Holiday Inn Express Houston Galleria Area

Wow! Hotel ini baru dan di lokasi yang sangat baik di dekat Galleria. Dora dari meja depan sangat bagus! Ruangan itu sangat besar dan sangat bersih. Tempat tidurnya nyaman tidak seperti yang lain. Kamar mandi adalah baru tapi dasar. Tidak ada biaya untuk ev yang tidak jelas bagi saya tetapi pengalamannya secara keseluruhan sangat bagus. Gym yang bagus dan ruang cuci yang bagus! Mengapa harganya tidak cocok dan saya harus memesan malam kedua lagi dari pihak ketiga tidak jelas bagi saya.

Kami tinggal di sini agar dekat dengan kegiatan yang kami rencanakan di daerah tersebut. Harga itu sempurna. Galeria berada tepat di bawah jembatan bersama dengan semua yang mungkin Anda butuhkan. Bar buka sampai jam 10, jadi kami menikmati koktail yang enak di malam hari. Jika lapar akan camilan, mereka punya banyak pilihan di area pantry. Parkir sangat mudah. Kamar yang rapi dan bersih. Tidak percaya saya tidak menemukan hotel ini lebih cepat.

Selama check-in kami bertanya ke meja depan apakah kamar kami berada di area yang lebih tenang dan tidak terhubung (diminta selama pemesanan kami). Dia berkata biarkan aku memindahkanmu ke lantai atas. Kami berakhir di kamar satu pintu dari lift. Kami dapat mendengar orang masuk dan keluar lift sampai jam 3:00 pagi. Kamarnya bersih tapi tempat tidurnya terlalu empuk untuk kami. Holiday inn express ini adalah salah satu dari sedikit yang tidak menyediakan air kemasan gratis. . Mengapa ?

Layanan Pelanggan sangat buruk di Hotel ini!!!Umpan Balik Jujur!Pertama izinkan saya memulai dengan ini! Hotel ini cukup baru dan terlihat bagus dan bersih. Kamarnya juga bagus dan "bersih". Saya akan menjelaskan kutipannya sedikit.Hal pertama setelah kedatangan. Hanya saya dan Staf Meja Depan, jadi mereka tidak sibuk sama sekali. Tidak ada salam sama sekali, tidak ada senyum, tidak ada apa-apa. Dapatkan info saya, dan berikan saya kunci kamar dengan detail sesedikit mungkin. Saya bahkan tidak tahu ke lantai berapa saya akan pergi atau bagaimana mendapatkan akses ke WIFY. Ini adalah hal-hal dasar yang bisa diketahui siapa saja, ya! Tetapi staf seharusnya memberikan perincian ini juga. Jadi harapkan minimal dari staf di sana.Menjelaskan "Bersih" - Sekarang begitu berada di dalam ruangan, hal pertama yang kami perhatikan adalah bahwa wastafel kamar mandi memiliki rambut di mana-mana. Kami harus membersihkannya sendiri. Hal kedua, pembersihan lantai dilakukan dengan terburu-buru atau tidak dilakukan sama sekali. ada remah-remah dan noda terutama di sekitar meja "makan" kecil.Jadi, hotel ini cukup baru dan dalam kondisi yang baik secara keseluruhan dan juga bersih, tetapi staf tidak melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaganya agar tetap sesuai dengan harapannya.Kembali ke staf lagi, jadi kami memanggil Meja Depan atau Operator untuk mendapatkan beberapa pekerjaan rumah karena kami berharap mereka bisa membersihkan lantai. Staf sangat pendek dalam menjawab dan menutup telepon bahkan sebelum saya selesai berbicara. Mereka juga tidak langsung menjawab. Butuh beberapa kali percobaan sebelum mereka bisa mengangkat telepon. Setelah beberapa kali mencoba, akhirnya saya mendapatkan orang lain untuk menjawab telepon. Mereka berjanji untuk mengirim rumah tangga, tetapi itu tidak pernah terjadi. Jadi kami membersihkan kamar sebanyak yang kami bisa untuk menginap dua malam dan menyebutnya selesai. Kami tidak ingin berurusan atau mendengar dari staf lagi.Hotel ini sangat bagus dan mereka memiliki sarapan yang luar biasa juga. Jauh lebih baik daripada hotel serupa lainnya dengan pilihan sarapan termasuk. Juga, staf di sana sangat baik dan sangat membantu. Tidak ada yang seperti Meja Depan.Saya berharap manajemen hotel meluangkan waktu untuk melatih staf mereka sebelum mereka merusak tempat dan kualitas layanan.

This hotel is clean and beds are comfortable. I opted to stay in this hotel because of its breakfast reviews, however the hotel doesn't provide a definitive time breakfast is to be served. BREAKFAST was shut down prematurely everyday of my stay.