The Five Bells Inn Brabourne

Ini adalah kunjungan pertama kami ke Five Bells dan sungguh menyenangkan.Suasananya sangat nyaman, dengan perapian kayu dan banyak lilin. Foto-foto lama Inn dan memorabilia lainnya menambah suasana.Menunya lebih kreatif daripada pub grub biasa dan (luar biasa) menampilkan banyak pilihan bebas gluten. Makanannya enak dan disajikan dengan baik. Kami benar-benar menikmati makanan dan membersihkan piring kami.Layanannya ramah dan efisien, meskipun itu adalah jam makan siang hari Sabtu yang sibuk dan restorannya penuh. Manajer meluangkan waktu untuk memeriksa pengalaman kami dan memastikan semuanya memuaskan kami.Ini adalah kunjungan pertama kami tetapi itu tidak akan menjadi yang terakhir.

Pergi di sini untuk ulang tahun saya pada bulan Maret dan tinggal selama satu malam. Pub, taman, kamar, makanan, dan layanan dari staf semuanya sangat baik. Bahkan mendapatkan beberapa truffle dengan selamat ulang tahun, port gratis di kamar dan prosecco adalah sentuhan ekstra yang bagus. Pasti patut dikunjungi dan ingin kembali tahun depan di musim panas.

kami datang tanpa pemesanan ketika sedang naik-turun pada hari Sabtu. Mereka mengakomodasi kami dan menempatkan kami di daftar tunggu untuk makanan. Ketika menunggu lama, manajer memberi kami minuman gratis. Staf jelas terburu-buru, tetapi ini tidak memengaruhi layanan ramah yang mereka berikan. Jelas tidak dapat memberikan 5 bintang setelah menunggu 1,5 jam tetapi staf membuat kunjungan kami menyenangkan meskipun demikian. Makanannya enak - tidak brilian - tapi seperti yang saya katakan, stafnya benar-benar fantastis. Kami akan kembali ke pub yang nyaman ini jika kami berada di area tersebut tetapi mungkin hanya untuk minum-minum.

Tidak hanya kamarnya yang indah dan dilengkapi dengan baik, makanannya fantastis tetapi yang terbaik dari semua layanan pelanggan sejauh ini adalah yang terbaik yang kami terima dalam waktu yang lama.Semua staf fokus untuk memastikan masa inap dan malam Anda sebaik mungkin.Staf sopan, membantu dan akomodatif.Kami akan segera kembali.

Kekecewaan total. Kami sudah tak sabar untuk makan di sini, karena kami penggemar berat pub dan restoran lain di grup, namun, seluruh pengalaman itu sangat mengecewakan. Kami tiba pada hari Minggu sore yang sibuk dengan reservasi yang dipesan untuk jam 2 siang. Pada saat kedatangan, staf tampak terburu-buru dan tidak bisa mengatakan kapan meja akan siap - 'siapa yang tahu??' gumam salah satu staf. Ketika kami akhirnya duduk, peralatan makan dan menu diberikan kepada kami tanpa basa-basi. Ketika makanan tiba, setelah menunggu selama satu jam, mereka salah memesan salah satu anak itu, dan bagian atas daging sapi panggang yang saya sajikan tampak benar-benar mentah dan tidak bisa dimakan; bahkan pramusaji saat dia meletakkannya menatapku dan berkata 'um, ya, kelihatannya tidak benar, aku akan mengambilnya kembali sekarang dan memberimu piring baru.' Pada saat daging sapi panggang saya kembali ke meja, sisa sayuran sudah dingin. Di sisi positifnya, daging sapinya enak, Yorkshirenya luar biasa, begitu juga sausnya. Sisi negatifnya, wortel tidak dipanggang seperti menu yang diiklankan, mereka tiba setengah matang dan keras; keju kembang kolnya juga keras dan renyah. Semua dalam semua, makan malam panggang yang biasa-biasa saja, dengan sisi layanan yang tidak bersemangat dan tidak ramah.