Residence Inn Columbus Airport

Saya tidak berharap banyak dan terkejut. Ini adalah Residence Inn terbaik yang pernah saya alami. Saya tidak tahu apakah itu baru saja direnovasi tetapi semuanya (selesai) modern dan ditingkatkan.Sangat nyaman berada sangat dekat dengan persewaan mobil dan bandara, namun anehnya tidak berisik.

Kamar baik-baik saja kecuali bahwa tidak ada lemari es di kamar. Saya diberitahu bahwa itu adalah jenis kamar yang saya pesan. Siapa yang memesan kamar di Residence Inn dan tidak mengharapkan setidaknya kulkas mini di kamar? Mereka juga tidak menyadari bus antar-jemput mereka hanya mengatakan Fairfield di atasnya, jadi saya berada di luar menunggu pesawat ulang-alik yang diparkir di depan saya selama 10 menit. Sebagai pengguna level Ambassador, saya rasa tidak terlalu banyak mengharapkan layanan yang layak. Ajudan sepertinya dia tidak peduli.

Sampah langsung, saya memesan kamar seminggu sebelum saya menginap. Saya tinggal di sini sebelumnya, dan kamar yang saya bayar adalah studio bagus yang menghadap ke landasan pacu jadi saya berasumsi semua kamar tepat sasaran. Tingkat keanggotaan tidak berarti apa-apa. Mereka meningkatkan saya ke kamar yang dapat diakses cacat cacat, ada barang-barang di seluruh dinding kamar mandi dan laci, saya tidak akan meminta musuh terburuk saya untuk tidur di sana. Saya merasa kasihan pada orang-orang yang benar-benar membutuhkan ruangan itu, Marriott ini hanya menunjukkan apa yang mereka pikirkan tentang Anda.

Harus melakukan reservasi melalui park and fly karena saya tidak dapat membayar porsi parkir melalui bonvoy. Setibanya saya disambut oleh wanita di belakang meja. Memberikan ID dan kartu kreditnya. Dia bilang saya harus memasukkan pin # untuk kartu saya. Saya menjelaskan bahwa kartu nama saya tidak memiliki nomor PIN dan selama 15 tahun perjalanan saya tidak pernah diminta. Mesin mereka meminta pin yang tidak saya miliki sehingga dia tidak akan memeriksa saya. Dia bilang saya perlu $20 untuk biaya tak terduga. Saya memberinya 20 tetapi dia tidak mau menerimanya. Harus dengan kartu kredit katanya. Saya mencoba kartu saya 5 kali lagi dan masih sama. Masukkan pin. Saya menelepon Marriott Bonvoy dan penyelia berkata mengapa dia tidak mengambil 20? Tidak tahu kataku. Dia berkata saya akan menahan Anda dan menelepon properti secara langsung. Saya tetap ditahan selama satu jam penuh. Dia tidak pernah kembali kepada saya atau telepon berdering di properti ini. Saya akhirnya menutup telepon. memintanya untuk mencoba kartu itu untuk ke-6 kalinya yang dia lakukan dan kali ini tidak meminta pin dan pergi. Itu satu jam dalam hidup saya, saya tidak bisa kembali. Saya mendapatkan kunci kamar saya dan menuju ke kamar. Saya kemudian keluar dari pintu samping / belakang hotel sehingga saya bisa memarkir mobil saya di tempat berkerikil tempat saya diminta untuk memarkirnya. Lot sudah penuh jadi saya menunggu satu jam lagi sampai ruang terbuka. Saya parkir dan berjalan kembali ke pintu belakang hotel. Tanda mengatakan gunakan kartu kunci untuk masuk yang tidak berfungsi. Saya berjalan kembali ke depan gedung dan pergi ke meja depan untuk memberi tahu dia bahwa kartu kunci tidak berfungsi. Dia menjawab saya tahu itu rusak seperti lift. Jadi jika Anda tahu pintunya rusak dan kartu kuncinya tidak berfungsi, bagaimana dengan memasang tanda di pintu dan memberi tahu orang-orang ketika mereka memeriksa situasinya sehingga kita tidak terlihat bodoh ketika kita berjalan untuk memarkir mobil kita. dan kembali dan kuncinya tidak berfungsi.Saya telah tinggal di Fairfield di tempat parkir yang sama puluhan kali dan tidak pernah melewati ini. Lain kali saya akan tinggal di sana jika tidak penuh.Saya memang menelepon bonvoy dan memberi tahu mereka untuk kedua kalinya apa yang terjadi juga apa yang terjadi pada panggilan pertama dengan pengawas bonvoy dan yang mereka katakan adalah kami akan memasukkan tiket sehingga mereka dapat melihat sistem di properti. Bukan maafkan saya, jangan lakukan sesuatu untuk Anda atas ketidaknyamanan ini, tidak apa-apa.WOW.

Jumlah niggle kecil yang luar biasa.- Di antah berantah di kota yang sangat dingin tapi tidak ada restoran makan malam- pilihan sarapan baik tetapi sering kehabisan pilihan tertentu pada ~ 7:30 pagi- Pencahayaan otomatis kamar mandi jauh kurang efektif daripada sakelar lampu biasa ditambah sakelar utama yang tidak terduga untuk kamar mandi di pintu depan... dan banyak lagi