Home2 Suites by Hilton Savannah Midtown

Monica di meja depan pergi ke atas dan ke luar dengan pelanggan yang sulit di depan kami. Dia profesional, pekerja keras, dan manis kepada kami dan semua orang. Saya terkesan dengan sikap sabarnya.Situs ini sedikit lebih mewah daripada Home2Suite lain yang kami kunjungi karena memiliki area berkumpul luar ruangan yang megah. Kami juga mencatat lokasi ini menawarkan lebih banyak pilihan sarapan sandwich, bahkan burrito sarapan.Lobi berada di lantai pertama sehingga Anda harus memasuki pintu otomatis di dekat sisi jalan gedung dan naik lift ke lantai atas. Untuk naik ke lantai yang lebih tinggi dan mencapai kamar tamu, seseorang harus mengaktifkan lift menggunakan kartu kunci.Kamar kami bersih pada saat kedatangan. Kamar standar Home2Suites menawarkan piring, microwave, lemari es, dan mesin pencuci piring, tetapi tidak ada kompor dan itu sudah cukup bagi saya. Tempat tidur dan sofa nyaman, bersih.Pelanggan selama kami tinggal adalah semua keluarga muda, siswa yang menghadiri acara Halloween di Ellis Square, dan beberapa orang tua.

Kami tinggal di lokasi ini selama 6 malam dan secara keseluruhan itu bagus.Setiap anggota staf yang berinteraksi dengan saya adalah profesional tetapi juga baik dan ramah. Danette dan Mahoni pergi ke atas dan ke luar untuk membantu saya... Terima kasih atas perawatan yang berkualitas!Kami makan sarapan setiap pagi dan itu luar biasa dan staf sarapan bekerja tanpa henti untuk menjaga semuanya tetap lengkap dan rapi.Satu-satunya kekurangan yang dapat saya temukan adalah debu di bagian atas rak di kamar saya dan ubin / remah-remah kotor di dapur di kamar kami. Saya membawa pembersih sendiri dan akhirnya membersihkan lantai keramik di kamar dan kamar mandi saya sendiri dan handuk sangat kotor ketika saya selesai. Saya juga membersihkan bagian atas rak dan ada lapisan debu tebal di sana. Piring di dapur saya menempel pada makanan seolah-olah telah dicuci tetapi semua makanan tidak terlepas. Selain itu saya tidak punya keluhan.Kami sering datang ke Savannah untuk pekerjaan suami saya dan saya berencana untuk tinggal di lokasi ini lagi.

Keluarga saya tinggal di sini selama tiga malam selama liburan baru-baru ini ke Savannah. Setelah meneliti hotel, kami memilih Home2 Suites karena luasnya kamar mereka dan semua fasilitas yang ditawarkan. Kamar kami memiliki dua tempat tidur queen dan tempat tidur sofa, yang dengan sempurna menampung keluarga kami yang terdiri dari lima orang. Fasilitas yang kami nikmati meliputi: kunci digital, parkir gratis, sarapan gratis, kolam renang indoor, ruang olahraga, dll.

Staf hotel sangat sopan dan profesional. Setelah kami check in kamar kami kembali lagi nanti untuk membuka tempat tidur / sofa tarik. Segera amati kasur dengan penutup kotor yang terdapat remah-remah makanan, tisu kotor dan darah yang berceceran. Di dekat area kepala tidak diketahui noda coklat yang terlihat seperti darah juga. Pemeliharaan rumah yang mengerikan dan tidak dapat diterima. Kami harus berkemas dan mengganti kamar pada jam 11 malam. Tak perlu dikatakan kami tidak nyaman tidur di sini terutama putri muda kami yang mengamati kotoran. Seorang manajer tidak bertugas selama kami tinggal. Kami pergi diPagi dan membatalkan menginap malam kedua kami.

Tata graha kurang, meskipun beberapa upaya untuk membersihkan kamar. Pertama kali permintaan itu diabaikan, saya menganggapnya sebagai kekurangan staf / masalah Covid. Permintaan kedua sedikit lebih kesal, untuk ketiga kalinya diabaikan itu adalah hari terakhir saya dan poin yang bisa diperdebatkan. Meja depan dapat meminta seseorang untuk mengurus sampah pada hari ke 7 dan meminta dua, Hari ke 9 itu adalah saya dan anggota staf lain yang mengganti seprai. Hari ke 10 setelah keluhan terakhir saya dan permintaan manajer (yang tidak pernah menghubungi saya) saya akhirnya melihat housekeeping, tetapi saat itu tidak masalah. Di sisi positifnya staf meja depan itu menyenangkan.