Home2 Suites by Hilton Boston South Bay

Tempat tidur yang nyaman.Staf yang bagus.Sebagian besar kamar bersih.Ada kulkas mini, kopi, teh, microwave, dan dua set peralatan makan dan sendok garpu.Saya suka itu berjalan kaki ke toko-toko dan restoran.Tapi showernya tidak panas.Termostat ruangan tidak berfungsi.Jendela tidak terbuka.

Hotel bertemu semua kebutuhan kita. Sepertinya hotel yang agak baru dengan kamar yang luas termasuk dapur kecil, dan sarapan gratis disediakan di pagi hari. Sayangnya kami tidak mengetahui sampai kami tiba bahwa hotel ini terletak di bagian kota yang kasar. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini jika Anda ingin merasa aman.

Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Untuk $500 per malam Anda setidaknya berharap ada orang yang bekerja di sana. Meja depan hampir selalu tanpa pengawasan. Terutama pada malam hari. Oh dan Anda tidak bisa masuk ke gedung kecuali seseorang membuka pintu jika Anda tidak memiliki kunci kamar, jadi check-in itu menyenangkan. Menunggu di sana seperti orang aneh yang mencoba mencari tahu apakah ada pintu lain yang seharusnya saya tuju! Kemudian hanya mendapatkan check-in butuh waktu lama. Hotel bau sangat buruk-kotor/batas apak. Tidak bisa menjelaskannya. Tidak ada seorang pun di meja pada malam hari sebagian besar waktu. Kemudian saya pergi untuk check out dan tidak ada kereta bagasi! Sebenarnya ada seseorang di meja depan pagi itu, tetapi dia mengulangi dirinya sendiri di telepon selama berabad-abad, jadi saya menunggu. Dan menunggu. Dan menunggu. Orang lain yang bekerja di sana melihat saya menunggu dan kemudian kembali ke kantor belakang dan akhirnya kembali untuk melihat apakah mereka dapat menemukan saya kereta bagasi. Saya menunggu dan menunggu lagi tanpa hasil, jadi saya menyerah dan naik dan turun beberapa kali untuk mengeluarkan barang-barang saya. Buruk sekali. Robek besar. Anda akan mengharapkan lebih banyak untuk apa yang mereka tetapkan. Setidaknya bagi orang-orang untuk merawat tempat itu!!!!

Reservasi saya untuk kamar king tidak dihormati. Kunci digital tidak berfungsi. Ditugaskan kamar yang salah dan harus menunggu 25 menit untuk staf meja depan untuk memperbaikinya. Tidak disambut sebagai anggota hadiah perak. Parkir adalah samar. Mempertimbangkan lingkungan itu adalah pilihan yang lebih baik tetapi akan mencoba halaman Marriott di sebelah perjalanan saya berikutnya. Pada $350 per malam, diharapkan layanan yang lebih baik dengan fasilitas dan parkir yang lebih baik.

Memesan kamar dari 18 November hingga 20 November 2022, di situs web saya diberitahu bahwa saya akan dikenakan biaya sekitar $ 468 untuk menginap dua malam tidak termasuk deposit kerusakan. Baik pada tanggal checkout, pernyataan bank saya menunjukkan bahwa saya dikenakan biaya $468 ditambah $277 untuk dua malam. Staf dan dukungan hotel sama sekali tidak membantu, semua yang mereka katakan bahwa ini adalah biaya pembatalan yang terlambat namun saya tidak ingat ada pembatalan yang terlambat. Pokoknya bayar dan tetap dengan risiko Anda sendiri!