuk menggambarkan masa inap: menjengkelkan.

Hotel yang sangat bagus secara keseluruhan. Staf yang indah di resepsi dan saat sarapan serta pelayan. Flat kecil untuk layanan malam, kami telah memesan cappuccino yang tidak pernah tiba di meja. Di bar, pelayan sepertinya tidak mau melayani kami, cappuccino seharga 16 dinar tiba dingin dan tanpa busa. Manajemen harus lebih hadir untuk layanan malam.

Saya benar-benar kecewa dengan menginap di hotel ini. Ini bukanlah sebuah hotel bintang 5! Percayalah padaku.- Kamar: AC sentral dan tidak dingin dengan benar. Pembersihan kamar juga bukan yang terbaik mungkin untuk tetap tanpa handuk sepanjang hari.- Semua termasuk tidak termasuk semua, sarapan dari 6-10, makan siang dari 12:30-15, makan malam dari 18-21, tanpa makanan ringan atau makanan ringan.- Makanan: restorannya kotor, makanannya buruk. Tidak banyak pilihan, meja restoran kotor dan layanan pelayan MENGERIKAN. Ini hanya berfungsi jika Anda membayarnya di samping. Kualitas makanannya juga tidak bagus. Minum kopi, air ... dalam gelas plastik.- Makan malam a la carte: disajikan di teras, pilihannya lebih sedikit daripada di restoran lengkap yang dicetak di atas kertas A4 sederhana- Minuman: itu lelucon. Semua koktail memiliki warna dan rasa yang sama tetapi mengerikan, wiski - vodka juga.- Klub anak-anak: pada dasarnya klub anak-anak tidak ada. Tidak ada mainan. Tidak ada yang bisa dilakukan anak-anak.- Penerimaan: tidak ramah, mereka tidak berbicara bahasa Inggris dengan baik dan tidak sedikit membantu. Mereka sangat tidak ramah sama sekali.- Check in: hotel penuh dan kami menunggu satu jam tambahan. Check-in sudah terlambat pada 14:40.Tidak ada concierge untuk membantu atau memandu Anda.Standarnya benar-benar mengecewakan. Saya tidak akan kembali ke hotel mana pun di rantai karena jauh di bawah harapan. Ini bukan hotel bintang 5.