Pleasant Moose Lodge

Hotel yang bagus dan nyaman di lokasi yang bagus di UP. Kamarnya bersih dan tempat tidurnya nyaman. Staf sangat baik dan akomodatif; selalu bertanya apakah ada yang bisa mereka lakukan. Sarapan sangat baik disediakan setiap hari, binatu tamu tersedia dan sepertinya mereka sedang memperbarui area kolam. Satu-satunya keluhan adalah gorden di kamar tidak sepenuhnya menutup untuk menutupi jendela dan ada lampu jalan yang bersinar di kamar sepanjang malam sehingga sulit untuk tidur.

DIEDIT UNTUK MENAMBAHKAN - Sangat kecewa menerima tanggapan dari pemilik untuk ulasan saya sebelumnya yang bohong - Saya memesan suite jacuzzi raja dan memiliki email konfirmasi yang membuktikan hal ini. Setelah resolusi yang buruk untuk masalah yang disebabkan oleh Pleasant Moose Lodge yang terletak di situs web mereka dan mengatakan bahwa hotel ini ramah hewan peliharaan, mereka kembali berbohong dalam menanggapi ulasan saya. Sangat mengecewakan.ULASAN ASLI -Saya memesan raja suite dengan jacuzzi untuk satu malam dan sangat bersemangat untuk jacuzzi. Setelah check in dan pergi ke kamar, semuanya tampak sangat bagus. Situs web mengatakan bahwa hotel ini ramah hewan peliharaan, dan saya membawa anjing saya. Setelah membawa barang-barang saya ke kamar saya, wanita yang bekerja di meja memberi tahu saya bahwa anjing tidak diizinkan di kamar jacuzzi. Ini tidak terdaftar di situs web hotel dan saya tidak ditanya apakah saya punya anjing saat memesan kamar, jadi tidak ada indikasi bahwa anjing tidak akan diizinkan masuk kamar sebelum ini. Saya diberitahu tidak ada kamar lain yang tersedia di hotel. Setelah menelepon manajernya, pekerja meja mengatakan tidak apa-apa bagi kami untuk menginap di kamar semalaman jika anjing kami tinggal di kandangnya. Beberapa menit kemudian, dia datang ke kamar dan memberi tahu saya bahwa kami harus pindah ke kamar ramah anjing yang sebenarnya kosong. Kamar berukuran king memiliki dapur kecil dan jacuzzi bak mandi dan tampak sangat bersih, tapi sayangnya kamar kami dipindahkan ke memiliki dua tempat tidur queen dan tidak sangat bersih. Ada rambut di kamar mandi, jaring laba-laba di sudut langit-langit di kamar mandi, noda di dinding, dan noda aneh di lantai di sebelah tempat tidur. Sementara pekerja meja sangat akomodatif, saya kecewa karena kami tidak dapat menginap di kamar yang telah saya pesan dan harus tinggal di kamar yang jauh lebih buruk. Seandainya saya tahu anjing tidak diizinkan di kamar jacuzzi, saya akan memesan di tempat lain. Saya tidak akan kembali ke hotel ini.

Saya memesan kamar dengan tempat tidur ukuran King untuk saya dan istri saya selama tiga hari sebelumnya; setelah check in kami diberi kamar dengan dua queen. Saya berbicara dengan resepsionis yang mengkonfirmasi reservasi untuk Raja tetapi perlu menghubungi manajemen untuk melihat apa yang terjadi. Sekitar jam 11 malam saya diberitahu bahwa saya bisa menghabiskan dua hari berikutnya di kamar dengan tempat tidur ukuran king dan jacuzzi tetapi harus membayar selisihnya (yang tidak saya lakukan, kami sudah membongkarnya). Saya telah berkeliling dunia cukup luas dan tinggal di banyak hotel, ini adalah yang pertama meminta saya untuk membayar kesalahan hotel. Meskipun kamar dengan dua ratu lebih murah daripada kamar dengan raja, saya tidak ditawari pengembalian uang atau bahkan diskon untuk kamar yang lebih murah. Saat checkout, setelah menyebutkan masalah saya dengan hotel, satu-satunya jawaban adalah menulis ulasan.Manajemen juga melihat perlunya memaksa tamu untuk check out tepat pukul 11 pagi; dengan penjaga rumah mengetuk pintu pada jam 10 pagi untuk memastikan para tamu sudah siap dan berkemas. Housekeeping juga disuruh masuk kamar jam 11 pagi tidak peduli tamunya masih ada (bersiap-siap, telanjang dari kamar mandi, intim, tidak masalah) untuk menanggalkan tempat tidur karena checkout jam 11.Sunting setelah tanggapan Manajemen: Terima kasih telah menyetujui ulasan saya, tetapi permintaan maaf hanya sejauh ini; Saya ingin pengembalian dana untuk perbedaan antara apa yang saya bayar dan apa yang saya berikan. Tempatkan diri Anda pada posisi saya, jika Anda pergi ke restoran dan membayar untuk steak dan dibawakan hamburger, apakah Anda hanya akan menerima permintaan maaf manajer dan tidak (setidaknya) pengembalian uang untuk perbedaan antara dua item?

Kami senang kami menginap di sini. Wanita yang bekerja pada malam kami check in sangat manis. Dia membantu mengarahkan kami ke makanan yang sangat enak (Timber Charlies) dengan acar goreng yang sangat enak dan peternakan buatan sendiri kami mengalami masalah tanpa TV & dia segera menanganinya. Kopi dalam jumlah besar & makanan ringan di lobi. Kamar yang sangat nyaman dengan sofa nyaman & t.v besar & tempat api untuk grup yang lebih besar atau kecil. Mencintai wanita yang bekerja di pagi hari juga. Saya akan senang untuk kembali dan memeriksa kolam luar biasa yang mereka tempatkan & kamar kami akan memiliki pemandangan ke kolam renang di lantai bawah di dalam ruangan. Sangat unik, nyaman, jauh lebih baik daripada motel di ujung jalan. Senang kami memilih untuk tinggal di sana & berharap kami bisa tenang lebih lama. Akan datang kembali. Kamar tidak kedap suara sama sekali, kamar mandi yang sangat kecil. Teko kopi tidak berfungsi, atau saya tidak tahu caranya, bukan keurig.. masih sangat menikmatinya.

Staf sangat ramah. Kamar bersih, bahkan jacuzzi bagus dan bersih yang menyegarkan. 10/10 akan merekomendasikan!