Cobblestone Inn & Suites - Holdrege

Saya telah memesan 10 blok kamar untuk pernikahan saya pada bulan Agustus... harus berhenti di properti 30 September untuk mengulang dokumen karena tidak ada yang dapat menemukan kontrak, manajer tidak berada di properti untuk kedua kalinya sehingga rekanan di meja harus menelepon untuk mengetahui caranya untuk melakukan ini .. sementara itu saya menemukan email saya jadi saya mengirim email ke properti sehingga dia bisa mencetaknya, lalu dia berkata dia akan meletakkannya di meja manajer, saya menelepon tentang reservasi dan diberi tahu bahwa blok belum dirilis karena ada tidak ada dokumen jadi sekali lagi saya bingung untuk komunikasi yang buruk dan saya telah diberitahu bahwa tarif kamar akan menjadi 99,00 per kamar. Saya menelepon 2 hari sebelum pernikahan saya untuk melihat apakah blok dirilis dan periksa tarif, sekali lagi tidak ada manajer dan saya sekarang diberitahu bahwa kamar saya akan menjadi 129,00 dan 139,00 per malam!!?? Saya tidak harus melakukan pekerjaan untuk hal seperti ini. Saya membatalkan dan pergi melintasi kota dan mendapatkan layanan hebat dan harga bagus! Setelah pernikahan saya selesai, saya benar-benar menemukan dokumen SAYA dengan tarif 99.00 di atasnya, jadi saran saya adalah memiliki 1 orang dan 1 orang hanya berurusan dengan acara khusus dan tetap berhubungan dengan tamu Anda! Anda kehilangan 800,00 akhir pekan itu dari pesta kami

Staf sangat kasar dan tidak profesional. Saya tidak memiliki air panas di kamar saya dan bertanya apa yang bisa dilakukan untuk memperbaikinya. Saya diberitahu oleh beberapa staf bahwa manajer akan menghubungi saya. Saya belum mendengar dari siapa pun. Ketika saya bertanya apakah saya dapat berbicara dengan manajer, staf yang bekerja di meja depan memutar mata mereka dan berkata kepada orang lain yang bekerja "baik hari ini akan menjadi HEBAT" dengan sinis. Saya tidak akan merekomendasikan, atau tinggal di sini lagi. 150$ untuk tempat tidur dan mandi air dingin dan diperlakukan dengan tidak hormat.

Segala sesuatu tentang pengalaman ini sangat luar biasa, dari kamar yang bersih dan modern hingga layanan dan sarapan yang luar biasa. Semua untuk tingkat yang sangat wajar, dan diskon untuk menjadi seorang veteran! Saya pasti akan tinggal di sini lagi!

Kami tinggal di sini 7/14-7/16 bersama dengan 20+ anggota keluarga untuk menghadiri pemakaman nenek saya.Saat check-in, wanita berambut merah itu mengeluh tentang seseorang di telepon yang tidak dia mengerti. Telepon mulai berdering dan dia berkomentar, Itu mereka yang menelepon balik, saya tidak menjawab. Saya tidak bisa memahami mereka.Seorang wanita yang berbeda KERAS dan di depan tamu lain menuduh anak sepupu saya mencuri makanan ringan dari tempat makanan ringan. Sepupu saya meminta untuk meninjau video. Dia dan suaminya memeriksanya dengan wanita kasar itu, dan menemukan bahwa putra mereka TIDAK mengambil apa pun. Wanita kasar tidak meminta maaf atau apa pun. Dia hanya menggelengkan kepalanya dan menggerutu pelan.Anggota keluarga lain diberi kamar yang sudah ditempati oleh tamu yang berbeda. Mereka berjalan di kamar tepat setelah check-in, dan ada barang-barang orang lain di dalamnya.Anggota keluarga lain memiliki noda urin kering di dasar toilet ketika mereka tiba di kamar segera setelah check-in.Anggota keluarga lain memiliki kotak pizza orang lain di lemari es mereka ketika mereka tiba di kamar tepat setelah check-in.Tak terhitung pungutan yang dialami anggota keluarga.Hotel memiliki aturan yang sangat aneh. Anda dapat membeli bir dari ruangan ini, katakanlah Kamar A, tetapi untuk berjalan langsung melintasi aula ke ruang konferensi, jangan membukanya sampai Anda masuk ke ruang konferensi. Jika Anda membukanya di Kamar A, Anda tidak bisa berjalan sejauh 4 kaki dengannya melintasi aula. Hah?

Merupakan tempat yang sangat bagus, meskipun agak jauh dari jalan antar negara bagian 80.Saya ingin memberikan lima bintang dan pembulatan ini, tetapi tidak hanya sistem komputer macet beberapa kali saat check-in, tetapi meskipun merupakan hotel yang ramah hewan peliharaan (dan kami memeriksa ulang berkali-kali selama proses check-in). hotel yang ramah hewan peliharaan) salah satu karyawan meneriaki kami karena membawa kucing yang diikat ke properti.Apa gunanya bersikap ramah hewan peliharaan jika staf Anda hanya akan meneriaki kami tentang hal itu?