Fletcher Hotel-Restaurant Parkstad- Zuid Limburg

Hotel yang masuk akal.Lokasi hotel nyaman untuk jalan-jalan / bersepeda, dll.Kerugian dari lokasi (langsung melawan stadion sepak bola Roda JC dan dikelilingi oleh berbagai perusahaan, toko, restoran, dll) adalah kerumunan yang terkait.Kamar-kamarnya sendiri cukup rapi, meskipun ada beberapa titik di mana hasil akhir meninggalkan sesuatu yang diinginkan.Fasilitas kamar mandi/sanitasi cukup bersih.Gulungan kertas toilet yang hampir kosong tidak diisi ulang dan harus menyediakan gulungan baru.Restoran hanya buruk selama kunjungan kami.Setelah mengambil pesanan (Utama dan Makanan Penutup) itu salah.Setelah menunggu lebih dari satu jam seperempat dan bertanya beberapa kali di mana makanan kami, kami akan pergi (meskipun sudah dibayar).Setelah kami menunjukkan bahwa kami lelah menunggu, makanan tiba-tiba berada di meja dalam waktu 10 menit.Ini benar, tetapi itu jelas merupakan pekerjaan yang terburu-buru.Sate tidak enak (banyak lemak, dll.) dan kentang goreng (sebagian) bahkan tidak dimasak dengan benar.Kami mendapat makanan penutup di tempat lain.Sarapan sedikit lebih baik.Ada banyak pilihan, meskipun barang-barang tidak diisi ulang tepat waktu dan beberapa orang harus menunggu alat makan.Staf di restoran itu, kecuali untuk 1 orang, hanya tidak ramah (kadang-kadang bahkan tidak bisa mengucapkan selamat pagi).Semua dalam semua hotel yang bagus untuk 1 atau 2 malam, tapi saya akan melewatkan restoran (ada banyak alternatif di sekitar).

Pada hari Minggu 21 Agustus, saya dan istri saya memesan menginap semalam di hotel Fletcher Parkstad di Kerkrade.Sekitar tahun 1845 kami check in dan membawa barang bawaan kami ke kamar lalu pergi makan di Aachen.Sekitar pukul 22.00 kami kembali ke hotel dan kami ingin mandi dan kami melihat nampan mandi yang tampak tidak dapat diterima, lihat foto.Saya melaporkan ke meja depan dan menunjukkan foto-foto. Rekan yang hadir di resepsi juga kaget. Hotel sudah penuh dipesan dan saya bilang kita akan mendiskusikan besok bagaimana kita bisa menyelesaikan ini. Dia menunjukkan bahwa itu akan menjadi voucher atau uang kembali dan akan membuat pemberitahuan di sistem.Keesokan paginya ketika check out, rekan wanita tidak dapat melihat catatan dan kami harus menjelaskan semuanya lagi dan menunjukkan foto-fotonya. Dia tidak diizinkan untuk memutuskan sendiri solusi apa yang akan muncul dan harus mendiskusikannya. Kami akan mendengar sesuatu nanti melalui telepon.16:30 belum mendengar apa-apa dari Fletcher parkstad jadi saya menelepon hotel dan menghubungi manajer, yang tampaknya baru saja kembali dari liburan.Dia tidak bisa melihat catatan lagi dan saya berasumsi bahwa mereka berkomunikasi dengan sangat baik di dalam organisasi.Dia mengatakan untuk menghubungi departemen keluhan Fletcher!!!Jangan memesan kamar di sini, karena layanan dan kualitasnya sangat buruk dengan apa yang disebut bintang 4! !

Kamar memiliki noda besar di karpet, sangat dingin dan tidak mungkin menjadi panas dan kamar mandi sangat ketinggalan jaman. Juga pemandangannya jelek serta layanan dari staf. Cepat diperiksa melalui situs web apakah masih ada cukup ruang di restoran karena promosi diskon dari Albert Heijn. Namun, setelah membeli promosi ini, tidak ada tempat untuk memesan di restoran. Menghubungi kami untuk ini dan satu-satunya jawaban yang kami dapatkan adalah bahwa restoran akan sangat penuh dan akan sempit. Istimewa karena menurut situs web hampir semua meja kosong sepanjang malam! Staf tidak dapat membantu dan menolak untuk memberikan layanan apa pun bahkan ketika mereka tahu kami akan menginap. Jangan memesan di sini! Ini adalah tempat jelek yang benar-benar tidak pantas mendapatkan 4 bintang.

Hotel yang bagus untuk satu malam. Kamar mandinya tidak terlalu bersih. Ada jamur di bilik shower. Eksterior kapur. Jempol besar untuk staf. Ada 1 anggota staf yang bekerja di kamar saat makan malam dan sarapan. Sangat pintar bagaimana mereka menangani ini. Jadi bisa dikatakan, mereka lari dan tetap sangat ramah meskipun begitu. Super!

Kami, istri saya dan saya, sangat terkejut dengan hotel fletscher ini. Kamar yang sangat rapi, semuanya rapi dan bersih. Dan pujian yang sangat besar untuk semua staf, kami diperlakukan dengan sangat ramah. Tidak ada pertanyaan yang terlalu banyak. Wanita saat sarapan juga sangat cocok untuk pekerjaan itu, meskipun dia harus melakukan banyak pekerjaan, dia memiliki kata yang ramah dan senyuman untuk semua orang.