Court House Manor Luxury B&B

Tempat ini indah! Kami diperiksa oleh Tania dan Peter. Mereka sangat baik dan membantu dan berusaha keras untuk membuat masa menginap kami menyenangkan! Peter membawa dua tas terberat kami menaiki tangga ke suite kami... pada saat yang sama!Kami sangat menikmati kami tinggal dalam segala hal dan akan kembali suatu hari nanti. Kami sangat merekomendasikan!

Sangat dianjurkan. Kami memiliki istirahat yang luar biasa di sini yang tidak sedikit berkat staf yang penuh perhatian dan ramah. Peter dan timnya adalah tuan rumah yang fantastis. Ada perpustakaan di mana kita bisa bersantai dengan topi malam dan mengobrol dengan tamu lain.

Berpikir panjang dan keras sebelum menulis ulasan ini karena kami adalah pelanggan tetap ke Gedung Pengadilan & telah merayakan sejumlah acara khusus di sini, tetapi...Setiap kali kami datang, rumah ini sedikit lebih lelah, layanannya sedikit lebih serampangan. Jadi jika Anda akan mengatakan bahwa Anda adalah tempat 5 * maka buatlah begitu!Kirimi mereka email sebelum menginap untuk bertanya tentang makan malam & untuk mengatakan ini adalah acara khusus. Tidak mendengar apa-apa sehingga membuat pengaturan sendiri kemudian kurang dari seminggu sebelum menginap mendapat email selimut yang menyarankan makan malam ... terlambat. Pada saat kedatangan tidak bisa masuk ke properti, antrian 3 mobil sedang menunggu dan bel tidak berfungsi atau tidak ada orang di resepsionis. Harus menelepon melalui ponsel untuk membuat mereka membuka gerbang saat tersedak di resepsionis, tidak ada permintaan maaf dan resepsionis membuat kami merasa seolah-olah itu adalah masalah kami! Seperti yang dinyatakan - pelanggan tetap tetapi mereka tidak tahu meskipun saya telah mengirim email untuk mengatakan acara khusus. Saya tidak perlu menjilat tetapi pengakuan dengan nama saat check-in setelah beberapa kunjungan bukanlah pertanyaan besar.Tempatnya terlihat sedikit lelah, garis tempat tidur tidak garing sedikit lemas, noda di karpet rasanya seperti tidak ada investasi atau jika ada jarang karena kamarnya terasa kotor tapi setidaknya kamar mandi di kamar mandi bekerja kali ini seperti terakhir kali di kamar Othello itu sangat lembab, menetes.Jadi untuk sarapan, saya biasanya menikmati sarapan di sini dan kami turun jam 9.15 pagi untuk menemukannya hilang - tidak ada buah, tidak ada makanan panas dan hanya 2 potong roti. Menyebutkannya kepada pelayan / resepsionis (yang benar-benar harus memikirkan apakah keramahtamahan adalah pilihan yang tepat untuknya karena paling baik selama menginap dia kedinginan - lebih buruk lagi cemberut) mengatakan dia akan berbicara dengan koki yang keluar untuk memeriksa apakah kami ingin sarapan yang dimasak? Kemudian kami menunggu dan menunggu sampai saya bangun untuk memeriksa hanya untuk menemukan bahwa mereka telah memasukkan beberapa makanan panas ke dalam wadah tetapi tidak ada yang peduli untuk memberi tahu kami - tidak seperti ruang sarapan penuh ... atau besar itu benar-benar setara untuk kursus - tidak terganggu dan melewatkan detail kecil yang membedakan tempat. Ketika kami check out saya meminta kode untuk gerbang ketika kami akan berjalan-jalan sebelum pergi - hidup saya seolah-olah saya telah meminta untuk menginap gratis seperti yang dikatakan resepsionis dengan snottily memberi tahu saya bahwa dia harus memeriksa untuk melihat apakah mungkin meskipun kami telah tinggal di sana selama 2 malam! Sebagai catatan tambahan - makan malam di Painswick Hotel di mana mereka menyapa kami dengan nama dan mereka ingat itu adalah acara khusus dan layanannya sangat bagus dan tidak ada yang membuat kami merasa seolah-olah kami tidak nyaman.

Lokasi yang indah, layanannya indah dan sangat ramah. Gedung pengadilan terpelihara dengan baik, dan ruangan itu hangat dan nyaman. Mereka bisa sedikit menyegarkan ruangan, khususnya kamar mandi mungkin tidak terkuras. Namun itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan!

Tiba, dan diberi tahu bahwa restoran sudah penuh dipesan untuk makan malam - itu adalah kesalahan saya karena saya tidak membuat reservasi sebelum kedatangan tetapi mereka dapat menyebutkannya di salah satu dari beberapa panggilan yang saya terima sebelum kedatangan saya. Selain itu, check-in hanya pukul 16.00-20.00, jadi jika Anda tiba setelah waktu tersebut, Anda tidak akan bisa masuk.Berjalan ke pub untuk makan malam kembali untuk tidur kamarnya SANGAT PANAS hampir tak tertahankan, dan saya telah memesan tempat tinggal dengan dua kamar tidur untuk dua orang kamar tidur kedua belum dirapikan dan saudara laki-laki saya telah untuk meletakkan t-shirt di atas bantal untuk sarung bantal. Anda akan berpikir bahwa jika Anda memesan tempat dua kamar tidur untuk dua orang, mereka akan bersusah payah untuk merapikan tempat tidur kedua jika diperlukan - jika tidak, Anda hanya akan memesan tempat satu kamar tidur dengan tempat tidur ganda jika Anda mau. Berbagi kamar.Mencoba menelepon nomor yang diminta untuk dihubungi jika ada masalah TIDAK ADA tidak ada tanggapan.Sarapan disajikan selama satu setengah jam di pagi hari dan bar buka selama dua jam di malam hari. Apa intinya? semuanya sangat sesuai dengan ketentuan mereka (seperti check-in) Saya berharap bar di tempat bintang lima seperti ini bar akan buka setidaknya sampai jam 10 malam Saya ingin minum di bar hotel sebelum tidur tidak mungkin.Mengingat nama hotel ini adalah Court House Manor Luxury B&B, hanya nama tempat yang menyarankan Anda mendapatkan tempat tidur DAN sarapan. Sekarang sekali lagi ini mungkin kesalahan saya karena tidak sepenuhnya membaca detail lengkap pemesanan tetapi ketika tempat itu disebut tempat tidur dan sarapan, Anda akan berharap untuk mendapatkan sarapan ketika Anda memesan kamar - sepertinya tidak - melihat pemesanan lagi memang mengatakan "swalayan" tetapi jangan menyebut diri Anda B&B jika B kedua tidak selalu berlaku itu hanya menyesatkan.Presentasi umum di kamar tidur utama buruk lihat gambar kabel dan pegangan rusak dan tempat tidur rusak tidak seperti yang Anda harapkan di kamar yang diiklankan sebagai "mewah". Juga, pergi ke "Chalet" kami dari tempat parkir cukup berbahaya dalam gelap gulita. Hari itu hujan deras dan saya berhasil menuruni tangga dalam kegelapan mereka benar-benar perlu memasang beberapa lampu.Sangat mengecewakan secara umum - berharap saya baru saja memesan dua kamar di DoubleTree di Cheltenham yang akan lebih murah dan secara harfiah semuanya akan menjadi standar yang lebih tinggi. Ketika saya menantang satu-satunya anggota staf di sekitar tanggapan yang saya dapatkan adalah saya perlu "berbicara dengan manajemen" - tidak ada permintaan maaf, tidak ada tawaran sarapan, hanya mengabaikan.Tempat ini terlihat luar biasa ketika Anda masuk ke tempat parkir - tetapi layanan yang buruk, deskripsi yang menyesatkan, presentasi yang tidak lengkap dan tidak lengkap merusak kunjungan kami, dan jika Anda memerlukan sesuatu setelah jam 8 malam - lupakan saja. Tempat kelas dua dengan staf kelas dua.