Hotel Schwanenhof

Hotel yang sangat bagus dengan kamar yang bagus. Sofa memiliki noda tapi tidak apa-apa. Harga-kinerja benar-benar dalam konsensus di sini sehingga Anda dapat merekomendasikannya.Sayangnya, tidak ada dapur di sini, dan volume mesin penjual otomatis agak mengganggu.

Untuk tujuan kita itu sempurna. Kamar bersih, kasur nyaman dan kamar mandi bersih. Sarapannya legga. Layanan ramah dan membantu.

Ada banyak yang harus dikunjungi, kota besar, hotel bagus, makanan enak, kamar bagus

Kamar double dengan masa inap semalam dari Sabtu sampai Minggu dipesan beberapa minggu sebelumnya melalui telepon. Konfirmasi pemesanan melalui email dijanjikan, tetapi tidak sampai dalam waktu seminggu. Setelah menelepon lagi, pemesanan secara eksplisit dikonfirmasi, itu "tepat di kalender". Bahkan setelah panggilan telepon ini, tidak ada konfirmasi pemesanan melalui email.Pada hari kedatangan, setelah setengah dari hampir 500 kilometer telah ditempuh, saya ingin memberi tahu waktu kedatangan kami. Mereka kaget saat saya telepon, karena bookingnya tidak masuk dari Sabtu sampai Minggu, tapi dari Minggu sampai Senin. Dari Sabtu hingga Minggu Anda sekarang sudah penuh dipesan.Kesalahannya tidak dapat dijelaskan, tetapi patut dipertanyakan bagaimana dua karyawan yang berbeda dapat mengkonfirmasi pemesanan dari Sabtu hingga Minggu tanpa memasukkan ini, atau bagaimana seseorang tidak dapat memahami ketika seorang karyawan mengubah pemesanan (secara tidak sengaja?). .Setelah 2 email mengenai konfirmasi pemesanan tidak dikirim, pemesanan yang salah untuk hari berikutnya dibatalkan dengan sangat cepat: Kali ini datang beberapa saat setelah panggilan telepon.Meskipun stafnya ramah, saya masih menganggap ini sangat tidak profesional. Sesaat sebelum liburan pendek yang buruk, kami menemukan sesuatu di hotel kedua belas yang dihubungi.

Sangat baik terletak di jalan bebas hambatan, pelayanan dan keramahan sangat baik! Sayangnya, di kamar kami, bangku dan karpet kotor, selebihnya sangat bersih.