ibis Guingamp - Coeur de Bretagne

Hotel yang sangat bagus terletak 15 menit berjalan kaki dari pusat kota. Kamar yang benar serta sarapan yang sangat enak. Di sisi lain, saya pergi ke sana pada pertengahan Oktober dan bertentangan dengan apa yang ditunjukkan hotel dalam komentar sebelumnya yang berasal dari 2 bulan yang lalu, masih belum ada sarapan sosis atau telur orak-arik atau roti.Layanan katering yang sangat nyaman juga. Staf yang sangat ramah dan membantu.

Hotel yang sangat bagus untuk harga yang wajar.Staf yang sangat menyenangkan.Kamar yang sangat bersih dan tenang.Tempat tidur yang nyaman!Sarapan lezat.Terima kasih untuk pelayanan yang terbaik!Saya pasti akan berhenti di sini lagi.Saya menyarankan orang lain!

Halo,Pada tanggal 24 Januari, saya harus pergi ke wilayah Guingamp karena alasan keluarga, jadi saya memutuskan seperti biasa untuk memesan hotel ibis, sebagai orang dengan keterbatasan gerak, saya selalu diyakinkan oleh merek ini mengenai otonomi saya.Dua jam sebelum kedatangan saya, saya menerima telepon dari hotel Ibis Ploumagoar yang memberi tahu saya bahwa mereka tidak akan dapat sepenuhnya memenuhi permintaan saya karena semua kamar P.M.R sudah terisi.Saya kemudian bertanya kepada teman bicara saya apakah kamar P.M.R tersebut ditempati oleh penyandang disabilitas. Teman bicara saya menjawab dengan nada agak kesal bahwa: "Tidak, kami tidak dapat membiarkan kamar kosong, kelangsungan hidup hotel bergantung padanya. ". Bahwa saya seharusnya menelepon untuk memastikan bahwa kamar yang cocok tersedia.Pertama, saya sangat terkejut dengan kekhawatiran lawan bicara saya tentang situasi ekonomi grup Accor, yang sejauh ini berjalan cukup baik.Kedua, saya terkejut bahwa pada tahun 2023, seseorang dengan mobilitas terbatas tidak dijamin sama dengan orang lain saat memesan di internet.Ketiga, saya sangat terluka oleh fakta bahwa lawan bicara tidak menunjukkan keinginan untuk solusi selain pembatalan. Misalnya, dia bisa bertukar kamar dengan klien lain. Selain itu, argumennya bahwa saya tidak memiliki nomor telepon pelanggan benar-benar salah karena dia dapat menghubungi saya. Oleh karena itu, akses pelanggan penyandang disabilitas Anda benar-benar dilanggar.Mengingat kesunyiannya dan penghinaannya terhadap situasi saya, saya meminta pasangan saya untuk menelepon hotel untuk mencari solusi lagi. Sayangnya, keheningan dan penghinaan telah berlipat ganda. Teman bicara tidak pernah ingin melakukan pertukaran dengan klien lain. Kami bahkan siap, teman saya dan saya, untuk merapikan tempat tidur kami, karena jelas, menurut teman bicara Anda, para pelayan telah pergiSaya tetap sangat terluka dan terhina oleh sikap lawan bicara hotel Ibis Ploumagoar. Oleh karena itu citra yang saya miliki tentang grup Anda cukup terpengaruh. Bagaimanapun, kami adalah pelanggan setia.Saya berani berharap situasi ini luar biasa dan saya mengharapkan penjelasan atau bahkan kompensasi dari Anda.HormatDESCHAMP GAETAN

Hotel dengan isolasi yang menjijikkan, tidak mungkin untuk menutup mata Anda di malam hari, Anda dapat mendengar semua yang terjadi di aula, belum lagi AC yang tidak mungkin dimatikan. Benar-benar menghindari

Dingin di kamar, hanya udara dingin yang keluar, yang kami temukan di atasnya tanpa mau. Saya tidak suka hanya udara yang berfungsi untuk mendinginkan dan pada akhirnya kami meminta selimut. Tempat tidur yang nyaman dan sarapan yang baik.