Aloft Tempe

Check in sore hari dan reservasi kami sedikit kacau dan membutuhkan waktu dan kesabaran ekstra untuk meluruskan. Orang meja depan menangani semuanya dengan efisiensi dan sikap positif. Ada 8 dari kami dan kami semua diberi perhatian dan bantuan yang sama. Keesokan paginya saat checkout, transportasi pribadi kami terlambat dan anggota staf meja depan yang berbeda ada di sana untuk menawarkan apa yang dia bisa untuk memperlancar awal hari kami. Saya menghargai layanan dari keduanya dan perhatian pribadi mereka. Masing-masing dari mereka berusaha keras untuk bersikap ramah, penuh perhatian, dan membantu.

Kamar bersih (kecil) yang bagus dan staf yang ramah. Saya tidak mengerti mengapa mereka memiliki ember es di kamar ketika mereka tidak memiliki mesin es. Untungnya seorang wanita muda di meja depan cukup baik untuk mendapatkan saya beberapa untuk cangkir saya. Kamar mandi memiliki pintu geser dengan cermin ukuran penuh di atasnya dengan retakan yang sangat besar tepat di tengah. Setiap kali kami membukanya, itu akan mengenai meja kamar mandi.Hotel ini berada di jalur penerbangan Bandara. Mereka menawarkan perangkat white noise untuk kamar Anda dan penyumbat telinga jika diperlukan.

Kamar bagus, bersih, luas, modern. Layanannya bagus. Cukup sedikit kebisingan jalan raya dan bandara tetapi tidak buruk di kamar. "Lampu strobo" yang berasal dari alarm kebakaran itu menjengkelkan. Tempat yang bagus. Akan tinggal di sana lagi.

Bug di kamar. Saya harus pindah kamar karena semut benar-benar merangkak di meja saya. Kemudian di ruangan lain, saya pergi makan siang dan kembali ke kecoak di dalam botol air saya. Manajer mengatakan dia akan menambahkan poin ke akun Marriott saya, tetapi dia tidak melakukannya. Mereka semua baik, tapi sial. Juga, pemandangannya adalah kolam renang dan tempat parkir atau jalan bebas hambatan dan tempat parkir. Jadi ada itu. Hal terburuk bagi saya adalah Anda harus membayar untuk secangkir kopi. Kopi harus selalu gratis. Titanium elit dan Anda tidak bisa mendapatkan sarapan gratis atau bahkan kopi? Wow.

Saya bepergian untuk bisnis dan memesan di hotel ini. Saya sangat kecewa dengan ukuran dan pemandangan kamar yang mengerikan. Apalagi bagian dalam ruangan itu suram dengan tata letak yang sangat menyedihkan. Staf tidak mengatakan sepatah kata pun tentang cara terhubung ke Wi-Fi ketika saya check in. Saya harus mencari tahu sendiri dengan melihat kunci kamar dan nomor di sebelah nomor kamar. Saya juga menelepon resepsionis dari kamar saya beberapa kali tetapi tidak ada yang mengangkat telepon. Last but not least, ketika saya memberi tahu meja depan tentang masalah di atas pada hari berikutnya, mereka cukup acuh tak acuh dan bahkan tidak repot-repot meminta maaf. Lokasinya bagus. Saya tidak akan tinggal di sana dalam perjalanan kerja saya di masa depan. Untungnya majikan saya memberi saya kebebasan penuh untuk tinggal di hotel mana pun yang saya inginkan di daerah tersebut.