Holiday Inn Express and Suites Rock Hill

Kami memesan kamar kami melalui aplikasi Anda. Kami mengadakan turnamen softball di Rock Hill, jadi kami tidak check-in sampai 20:30. Setelah check-in petugas bagus dan membuat kami kamar kami. Yang tidak dibersihkan dari tamu sebelumnya. Petugas mencoba menemukan kami kamar lain namun mereka dipesan. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan membersihkan kamar kami sehingga kami tidak perlu menunggu dia untuk melakukannya. Karena ternyata dia satu-satunya orang di hotel dan kami sudah bangun sejak jam 4 pagi dan sudah lelah. Petugasnya baik, kamarnya bagus, tetapi jika Anda kekurangan staf, mengapa manajemen tingkat atas tidak membantu.

Beberapa hal yang ingin saya sampaikan kepada Anda - kamar yang saya dan keluarga saya tempati memiliki karpet yang tidak dijepit dengan benar. Istri saya menginjak 2 staples dan kami membawa balita kami ke kamar mandi bila diperlukan untuk menghindari dia menginjak satu. Kamar mandinya tidak terlalu bersih (berbau seperti bau badan) tetapi tempat tidurnya sangat nyaman. Kami harus mengevakuasi hotel sekitar pukul 1:50 pagi untuk alarm kebakaran yang membuat frustrasi tetapi bukan kesalahan hotel. . hanya seseorang yang merokok di kamar mandi di lantai pertama ini. Hanya tidak membantu pengalaman kami.

Layanan sangat singkat dan to the point. Tapi mereka meninggalkan Anda sendiri yang bagus.Masalah terbesar yang kami miliki dengan layanan ini adalah petugas kebersihan dengan musik yang sangat keras di kamar terdekat di pagi hari dan sepertinya hanya mematikannya tepat di luar pintu ketika saya menduga mereka melihat tanda 'Jangan Ganggu'.

Tempat ini perlu ditutup sampai mereka dikelola dengan benar. Kami check in di 11:30 pada Jumat malam hanya untuk menemukan sampah di toilet dan tempat tidur tampak seolah-olah seseorang telah tidur di atasnya! Wanita di meja depan sangat menyesal dan memberi kami kamar lain. Sayangnya kamar ini tidak jauh lebih baik lantainya tidak disedot dan ada rambut di kamar mandi. Pada Sabtu malam setidaknya ada 15 orang di lobi yang menunggu untuk check-in tetapi kamar mereka belum siap, dan ini jam 9:00 malam! Kami berada di sana selama 2 malam dan tidak melihat seorang pengurus rumah tangga sepanjang waktu. Kami selalu menginap di Holiday Inn Express dan tidak pernah memiliki pengalaman buruk seperti ini sebelumnya.

Adam sang GM, bagus. Menemukan bahwa lalu lintas antar negara bagian lebih keras dari yang saya harapkan. Pilihan sarapan sangat baik, mungkin yang terbaik yang pernah saya miliki di merek hotel mana pun.