Holiday Inn Express And Suites Wooster

Kami menikmati kami tinggal di sini. Ada badai buruk di daerah itu dan semua hotel sudah dipesan. Dalam waktu singkat mereka bekerja dengan kami untuk membawa kami ke kamar. Ruangan yang modern, bersih, bersih dan nyaman. Sarapan yang baik, ruang makan bersih, dan sangat mengundang. Ada banyak tempat parkir yang tersedia. Cucu perempuan kami meninggalkan ransel di kamar, staf menemukannya dan dapat membantu kami mendapatkannya kembali. Staf sangat ramah dan membantu.

Hotel yang bagus! Patty di meja depan sangat ramah dan membantu, dia membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri. Ruangan itu bagus. Tempat tidurnya agak terlalu keras untuk seleraku dan bantalnya rata tapi tempat tidur dan handuk mandinya bagus. Mereka memiliki sarapan yang luar biasa. Dan Heather di housekeeping Saya ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan Anda juga.

Hotel ini indah dan tempat terbaik yang pernah saya tinggali dalam lima tahun terakhir (hanya 1,5 tahun). Semuanya baru dan bersih dan ada banyak tempat parkir. Tempat tidur nyaman (atas keras tapi lembut) dan bantal besar. TV sangat bagus dengan area meja dan kamar mandi yang bagus. Sarapannya enak dengan banyak pilihan enak. Plus ada dek luar juga.Itu lebih mahal daripada hotel di Ashland, tapi aku senang kami melaju melewati mereka.

Manajer yang sangat kasar di lokasi ini. Terlalu banyak untuk dicantumkan tetapi pahami bahwa karena tindakan hotel/manajer yang satu ini, IHG kehilangan bisnis saya, yang telah berlangsung selama 20 tahun dan saya adalah anggota berlian. Itu membawa banyak bisnis kepada mereka melalui bepergian dengan banyak orang hingga 9 orang dengan kamar masing-masing untuk masa inap beberapa hari/minggu.UPDATE: Saya sekarang di hilton dan seperti yang Anda lihat mereka tahu bagaimana memperlakukan tamu mereka. Apakah Anda adalah manajer yang "bertugas" atau tidak, sikap Anda atau karyawan Anda sangat buruk selama perjalanan ini. Saya melihat di posting lain tentang orang-orang kasar di belakang meja dan rumah tangga berjalan di ruangan tanpa pengumuman sehingga melangkah ke samping situasinya tidak akan membantu. Pertama pada saat kedatangan, berdiri di meja dengan 2 orang di sana dan tidak ada yang mengakui kehadiran saya semenit kemudian dengan mata terbuka lebar dia berkata dapatkah saya membantu Anda. 2 saya mendapat telepon di 1105 karena kami belum check out. Saya mengatakan kami sedang mengemasi tas kami dan bertanya tentang checkout terlambat karena saya adalah anggota berlian, dengan kasar diberitahu bahwa kami tidak melakukannya di sini. Rumah tangga ketiga berjalan dalam 2 menit setelah panggilan telepon tanpa mengetuk dan hanya berjalan kembali sambil berteriak nah mereka masih di sana. Juga, istri saya berusaha untuk mendapatkan 2 handuk tambahan karena ada 4 dari kami dan "orang" di meja depan tidak mengakuinya (hal yang sedang berlangsung di sini) kemudian ketika dia akhirnya melakukannya dan istri meminta handuk dia memutar matanya dan akhirnya punya mereka. Jadi tak perlu dikatakan IHG telah menuruni bukit di mana-mana dan ini adalah jerami yang mematahkan unta kembali. Jika Anda tidak bersedia merawat tamu Anda dengan kebaikan dan pengertian maka saya akan membawa bisnis saya ke tempat lain. Saya memiliki 2 anak perempuan 10 dan 12 serta istri saya dan kami semua berusaha untuk bergegas, sebelum dengan kasar, lebih banyak stres ditambahkan ke situasi tanpa alasan.

Holiday Inn telah melakukannya lagi! Staf hebat, lokasi bagus, dan layanan ramah! Kami sudah dekat dengan sebagian besar restoran, dan pusat perbelanjaan kecil. Itu tenang dan tenang! Kami akan kembali!