Hilton Garden Inn Kalamazoo Downtown

Saya tinggal di sini selama akhir pekan dan tidak ada apa-apa selain hal-hal baik untuk dikatakan. Meja depan sangat membantu setiap kali saya menelepon dan memberi saya kamar tertentu yang saya inginkan untuk kami tinggal. Mereka ceria dan membantu ketika saya check in dan ketika saya memiliki pertanyaan. Area lobi/restoran/bar nyaman, bersih dan kontemporer. Senang bahwa mereka memiliki musik live suatu malam. Kamar yang sangat bersih, tenang dan diperbarui. Kami juga menikmati area latihan dan ada kolam renang indoor yang lucu dan area outdoor yang cantik. Kami akan kembali!

Hotel yang sangat bagus dan bersih. Semuanya baru dan semua akomodasi di kamar sangat bagus. Bukan lokasi terbaik tetapi area ini sedang naik daun dengan lebih banyak hotel yang sedang dibangun. Tidak ada parkir di hotel tetapi mereka menawarkan parkir di seberang jalan seharga $20. Tetapi Anda dapat dengan mudah membayar tempat parkir seharga $15. Seandainya saya tahu itu sebelum membayar $20.

Tidak benar-benar bisa tinggal di sini. Hotel tampak sangat bagus dan memiliki lokasi yang nyaman. Mereka memvalidasi parkir di garasi terdekat. Kami telah overindulged setelah keluar malam dan berharap untuk mendapatkan kamar. Kami menelepon dan berbicara dengan seseorang yang mengatakan ada banyak kamar, masuklah. Sayangnya sistem tidak mengizinkan mereka menyewa kamar untuk kami. Kami bertanya apakah mereka dapat menyimpan setoran tunai atau membayar besok, tetapi tidak ada yang dapat mereka lakukan. Mungkin akan kembali tetapi hanya dengan reservasi.

Check-in - Jika Anda tidak memiliki kunci kamar atau kunci digital, Anda tidak dapat masuk ke kamar Anda. Kami berada di lantai 6 jadi lebih suka menggunakan lift. Kunci digital kami hanya berfungsi di 1 lift, dan Anda tidak dapat memilih lift mana yang tersedia. Kami tidak dapat pergi langsung ke kamar kami.Check out - voucher parkir TIDAK berfungsi, jadi saya harus membayar tambahan $20 untuk keluar dari tanjakan. Saya membawanya ke perhatian staf hotel, tetapi manajer yang diklaim perlu memperbaikinya. Saya belum dihubungi oleh manajer.Kamar - kami secara khusus memilih hotel ini untuk jendela/tampilan. Namun, ketika kami sampai di kamar kami, jendela besar yang indah itu kotor, bernoda, dan bingkainya tertutup debu. Kemudian untuk membuatnya lebih buruk, ketika saya menutup sheers putih saya melihat noda merah SANGAT BESAR yang tampak seperti darah.. tapi kemungkinan besar sesuatu yang lain. Staf meminta maaf, tetapi tidak berusaha untuk menyelesaikannya.Sarapan - itu mengerikan!! Saya sudah mendapatkan sarapan kontinental gratis yang 10 x lebih baik. Ada sosis, bacon, orak-arik telur - tidak ada kentang atau pancake/wafel. Beberapa potong buah, beberapa potong roti untuk roti bakar, dan 1 muffin Inggris.Kunci digital - Saya tidak dapat membagikan kunci saya dengan teman perjalanan, jadi saya terpaksa mendapatkan kunci fisik - yang juga perlu saya gunakan lift.

Baik wanita di sore hari jam 2 siang (ish) dan pria di malam hari sangat membantu dan sangat baik.Area kolam adalah khas, sedikit dingin, tapi lumayan.Bersiaplah untuk menggunakan kartu kunci Anda untuk pergi ke mana pun, tetapi itu masuk akal karena mereka berusaha membuat Anda tetap aman karena sepertinya area yang sangat dekat dengannya tampak agak samar, tetapi kami tidak mengalami masalah apa pun saat berada di sana.Tempat tidur tampak lebih seperti penuh tetapi nyaman.Barang-barang garasi parkir agak aneh / membingungkan, tetapi mereka merawatnya.