City Express Suites Silao Aeropuerto

Perhatian yang selalu luar biasa dari semua staf dan manajer layak mendapat kenaikan gaji karena membantu kami menyelesaikan logistik dan menyelesaikan situasi dengan kamar. Bahwa kami kembali, ya tentu saja kami akan kembali, terima kasih juga kepada gadis-gadis di resepsi atas perhatiannya. Sarapan berlimpah, buah, wafel, daging dingin panggang, telur, kacang-kacangan, dan keripik tortilla untuk chilaquiles dengan keju, plus mesin kopi, cokelat, cappuccino, jus hijau. Kamar yang sangat nyaman, luas, dan dapur lengkap jika diperlukan, kamar mandi kecil, air panas dengan aksesori kamar mandi dan toilet, sofa nyaman dan layar TV bagus, gym memiliki treadmill, pemanjat tangga, sepeda statis, dan dumbel. Saya tidak menggunakan kolam renang, tetapi memiliki area tempat duduk yang luas.

Pengalaman yang mengerikan, saya membuat reservasi saya dari 5 Oktober untuk malam 19 November melalui pemesanan, saya mengirim banyak pesan tentang waktu kedatangan saya dan mereka dijawab dan ketika saya tiba mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak pernah memiliki reservasi atas nama saya, hanya Mereka tidak pernah menanyakan nama saya, tidak pernah nomor reservasi saya atau apa pun, mereka juga tidak mencoba menghubungi pemesanan, karyawan resepsionis malam tidak terlalu membantu atau berempati dengan situasi yang sedang terjadi, saya harus menghubungi pemesanan dan mereka mencoba membantu saya untuk menyelesaikannya dan bahkan ketika mereka menelepon bagian penerima tamu, karyawan tersebut, karena kekesalannya yang jelas, tidak pernah memberi tahu kami bahwa ada sesuatu yang dilakukan untuk menyelesaikan kasus kami. Bukan kesalahan klien bahwa mereka telah memesan kamar secara berlebihan dan tampaknya tidak profesional bagi saya bahwa dalam situasi seperti itu mereka tidak berempati dengan klien tetapi memperlakukan mereka dengan dingin, ada karyawan yang seharusnya tidak bekerja di layanan pelanggan. Saya telah tinggal di banyak ekspres kota di seluruh negeri dan ini adalah pertama kalinya hal serupa terjadi pada saya dan perhatiannya sangat buruk, mereka menahan saya di sana tanpa menyelesaikan saya sampai jam 1 pagi dan pada akhirnya di hotel mereka tidak pernah mencoba memberi saya solusi, layanan yang buruk. Saya tidak akan pernah tinggal di CityExpress lagi karena kurangnya profesionalisme, jika mereka telah memperingatkan sebelumnya bahwa mereka kelebihan pesanan, saya dapat mencari solusi sendiri tetapi mereka bahkan tidak mampu melakukannya, mereka hanya menolak tanggung jawab. Selain itu, kereta lewat di belakang hotel, saya tidak tahu terdengar di kamar, tetapi di resepsionis jika terdengar sangat keras, jangan menginap di sini.

Yang paling saya sukai adalah kamarnya sangat nyaman dan kolam renangnya dipanaskan. Satu-satunya hal tentang ruangan adalah karena tidak memiliki ventilasi, bau apek tetap ada di dalamnya setelah dibersihkan.

Ini adalah hotel bisnis, untuk personel perusahaan, ini bukan hotel yang sangat nyaman untuk masa inap yang lama. Selain itu, saya memberi mereka peringkat buruk karena mereka berhutang lebih dari 45 ribu peso untuk barang dagangan yang mereka konsumsi dan mereka menyimpan freezer es krim yang saya berikan sebagai pinjaman.

Yang benar adalah saya sangat menyukai tempat ini, perhatian baik yang mereka berikan kepada Anda dan mereka sangat baik, saya merekomendasikannya 100%