Sleep Inn & Suites Kingsland

Kejutan yang menyenangkan! Kami sedang mencari tempat yang murah untuk bermalam dalam perjalanan pulang dan memilih hotel ini. Sangat bersih, terlihat baru direnovasi, tempat tidur dan bantal sangat nyaman, AC di kamar turun hingga 60! Kamar mandi ukuran yang layak. Ada kursi pijat kecil yang aneh di lobi serta popcorn dan kue gratis pada waktu-waktu tertentu dalam sehari. Sarapan gratis adalah apa-apa untuk menulis tentang rumah tapi tidak buruk sama sekali. (Siapa yang tidak suka wafel hotel raksasa???) Sepertinya mereka mengizinkan hewan peliharaan karena saya melihat beberapa anjing selama saya tinggal. Lokasi bagus, langsung dari jalan raya dan dikelilingi oleh banyak restoran dan perbelanjaan. Staf sangat ramah dan membantu. 10/10 akan benar-benar tinggal lagi.

Kami check in jam 11:15 malam. Pemilik dan pria meja depan Ron benar-benar menakjubkan. Check-in tercepat paling tanpa rasa sakit yang pernah ada. Saya membawa putri saya dan ketika kami kembali dengan barang-barang kami, pemilik mengejutkannya dengan hadiah gratis! Membuatnya sepanjang hari sejak dia terjebak di dalam mobil selama 6 jam. Kamar kami tampak indah, tempat tidur nyaman, dan lantai kami benar-benar tenang! Kami melakukan perjalanan ini setahun sekali dan saya akan benar-benar memesan di sini lagi!

Proses check in dengan Heather cepat dan efisien. Ruangan itu bagus. Tempat tidur nyaman dan ada banyak bantal. Secara keseluruhan ruangan tampak cukup bersih dengan pengecualian atas pengering rambut terpasang di kamar mandi yang memiliki lapisan menjijikkan dari kotoran berkapur. Lebih buruk lagi, buku catatan dengan informasi ruangan ditutupi dengan bahan kotor yang sama pada lengan plastik yang memegang halaman. Sarapannya oke dan lokasinya nyaman.

Bagus:Staf yang ramahSarapan gratisTerjangkau dan bersihBuruk:Kamar bau apek bangetBantal dan sprei bau apekSaya berharap saya akan melihat ulasan di kamar berbau apak sebelum memesan. Mereka memiliki dehumidifier kecil di dalam ruangan tapi itu bahkan tidak menyelesaikan masalah. Jika mereka dapat memperbaikinya, itu akan menjadi tempat yang bagus untuk tinggal.

Saya tidak akan tinggal lagi. Memberi tiga bintang karena banyak yang dilakukan dengan benar, tetapi masih banyak yang salah.Ini adalah kedua kalinya saya menginap. Pertama kali saya menginap, saya menyukainya. Merombak kamar hanya indah.Saya tinggal di akhir pekan Thanksgiving. Saya tahu bahwa ini adalah waktu yang sibuk tetapi saya harus berbagi rasa frustrasi saya. Anak saya mengalami kecelakaan dalam semalam. Saya pergi ke meja depan untuk meminta mereka mengganti seprai saya saat saya pergi. Saya juga meminta maaf untuk anak saya, menumpahkan popcorn dan bertanya apakah mereka akan menyedotnya karena saya tidak memiliki penyedot debu saat bepergian. Saya memberi tahu mereka bahwa tidak perlu terburu-buru karena saya tidak akan kembali sampai malam itu. Saya kembali jam 7 malam dan kamar saya belum tersentuh. Aku menelepon kantor depan. (di sinilah saya kesal.) pria di meja depan berkata, tidak ada tata graha. Kami meminta mereka untuk tinggal, tetapi mereka tidak mau.Meskipun saya mengerti, ini adalah Thanksgiving, dan mereka ingin bersama keluarga, saya merasa ini adalah jawaban yang sangat tidak profesional, tetapi juga perencanaan yang sangat buruk. Pekerja meja depan membawakan saya sprei yang empuk. Saya memberi tahu dia bahwa saya membutuhkan selimut, jadi dia membawakan saya selimut yang empuk.Saya harus turun untuk mengambil penyedot debu sendiri dan membawanya kembali ke atas untuk membersihkan kekacauan dan kemudian membawanya kembali ke bawah ke meja depan.Pada titik ini, saya meminta petugas meja depan untuk membatalkan kamar saya untuk hari berikutnya. Saya bertanya kepadanya bagaimana saya akan menerima pengembalian uang. Dia berkata, Kami belum menyelesaikan dakwaan. Itu hanya akan menagih kartu Anda untuk dua malam. Pada titik ini tuduhan itu masih tertunda. Namun, ketika saya check out keesokan harinya, itu menagih kartu saya dengan jumlah penuh selama tiga hari dan pria di meja depan mengatakan bahwa saya akan menerima pengembalian uang dalam 5 hingga 7 hari. Saya tidak kesal tentang waktu, tetapi saya kesal karena saya diberi dua cerita berbeda.Saya dulu suka hotel ini, tetapi setelah frustrasi dengan kunjungan ini, kami tidak akan kembali.