Premier Splendid Inn Umhlanga

Modern, segar dan bersih yang sangat bagus. Lokasi bagus di Umhlanga, mudah dinavigasi dan berjalan-jalan. Fasilitas terbatas yang tidak terlalu buruk karena berbagi properti dengan Premier Hotel.Tidak mengganggu kami, tetapi seperti yang disebutkan oleh pengulas lain tidak ada lemari es bar atau microwave sehingga tidak terlalu ideal untuk tinggal lebih lama, terutama di panas karena Anda tidak dapat menyimpan apa pun.Tata graha membutuhkan pekerjaan dan meskipun stafnya ramah - jelas tidak membantu atau seefisien yang biasa kami lakukan.Kami memperpanjang masa tinggal kami pada saat kedatangan dan segera melakukan pembayaran. Tidak ada konfirmasi pembayaran yang diterima. Orang tua saya diberi kamar yang sama untungnya tetapi saya harus dipindahkan yang saya setujui tetapi itu dengan mudah menjadi frustrasi saya ketika saya pada dasarnya tidak memiliki kamar pada sisa hari itu dan harus menunggu check-in reguler, bahkan sebagai di - tamu rumah.Tidak ideal sama sekali dan tata graha serta staf lain jauh dari perhatian dan hanya mengharapkan 3 orang dewasa untuk berada di satu kamar untuk mandi, berpakaian, dll.Rumah tangga juga gagal mengisi kamar dengan handuk atau susu baru selama lebih dari 2 jam setelah pembersihan dilakukan. Dan bahkan setelah banyak panggilan, ini tidak diperhatikan tepat waktu.Tidak ada yang membantu dengan barang bawaan pada saat kedatangan atau keberangkatan.

Ini pertama kali saya menginap di hotel ini, saya check in tanggal 23 september dan check out tanggal 26 september. Saya terkesan begitu saya tiba... terkesan dengan profesionalisme dan keramahan Manajer, Jude Adamson, serta resepsionis, Leonard Chigwedera. Secara keseluruhan staf hotel (ruang makan, bar, keamanan) semuanya brilian. Saya juga menghargai staf rumah tangga untuk memastikan bahwa kamar bersih bersih dan untuk kebaikan mereka. Tetap semangat guys...Ann Malatsi

Saya Mengunjungi Splendid Inn Umhlanga ketika saya menghadiri pernikahan pada tanggal 28 Desember 2022, saya kecewa dengan staf yang bertugas untuk pernikahan selama resepsi di malam hari balita saya yang juga tamu di pesta pernikahan membutuhkan popok perubahan yang saya butuhkan untuk mengganti popoknya, saya mendekati manajer dan bertanya di mana saya bisa mengganti putri saya pria itu mengarahkan saya ke kamar mandi pada saat kedatangan saya perhatikan di sana tidak ada kamar mandi yang menampung ibu dan anak yang mengecewakan sedikitnya!!!! Saya kemudian mendekati pria bar karena dia paling dekat dengan kamar mandi yang mengatakan kepada saya untuk menggunakan kamar mandi, semakin saya menjelaskan bahwa saya tidak dapat menggunakan kamar mandi biasa karena anak saya perlu diganti karena dia masih balita dan telah mengotori dirinya sendiri. yang dia bersikeras saya menggunakan kamar mandi.Saya kemudian melihat seorang petugas kebersihan yang bertugas bernama nontobeko yang pada saat itu sedang membersihkan kamar mandi penyandang cacat yang pergi keluar untuk membantu dengan segala cara karena dia memahami dilema yang saya alami bahwa hotel tidak melayani ibu-ibu!Satu-satunya pilihan yang saya miliki adalah mengubah anak saya di depan umum di geladak di luar betapa memalukannya dengan tamu yang berjalan melewati anak saya yang sedang tertiup angin!!!Dilakukan dengan baik untuk nontobeko yang merupakan anggota staf biasa yang melakukan pekerjaan lebih baik daripada manajer, seorang pria bar, dia sangat berempati!Saya tidak akan menyarankan hotel ini kepada siapa pun

Tempat itu bersih namun untuk tempat baru itu sangat menyedihkan. Perlengkapan lampu dan perlengkapan tempat tisu toilet semuanya longgar, furnitur meja sepertinya telah digigit tikus seperti papan chip yang terkelupas. Rumah tangga tidak memuaskan dengan perlengkapan kamar mandi di mana kami harus terus meminta hal-hal seperti shower gel dan kertas toilet. Staf depan rumah sangat menyenangkan. Kami berada di lantai empat dan berjalan jauh ke tempat parkir dan pada lebih dari satu kesempatan memiliki bau yang kuat dari apa yang berbau seperti beberapa atau obat lain yang melayang melalui koridor dan benar-benar kuat dan tidak menyenangkan sama sekali. Secara keseluruhan tempat itu tidak terlalu buruk tetapi tidak untuk nilai sebenarnya dari uang yang dibayarkan. Pikirkan Anda bisa berbuat lebih baik. Ps area tangga masuk dari tempat parkir juga sangat kotor dan perlu dibersihkan z (

Check-in tidak sopan, kami dibantu oleh Nicole yang berada di antara membantu kami check-in dan menjawab telepon pribadinya. Pada pagi ke-2 kami dibangunkan oleh staf penjaga rumah pada pukul 08:10 yang mengkonfirmasikan bahwa kami akan check-out pada pukul 10 pagi dan kami telah memperpanjang masa tinggal kami sungguh merepotkan