Microtel Inn & Suites by Wyndham Charlotte Airport

Karena penerbangan saya tertunda dan setelah hari yang sangat panjang, saya diminta untuk tinggal di sini. Tempat tidurnya cukup nyaman, suhunya bagus dan tidak panas, yang biasanya menjadi masalah bagi saya selama 7 jam saya di sana. Bagian yang menakjubkan!!! Apakah itu saat saya terburu-buru keluar dari pintu, saya tidak sengaja meninggalkan sepatu saya. Saya menelepon meja depan beberapa hari kemudian dan Sylvia sangat membantu!! Dia menemukan sepatu saya dan menginstruksikan saya tentang cara mengembalikannya kepada saya!! Layanan pelanggan LUAR BIASA!! Terima kasih Silvia!!

0 bintang - polos dan sederhana! Saya tidak bisa memberikan bintang O ini, jadi mereka akan beruntung memiliki 1.Saya selalu berusaha menemukan hal positif dalam situasi apa pun, dan saya berterima kasih atas tempat untuk tidur setelah hari yang panjang karena penundaan penerbangan. Kami tidak punya pilihan untuk tinggal di sini karena ini adalah kamar yang dipesan setelah ketinggalan penerbangan pulang. Checkin lancar dan saya berharap. Setelah itu menurun. Tempat tidurnya keras, bantalnya jelek, kamarnya kecil dan tidak nyaman. Sarapan pada dasarnya bukan apa-apa.Roti kering untuk roti panggang dan sereal. Kami memilih untuk menunggu dan menggunakan voucher makan kami di bandara. Sambil menunggu antar-jemput ke bandara, ada ketegangan yang terlihat jelas di meja resepsionis. Seorang gadis (yang saya asumsikan bekerja shift malam) meremehkan gadis muda lainnya. Sangat kasar dan tidak profesional di depan tamu. Cukup sudah dan gadis yang lebih muda bangun dan berkata dia akan pergi. Dia berjalan keluar sambil menangis. Hati saya sakit untuknya - terlepas dari konflik apa pun di antara keduanya, tidak ada yang pantas diremehkan dan direndahkan di depan para tamu. Jika manajemen melihat ulasan ini dan ingin berbicara dengan saya tentang situasi ini, saya akan dengan senang hati mengobrol.

American Airlines menawari saya kamar comped di sini karena penundaan penerbangan.Kamar berukuran "mikro" tetapi tampaknya baru selesai. TV LG yang bagus di dinding, ditambah microwave dan lemari es. Bukan tujuan liburan tapi baik-baik saja untuk beristirahat sebelum penerbangan!!

Harus tinggal di sini karena penerbangan saya dibatalkan. Mereka benar-benar datang dengan transportasi ke dan dari bandara. Saya berbagi kamar dengan ibu saya dan itu sangat nyaman, kamar mandinya sangat bersih. Kami hanya memiliki satu masalah kecil dengan layanan tetapi secara keseluruhan kami memiliki malam yang menyenangkan.

Saya sangat bersyukur mendapatkan kamar setelah terjebak di sini karena masalah penerbangan. Kamar bagus dan bersih. Satu-satunya keluhan saya adalah ada tanda di kamar saya yang mengatakan sarapan tersedia, hanya untuk mengetahui itu dihentikan karena COVID. Bagaimana dengan menghilangkan tanda itu? Atau setidaknya beri tahu orang-orang saat check-in. Ini cukup membuat frustrasi berurusan dengan masalah penerbangan. Dua setengah tahun cukup lama untuk menyelesaikannya.