Sheraton Club des Pins Resort

WAW

Ya pas photo

Staf sangat baik dan bermanfaat, terutama housekeeping, meskipun yang ada di resepsionis membutuhkan lebih banyak pelatihan, mengingat mereka juga berurusan dengan pelanggan asing. Hotel ini bersih dan pantai terpelihara dengan baik. Makanannya sangat enak dan berlimpah.Sayang sekali kami tidak dapat menikmati liburan kami sepenuhnya, AC tidak berfungsi selama kami tinggal dan membuat malam kami sengsara. Suatu hari saya terkena sakit perut dan tinggal di kamar karena sering ke toilet tetapi saya merasa lebih buruk karena kepanasan. (Pada catatan yang baik, ketika suami saya meminta roti kepada staf restoran, karena hanya itu yang bisa saya makan, mereka tidak menagihnya segera setelah mereka mengetahui bahwa saya tidak sehat, hal yang sama dengan pizza biasa. hari berikutnya). Juga, pada hari terakhir, anak-anak saya bangun menemukan barisan semut dari dinding sampai ke bagian teh dan kopi (yang belum pernah digunakan, jadi tidak ada cangkir kotor yang bertebaran).Pada hari pertama kami di sana, ketika kami tiba untuk check-in, pada saat kami diberi, kami mengantri lebih dari 20 menit, hanya untuk diberitahu bahwa kamar belum siap, mereka menyarankan agar kami langsung pergi ke pantai dan datang kembali sekitar satu jam. Suami saya kembali dan menunggu untuk dilihat sekitar satu jam (meja resepsionis sibuk tetapi staf terlalu lama dengan setiap tamu) dan diberitahu bahwa kamar masih belum siap. Secara keseluruhan, saya memiliki perasaan campur aduk tentang hotel ini, yang juga sangat membutuhkan perbaikan. Saya akan mengatakan bahwa apa yang menyelamatkan hari itu, pada akhirnya, adalah staf, selalu siap membantu dan dengan senyum di wajah mereka setiap kali kami membutuhkan sesuatu

Saya tinggal di Sheraton (Aljir, Aljazair) benar-benar biasa-biasa saja. Itu dimulai ketika saya tiba di meja resepsionis dengan istri saya selama seminggu bulan madu di tengah malam. Mereka membuat kami menunggu lebih dari 10 menit dengan isian kertas dan pemeriksaan identitas sementara saya melakukan reservasi. Kemudian ketika naik, saya menemukan bahwa mereka memberi saya kamar tanpa pemandangan laut sedangkan voucher saya menyebutkan dengan jelas suite junior dengan pemandangan laut. Saya harus turun untuk mengganti kamar, saya butuh belasan menit untuk memahami bahwa mereka membuat kesalahan dan bahwa tarif untuk suite junior jauh lebih tinggi. . . karena ini adalah minggu pernikahan saya, saya menerimanya. Selain itu, akses ke pantai dilarang bagi kami (Bukan untuk berenang tetapi hanya untuk berbaring di pasir!). Tidak ada yang bisa memberikan alasan yang berharga mengapa, saya meminta untuk berbicara dengan manajer, tetapi mereka terus mem-pingpong saya di antara meja resepsionis dan mengatakan bahwa manajemen sedang rapat ... Memesan makanan di kamar membutuhkan waktu 1 jam dan ketika itu datang tidak ada garpu/pisau ke-2, tidak ada garam dan tidak ada merica. TV tidak pintar. Aku menghabiskan 200 euro malam untuk suite yang bahkan tidak memiliki smart TV atau saluran Prancis utama (TF1, M6...). Menjaga kamar tidak tepat waktu, lebih buruk pada 8 November tidak ada yang merapikan kamar kami, meskipun faktanya saya jelas memintanya sebelum saya pergi keluar pada siang hari. . . Beberapa staf benar-benar tidak ramah dan tidak profesional. Saya dapat mengatakan bahwa tingkat harga/kualitas untuk lebih panas ini mengerikan. Salah satu pengalaman terburuk yang pernah ada.

Hotel yang bagus secara keseluruhan tetapi tidak memenuhi standar yang diklaim.1 - tempat parkir bawah tanah kotor, gelap dan bau kotoran. Cukuplah untuk mengatakan bahwa penerimaan bukanlah efek yang paling indah. Saya bertanya-tanya apakah saya berada di tempat parkir terbengkalai yang bukan bagian dari hotel.2 - dudukan TV di kamar tidur dalam kondisi yang menyedihkan.3 - kursi berlengan bagus untuk pasar loak.4 - ambang jendela juga dalam kondisi yang memprihatinkan dan kotor.5- pemandangan indah dimanjakan oleh lapisan debu yang tebal.6 - tempat kertas toilet berkarat.Singkatnya, kualitas Aljazair adalah standar umum dan konstan, terlepas dari tingkat status yang diklaim.