Tru by Hilton Atlanta Northlake Parkway

Saat tiba, pria di belakang tujuan itu adalah Randall. Kami diberi sambutan yang sangat hangat. Kamar kami sangat bagus dan bersih. Kami pergi keesokan paginya untuk sarapan dan ada seorang wanita yang sangat baik membersihkan konter menanyakan apakah kami membutuhkan bantuan dan dengan cepat memberi tahu kami jika pembuat pancake tidak berfungsi untuk memberi tahu dia. Saya tertawa dan mengatakan kepadanya bahwa semuanya baik-baik saja, hanya bersemangat untuk menonton mesin karena belum pernah melihatnya, kami pikir itu menarik untuk ditonton. Ada berbagai macam topping juga. Tapi, layanannya luar biasa. Jangan mengubah apa pun. Tuhan memberkati

Ini adalah pertama kalinya menginap di properti Tru dan stafnya luar biasa! Sangat ramah dan membantu, selalu tersenyum! Ruangan yang sangat bersih, nyaman dan nyaman! Bilik shower dan dispenser sabun menjualnya untuk saya! Mengizinkan anjing saya bepergian dan tinggal adalah keuntungan yang sangat besar! Dia disambut dengan kaki terbuka! Saya pasti akan mampir ke sini lagi di perjalanan selanjutnya.

Para karyawan sangat ramah dan membantu. Saya mengalami masalah mobil dan kedua karyawan berusaha keras meluangkan waktu untuk membantu saya. Pria itu bahkan bertanya kepada saya keesokan paginya apakah semuanya berjalan lancar. Pria yang memeriksa saya pada saat kedatangan baik dan terus bercakap-cakap dengan saya sementara dia menyiapkan kunci saya. Saya tidak pernah merasa mengganggu siapa pun ketika meminta hal-hal seperti handuk ekstra atau kunci kamar baru (karena saya mengunci milik saya di kamar). Selalu sangat baik. Ruangan itu sendiri sangat bersih dan hotel berada di lokasi yang bagus. Itu tenang dan memiliki makanan dan toko di dekatnya.

Mari saya mulai dengan semua fasilitasnya. Lokasi sangat bagus. Dekat dengan segala sesuatu yang nyaman. Itu bersih. Layanan pelanggan sangat baik. Charles, DJ, dan Randall semuanya membantu. Pilihan sarapan sangat baik. Hal-hal yang mengecewakan saya dimulai dengan dua kamar saya yang berjauhan. Saya telah meminta kamar bersama dan saya dijanjikan itu akan terjadi. Kamar anak-anak saya jelas di seberang aula. Setidaknya 10 kamar atau lebih di antara kami. Itu adalah rumah yang penuh sehingga tidak ada yang bisa dilakukan adalah apa yang saya sarankan. Kekecewaan kedua ketika kami sampai di kamar, tidak ada microwave. Bepergian 2 lantai ke bawah hanya untuk menghangatkan makanan tidak nyaman dikombinasikan dengan kamar kami yang sangat berjauhan. Kekecewaan ketiga, kartu kunci kami terus dinonaktifkan sendiri yang berarti kami dikunci dari kamar kami beberapa kali dan harus turun dua lantai untuk mengaktifkan kembali kunci. Kekecewaan keempat adalah ketika kami pergi mandi, kedua kamar kehabisan sabun mandi. (Ini diperbaiki segera ketika kami melaporkannya) tetapi itu tidak nyaman dan harus diperiksa karena kamar sedang dibersihkan untuk tamu berikutnya. Kekecewaan terakhir adalah saat sarapan, mesin pancake berhenti bekerja dan anak-anak saya sangat bersemangat untuk sarapan karena mereka memilikinya di pagi sebelumnya dan menyukainya. Aku harus melihat wajah mereka berubah sedih karena kecewa. Saya mulai dengan semua fasilitasnya karena ini adalah tempat saya akan menginap lagi tetapi perlu perbaikan dan saya akan tahu apa yang diharapkan lain kali.

Kami datang untuk kunjungan satu malam. Dari orang pertama yang kami temui ketika kami check in, hingga staf lain yang kami temui memberikan 1000% layanan pelanggan yang luar biasa. Mereka asli dan menjadikannya lingkungan perasaan keluarga. Bahkan ketika Anda menyaksikan barang-barang berinteraksi satu sama lain. Suasana mengundang dan menghibur. Itu. Kamarnya bersih dan sangat nyaman! Ini adalah pertama kalinya kami ke Atlanta tetapi jika kami kembali, saya hanya akan tinggal di sini dan juga merekomendasikannya kepada siapa pun yang saya kenal yang datang ke sini! Juga sarapannya lezat dan berbeda dari hotel lain, staf memastikan untuk mengisi ulang dan menjaga kebersihan area.