Fletcher's Restaurant Bar & Rooms

Parkir ada di sekitar gedung dan merupakan pintu keluar pertama dari bundaran Craigs menuju Wellgreen. Itu ditandai sebagai pemegang izin saja. Parkir di sini dan dapatkan izin di restoran. Yang perlu Anda lakukan hanyalah meminta izin parkir dan Anda akan diminta untuk mengetikkan pendaftaran Anda ke dalam aplikasi untuk memberikan izin. Sederhana. Restoran ada di lantai atas jika Anda masuk dari belakang. Kami dengan cepat ditunjukkan ke meja kami yang sudah dipesan untuk makan siang Natal lengkap dengan kerupuk dan menu, air, gelas, peralatan makan. Staf yang melayani siap untuk memesan minuman dan kemudian makanan meskipun kami muncul satu per satu. Makanannya enak, saya merekomendasikan salmon asap dan salad udang, semangkuk besar roti dan mentega. Sangat menikmatinya. Kami memiliki kalkun, isian, sayuran panggang, dan kentang dengan saus. Saya punya keju untuk pencuci mulut. Empat keju khas Skotlandia, empat kerupuk, anggur beku (seperti sorbet, bagus) dan chutney. Besar. Cokelat panas baik untuk cuaca, dingin dan beku.

Benar-benar indah - layanan yang sangat baik dan makanan berkualitas tinggi. Kami sangat terkejut menemukan tingkat kualitas ini. Perhentian sempurna (untuk makan siang bagi kami) dalam perjalanan ke Kastil Stirling dan sekitarnya! Scotch Eggs baru dibuat dan Fish n Chips adalah porsi paling besar yang pernah kami lihat

Makanan enak dengan kelompok sukarelawan. Kualitas makanan sangat bagus. Layanan agak lambat. Sayangnya dengan kami menjadi meja 14 berada di kamar kami sendiri sehingga tidak dapat menikmati dengungan restoran utama.

Makan malam Natal untuk 28 orang, tidak ada atmosfer, terus menerus bergegas dan disuruh pindah. Layanan pelanggan yang sangat buruk, tidak ada tempat duduk sebelum atau setelah slot terbatas 2 jam, yang akan baik untuk kelompok kecil tetapi tidak 28. Pada dasarnya disuruh membaca syarat dan ketentuan ketika mengeluh karena terus diminta pindah. Bukan awal yang baik ketika pelayan meminta kami untuk pindah ke tempat duduk kami saat kami membuat area bar terlihat tidak rapi, mereka tidak diatur untuk apa yang ingin mereka berikan, senang mengambil uang tetapi tidak mempertimbangkan pengalaman pelanggan . Malam Natal yang lebih buruk yang pernah saya alami.

Pasangan saya memesan kamar hotel untuk kami menginap pada hari Jumat tanggal 18 November. Sayangnya karena cuaca dan kondisi jalan kemana-mana (kami harus menempuh perjalanan sekitar hampir 2 jam dari tempat kami berada), kami memutuskan untuk membatalkan saja, demi alasan keamanan. Kami masih berharap cuaca sedikit membaik dan terus memeriksa ramalan cuaca. Karena kami berdua bekerja di pagi hari, maka pada jam 12 atau sebelumnya, dia hanya mendapat kesempatan untuk menelepon hotel dan menjelaskan situasinya. Berpikir mungkin ada sedikit pengertian karena sebenarnya kami masih ingin pergi, tapi tidak mungkin. Tapi hanya ketat dan langsung ke "Kebijakan Kami", mereka masih perlu dikenakan pembayaran penuh. Tidak ada solusi atau opsi lain yang diberikan sama sekali. Sekarang kami berdua berpikir itu adalah layanan pelanggan yang sangat buruk. Ya, itu adalah kebijakan. Tetapi kami telah tinggal di beberapa hotel lain yang sangat bagus, ada beberapa di antaranya, dan khususnya, berdasarkan pengalaman pribadi, dengan cuaca buruk yang sama juga, kami harus menelepon kurang dari 24 jam untuk membatalkan. Dan mereka memang menawarkan untuk menukar tanggal, alih-alih hanya menagih pembayaran penuh dan tidak ada solusi lain yang diberikan. Sangat kecewa.