Mavruka Hotel

Lebih dari senang dengan kami tinggal di sini!Stafnya luar biasa dan ramah, kami mengobrol dengan Mehmet di teras Mavruka, pria yang baik Sarapan adalah OK, kami terutama hanya mendapat selai di roti panggang sebagai sisa sarapan tidak sesuai dengan keinginan saya, tapi rasa itu hanya pilihan pribadi.Hotel itu sendiri sangat bersih dan penuh dengan pohon zaitun dan bugenvil Kamar sangat luas dengan 2 lemari besar dan kamar mandi yang indah dengan berjalan di kamar mandi.Tempat tidur sedikit di sisi yang sulit tetapi tidak menghentikan saya dari memiliki tidur malam yang baik!Satu-satunya hal negatif yang nyata adalah sofa di kamar tampak agak kotor, dan membutuhkan uap bersih! Dan mungkin meja kecil di balkon akan menyenangkan Tapi secara keseluruhan, senang dengan kami menginap di Mavruka!

Lokasinya bagus, pantai berjarak 5 menit berjalan kaki, Anda dapat berjalan di sepanjang jalan yang bising dengan kafe dan toko dan kerumunan orang, atau Anda dapat memilih jalan lain - tidak ada kafe, tidak ada orang, dan pembersih. Makanan - pilihan hidangan yang sangat sederhana, semuanya standar: untuk sarapan - 3 jenis zaitun, mentimun, tomat, adas atau peterseli, 2 jenis selada daun, 2-3 jenis sosis dan keju, semangka, selai stroberi, dan ceri atau madu buah kering - buah ara, aprikot kering, kismis, minyak dan jenis Nutella - sebagian, sereal kering, susu, kopi instan Americano atau cappuccino, teh, minuman dingin - jus jeruk dan ceri. Anda bisa memesan telur dadar atau telur orak-arik, yang ada hanya telur rebus - itu saja; untuk makan malam: panas - 2 jenis daging / ayam, nasi dan kentang, ikan seminggu sekali, makanan ringan - berbagai pilihan paprika, tomat, terong dan kentang, semangka dan melon, tanpa minuman. Kamarnya sederhana, dibersihkan setiap hari, handuk diganti setiap 1-2 hari, tempat tidur - sudah 5 malam - belum diganti. Ketika kami tiba, hotel ini 99% penuh, kami menetap di lantai 1 jalan, kami meminta lantai yang lebih tinggi - mereka mengatakan bahwa itu mungkin dalam 2-3 hari - mereka belum menawarkannya, tetapi kami hampir mendapatkannya terbiasa dan santai bergerak dengan koper. Semuanya sangat sederhana. Bagian penerima tamu memiliki staf berbahasa Rusia. Kotor di tempat-tempat di jalan, di pantai mereka membersihkan di pagi hari hanya sampah besar tidak memperhatikan sedikit. Setelah perayaan malam di pantai dan jalan-jalan pusat Oludeniz, pembersihan umum harus dilakukan.

Sangat kecewa!Kami tinggal di properti ini sekitar 10 tahun yang lalu dan berpikir itu akan menjadi ide bagus untuk tinggal di sana lagi karena kami sangat menyukainya terakhir kali. Saat itu harganya masuk akal, akomodasinya bagus dan kami tidak mengalami masalah apa pun. Jadi ketika kami tiba di kota kali ini, kami langsung menuju ke tempat yang sama.Agen meja depan adalah pria yang sangat baik dan karena keinginannya untuk menyenangkan dan sikap sopan, saya memutuskan untuk membayar $85 per malam tempat tidur dan sarapan. Saya pikir kami akan bersenang-senang di sana. Setidaknya, pada awalnya terlihat seperti itu.Kamarnya luas dan memiliki pemandangan gunung dan kolam renang yang indah. Itu bersih dan dan a/c bekerja hebat.Yah, saya menemukan segera setelah itu, itu adalah satu-satunya hal yang berhasil di ruangan itu.TV, kulkas mini, wifi, dan bahkan telepon tidak berfungsi. Agen meja depan memberi tahu saya bahwa mereka seharusnya mendapatkan pengiriman handuk baru tetapi mereka tidak melakukannya sehingga mereka akan membawakan kami handuk pada hari berikutnya. Dia mencoba untuk memperbaiki TV tetapi tidak berhasil.Saya masih berpikir itu baik-baik saja. Setidaknya kita dekat dengan Main Street dan pantai. (Sekitar 50 meter ke jalan dan biaya seratus meter ke pantai)Keesokan paginya, saat sarapan, saya telah menyaksikan ketidaksenangan tamu-tamu lain secara keseluruhan. Saya tahu mereka kesal dengan pilihan sarapan dan juga tidak ada item yang diisi ulang. Saya harus memberi tahu staf untuk membawa lebih banyak roti karena hanya ada sudut roti yang tersisa di keranjang.Salah satu tamu memberi tahu saya bahwa layanannya sangat lambat. Sarapan kurang dari biasa-biasa saja. Saya pikir semua orang akan baik-baik saja jika hanya ada stasiun telur dadar dan panekuk.Makan malam prasmanan agak lebih baik tetapi tidak seperti 10 tahun yang lalu tetapi yang lebih buruk adalah mereka tidak pernah memperbaiki wifi, TV atau telepon.Mereka memberi kami handuk yang robek di beberapa tempat dan memiliki lubang besar di tengahnya. Rasanya seperti kami tinggal di sebuah dump.Resepsionis menyalakan kulkas mini dan saya diberitahu ada biaya tambahan untuk brankas dan kulkas mini.Itu adalah sebuah tragikomedi. Saya telah tinggal di begitu banyak hotel dan tidak pernah diberitahu bahwa fasilitas standar ini membutuhkan biaya tambahan.Sangat disayangkan bahwa properti yang begitu indah dikelola dengan sangat buruk. Ini memiliki begitu banyak potensi untuk menjadi salah satu tempat teratas untuk tinggal di daerah Oludeniz.Pemilik properti ini harus segera mempekerjakan seseorang yang akrab dengan industri manajemen hotel dan memiliki pemahaman yang jelas tentang cara kerjanya. Mereka harus berhenti memungut biaya untuk hal-hal yang seharusnya mereka tawarkan sebagai fasilitas gratis.Tamu tidak terlihat senang. Mereka tampak seolah-olah mereka terjebak dengan pilihan mereka (seperti kami) dan mereka tidak memiliki alternatif selain mentolerir layanan atau kekurangannya.Meskipun ini adalah lokasi yang bagus dan properti yang indah, saya tidak akan pernah membuang sepeser pun lagi di lokasi ini. Ada terlalu banyak pilihan di daerah itu dan saya akan memilih tempat-tempat itu.

Operator hotel maaf, tapi biayanya sedikit masalah, hotel tidak memiliki handuk yang tepat, tidak ada apa-apa di hotel, itu di tempat yang bagus sebagai lokasi, tapi tolong lebih memperhatikan kamar dan mari kita perkaya sarapannya sedikit lebih banyak, alhasil bukan hotel murahan, tapi mari kita jaga kenyamanannya sedikit lebih tinggi, terima kasih

Kami baru saja tiba dan Elle, di meja resepsionis, melakukan segala daya untuk membuat kedatangan kami tidak menyenangkan dan tidak nyaman seperti yang seharusnya! Dia terlihat sangat bosan dengan pertanyaan dan tuntutan tamu. Dia berusaha sebaik mungkin untuk memberi tahu Anda bahwa dia terganggu oleh kehadiran Anda. Ini jelas bukan cara yang kita harapkan untuk diterima di hotel. Ini musim panas, musim ramai, dapat dimengerti staf kewalahan, yang bukan alasan untuk bersikap kasar kepada tamu. Sungguh memalukan...