Tru by Hilton Charleston Airport

Kecewa saya lupa mengambil beberapa foto, tetapi kami check in sekitar jam 9 malam setelah makan malam besar. Kami telah tinggal di beberapa hotel dan yang satu ini pasti yang terbaik bagi kami. Detail penting termasuk gaya, yang lebih "hip" dan modern. Ruangan yang sangat bagus dan nyaman (info lebih lanjut di bawah). Ada banyak tempat parkir. Tidak ada kolam renang, meskipun, saya tidak melihat fasilitas lainnya. Saya tahu saya melihat mereka memiliki gym yang ditata dengan sangat baik dan papan iklan dengan pemandangan berharga dan hal-hal yang harus dilakukan, sangat bagus untuk seseorang yang berkunjung untuk jangka waktu yang lama. Sayangnya, kami memiliki penerbangan jam 6 pagi jadi kami check out sekitar jam 4:30 pagi. Staf selama check-in sangat baik dan akomodatif - bahkan memberi kami beberapa air mini gratis. Anggota staf saat checkout, bagaimanapun, jelas kurang ramah tetapi saya mengerti bahwa ini masih pagi. Meskipun tidak secara terbuka kasar, dia pasti mengabaikan saya pada beberapa kesempatan, bahkan ketika saya hanya mengatakan kepadanya untuk bersenang-senang, tetapi saya tidak membiarkan itu memengaruhi ulasan karena itu adalah pengalaman pribadi saya sendiri. Jika tidak, jika terjangkau saya pasti akan merekomendasikan tinggal di sini - mereka memiliki layanan taksi yang murah dan ramah di dekat bandara, juga.

Jangan buang waktu Anda ... atau uang Anda. Cari tempat lain untuk pergi.Saya baru-baru ini memesan tinggal di hotel ini. Saya memesan kamar dengan tempat tidur ganda karena saya akan bepergian dengan istri dan dua anak saya. Ketika saya tiba di hotel (setelah 5 jam perjalanan), saya mencoba untuk check in ke hotel. Saya diberitahu oleh petugas meja bahwa "Ada masalah komputer dan kami memesan kamar secara berlebihan. Kami mohon maaf. Namun, kami memiliki kamar untuk Anda tetapi ini adalah tempat tidur berukuran besar."Ketika saya mengingatkan petugas bahwa saya telah memesan kamar dengan DUA tempat tidur dan bukan tempat tidur king, dia menjawab, "Yah...Saya punya satu tempat tidur ganda yang bisa saya berikan kepada Anda...tapi udaranya tidak berfungsi di kamar itu."Saya tidak percaya bahwa dia bahkan akan menawari saya kamar tanpa AC. Siapa yang mau tidur di kamar di Charleston, SC tanpa ACdi musim panas?Saya tetap tenang (meskipun saya marah di dalam). Dia meminta maaf lagi dan menawari saya tempat tidur ukuran king dan kamar yang gratis. Saya menegaskan kepadanya bahwa EMPAT dari kita yang harus tidur di tempat tidur berukuran besar. Saya tidak punya pilihan lain selain mengambil kamar karena tidak ada kamar lain yang tersedia di hotel terdekat.Sepuluh menit setelah saya check in, istri saya menerima telepon dari meja depan (petugas yang berbeda) yang mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak memiliki kamar lagi dan reservasinya akan dibatalkan. Tapi kami sudah check in. Kami memutuskan untuk berjalan ke meja depan. Setelah kami sampai di sana, kami mendengar seorang wanita yang mengeluh bahwa dia "tidak ada air panas sama sekali" di kamarnya. Petugas itu berkata, "Saya minta maaf, tetapi kami mengalami beberapa masalah hari ini, tetapi seharusnya sudah siap besok pagi." Hah?Saya belum pernah melihat tingkat ketidakmampuan ini dalam bisnis apa pun. Bantulah diri Anda sendiri ... jangan tinggal di sini !! Itu tidak layak ... bahkan jika itu gratis!

Ini jauh lebih baik daripada hotel bintang 3 terdekat yang melayani orang-orang muda. Tempat ini tidak memiliki bug di hotel atau tempat tidur. Sarapan cukup baik. Sangat menyenangkan mencoba pembuat pancake. Satu-satunya keluhan saya adalah kamar mandi menjadi cepat panas. Saya menikmati saya tinggal dan akan tinggal di sini lagi.

Pertama saya memesan kamar ukuran raja dan tempat pertama saya ditempatkan di kamar dengan dua ratu. Staf dengan cepat mengubah kamar saya untuk saya tanpa keluhan semuanya baik-baik saja di depan itu. Saat memasuki kamar berukuran king saya, semuanya tampak baik-baik saja sampai saya mulai menggunakan kamar, hal pertama yang saya perhatikan setelah mencoba mandi adalah sama sekali tidak ada air panas dan sisi dari tekanan air rendah itu. Hal kedua adalah toilet di kamar mandi berbatu sisi ke sisi.

Kamar kami sangat bersih tapi itu satu-satunya hal baik yang bisa saya katakan tentang itu.Benar-benar tidak ada ruang untuk barang-barang pribadi. Kami cukup banyak harus meletakkan barang-barang kami di lantai dan berjalan di sekitar mereka. Tidak ada cangkir atau ember es di kamar. TV kami hanya menerima 1 saluran dan ketika kami bertanya tentang hal itu, kami diberitahu bahwa pada dasarnya tidak ada yang bisa dilakukan..Sangat mengecewakan..Saya tidak percaya saya akan memesan di Tru lain dalam waktu dekat.. Sarapannya omelet keju dingin. dan bacon kering. Mesin panekuk juga rusak