Admiralty Lodge

Pemilik gagal mengambil alih kepemilikan untuk seprai tunggal kami yang hilang (warna berbeda & setengah dari tempat tidur ganda!) Layanan pelanggan yang sangat buruk.

Benar-benar mengerikan! Membayar harga penuh untuk akhir pekan yang panjang dan Ena (dengan nomor telepon di pintu) tidak menjawab. Mereka telah menjawab Agoda dengan mengatakan bahwa mereka tidak akan mengeluarkan pengembalian uang tetapi mereka tidak akan mengizinkan kami untuk menginap di apartemen yang kami pesan karena tidak ada yang mengizinkan kami masuk. Kami telah menunggu berjam-jam dan berulang kali menghubungi nomor tersebut. Ini jam 8 malam dan kami tidak punya tempat tinggal dan mereka tidak akan memberi kami pengembalian uang. Saya terkesima dengan perilaku ini yang terjadi di Selandia Baru.

Kia ora,Ini bukan ulasan tentang masa inap saya, tetapi saya ingin pemilik menanggapi email saya tentang pembatalan pemesanan saya.Saya telah menghubungi telepon rumah dan seluler dan saya tidak mendapat tanggapan.Michelle Naidoo

Layanan pelanggan yang buruk. Memperlakukan kami seperti itu mengganggu mereka bahwa kami telah memesan kamar. Ruangan itu tidak bersih. Banyak hal yang rusak dan lelah. Tidak ada yang menemui Anda di kantor, tidak ada penjelasan apa pun di ruangan itu. Sangat sedikit info di kamar untuk menjelaskan apa pun di whitianga atau hotel itu sendiri. Pasti tidak akan tinggal di sini lagi. Sayang sekali sangat menantikan ini, itu seharusnya menjadi malam istimewa yang sebagian dirusak oleh beberapa hal yang rusak dan interaksi yang kami alami. Saya akan mengatakan, jika Anda tidak menikmati berurusan dengan pelanggan atau menghabiskan uang untuk menjaga kamar sesuai standar maka mungkin memiliki motel bukan untuk Anda.

Apa mengecewakan!! Kami telah datang ke sini untuk beberapa waktu dan selalu memiliki layanan yang luar biasa.Pada saat kedatangan kami pergi ke kamar kami. Cangkir di lemari masih dengan noda kopi. Tidak ada kain dapur atau kain pengering.Kami mencoba menelepon kantor tetapi tidak ada jawaban.Siapa pun yang menjalankan pemesanan dan menjaga pondok harus diajak bicara karena selama beberapa bulan terakhir pasti sudah turun.Ini tidak baik untuk orang yang ingin tinggal dengan semua ulasan buruk yang didapatnya.