Baymont Inn & Suites by Wyndham Madison

Saya tiba larut malam, wanita meja depan sudah bangun, dan sangat baik. Kami memiliki percakapan terbaik saat saya check in. Dekorasi di hotel itu indah, lobi, lift, dan lorong sangat bersih karena larut malam. Kamar kami bersih, tempat tidurnya sangat nyaman. Kami ketiduran dan tidak seperti banyak tempat kelas atas yang pernah kami tinggali, mereka sangat akomodatif dengan menawarkan kami check out nanti alih-alih bergegas kami keluar dari kamar. Sarapan juga enak. Kolam renang dan bak mandi air panas sangat mengagumkan. Tidak bisa mengatakan cukup banyak hal hebat tentang pengalaman. Pasti akan tinggal di sini lagi di perjalanan kami berikutnya.

Saya sangat terkesan. Semuanya baru saja direnovasi, tempat tidur dan linen sangat nyaman, kamar bersih. Sarapan adalah salah satu sarapan hotel terbaik yang pernah saya rasakan, banyak pilihan dan makanan segar. Staf ramah dan tampaknya mereka diizinkan membawa anak-anak mereka ke tempat kerja yang menurut saya SANGAT mengagumkan dan modern. Saya telah membayar tiga kali lipat harga untuk menginap di hotel dengan kualitas yang jauh lebih rendah di daerah tersebut. Nilai bagus dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih!

Tidak layak tinggal. Kunjungan kami dimulai dengan toilet yang tersumbat. Setelah memberi tahu meja depan bahwa kamar kami memiliki masalah pipa, petugas meja depan menjawab Apakah Anda ingin saya memeriksanya? . Ya, itu sebabnya kami memberi tahu Anda. Dia kemudian menawarkan rincian bahwa toilet di kamar sebelah mengalami masalah. Berapa banyak toilet lambat di lantai yang sama yang dibutuhkan sebuah hotel untuk menghubungi tukang ledeng berlisensi?!?Kemudian kami menyadari bahwa gerendel di pintu kami tidak berfungsi. Sekali lagi, kami kembali ke meja depan tempat hadir yang sama menjelaskan Ya, pemeliharaan akan melihat itu. Sekali lagi, jika Anda tahu ruangan itu bermasalah, mengapa Anda menempatkan kami di dalamnya?!?Kami harus menyarankan kemungkinan kamar baru. Jadi, satu jam setelah tiba, kami menemukan diri kami pindah ke kamar kedua. Tidak ada pengembalian uang atau pengurangan harga yang ditawarkan untuk masalah kami. Bukan cara yang bagus untuk memulai kunjungan.Meski begitu, kami tetap bertahan. Sarapan hari berikutnya terus mengecewakan. Saya tidak berharap banyak dari sarapan gratis, tetapi setidaknya memiliki krimer kopi yang tersedia saat Anda berada di WISCONSIN!Sarapan pagi kedua itu penuh dengan kekurangan dan sama sekali tidak mengesankan.Kamar cukup bersih, tetapi kamar mandi tidak berkilau.Layanan ini mengerikan. Fasilitas itu lumayan. Sarapan perlu perbaikan. Lift sangat lambat. Saya tidak tertarik memasuki area kolam untuk melihat kekecewaan apa yang ada di sana. Meskipun baru-baru ini direnovasi merombak meninggalkan banyak yang harus diinginkan.Semua staf membutuhkan pelatihan layanan pelanggan yang lebih menyeluruh. Jelas Covid telah kasar pada pendirian ini, tetapi cara manajemen mencubit hanya akan menyebabkan lebih banyak pelanggan yang hilang dan ulasan yang merusak.Saya sering bepergian dan saya sangat suka bergaul. Saya hanya perlu fungsional dan bersih - Baymont Inns and Suites di Coho di Madison, Wisconsin tidak memberikan.

Pada dasarnya rumah kedua saya saat ini. Menghabiskan beberapa bulan terakhir masuk dan keluar dari sini sebagai hotel pilihan saya, sementara saya mengerjakan proyek untuk Universitas. Lokasi mungkin adalah hal terbaik tentang tempat ini. Ini pada dasarnya perumahan, tetapi lingkungannya tidak samar sama sekali. Selalu cukup hidup dengan orang-orang. Mereka melakukan pekerjaan dekorasi yang bagus untuk liburan. Itu pasti membantu saya merasa seperti berada di rumah sedikit. Staf selalu luar biasa. Jerome pria yang sudah Anda kenal.

Mari saya mulai dengan layanan! Saya tiba di kota lebih awal untuk turnamen hoki putra saya dan menelepon sekitar pukul 8:00 pagi dan berbicara dengan Julius di meja depan. Sangat profesional di telepon dan memberi tahu saya bahwa dia bisa menyiapkan kamar saya lebih awal. Setibanya saya diperiksa di Julius saya dan dia adalah salah satu pegawai meja depan terbaik yang pernah ada! Sejauh ini bagus kamarnya bagus dan bersih dan hotelnya baru berumur satu setengah tahun. Saya di kota sepanjang waktu untuk turnamen hoki saya pasti akan tinggal di sini lagi!